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미래 기술 혁신 트렌드를 한 눈에 볼 수 있는 '스마트테크코리아 2025’ 박람회가 오는 6월 11일부터 13일까지 서울 코엑스에서 열린다. 마이스(MICE) 기업 엑스포럼(대표 신현대)이 개최하는 STK는 올해로 14회째를 맞는다. 코엑스 B, C, D홀에서 열리는 전시회는 한국은 물론, 미국, 베트남, 일본, 두바이, 싱가폴 등 16개국에서 400여개 업체가 1500개 부스를 마련한다.박람회를 총괄하고 있는 김준호 엑스포럼 상무는 "STK는 2011년 첫 선을 보인 이래 인공지능, 빅데이터, 로봇, 보안기술 등 글로벌 기술 트렌드를 반영한 융복합 기술 전시회로 성장해 왔다"고 설명했다.올해 STK 2025는 '미래를 연결하라(Connect the Future)'를 슬로건으로, 지난해보다 한층 강화된 주제와 프로그램을 통해 양적·질적 성장을 추구한다. 특히 인공지능, 빅데이터, 로봇, 디지털 유통 및 물류, 보안 기술, 글로벌 공급망 등 6개 핵심 분야를 중심으로 구성된다.김 상무는 "글로벌, 비즈니스, 트렌드 등 3가지 트렌드를 중심으로 각 분야를 대표하는 국내외 기업 리더와 학계, 그리고 정부 관계자들이 참가할 예정"이라며 "산업별 유관 정부기관과 협단체, 그리고 전문 미디어가 공동으로 주최해 전문성을 높였다. 글로벌 바이어들을 통해 실제 비즈니스로 연결되는 네트워크의 장이 마련될 것”이라고 설명했다. 김준호 상무로부터 올해 박람회의 핵심 내용과 특징을 들어봤다.

미국에서는 정치, 경제산업, 사회 각 영역에서 '역대급' 사건이 벌어지고 있습니다. 특히 미국 워싱턴 로널드 레이건 공항 인근에서 소형 여객기가 군용 헬기가 충돌해 추락, 67명이 사망하는 참사가 벌어졌습니다. 이와 함께 도널드 트럼프 대통령의 재집권 이후, 미국 사회 전반이 급격한 변화를 맞이하고 있습니다. 우선, 이민 문제가 주요 이슈로 떠올랐습니다. 미국 이민세관국(ICE)에 따르면, 트럼프 2기 출범 이후 지난 29일(현지시간)까지 5,500명의 불법 이민자가 체포되었습니다. 불법 체류자의 추방은 당연한 조치처럼 보이지만, 이는 농업, 건설, 요식업 등 산업 전반에서 핵심적인 노동력을 담당하던 히스패닉계 이민자들의 급격한 이탈을 의미합니다.  → 기업의 인력난이 심화될 가능성이 높습니다. 미 연방준비제도(연준)는 시장의 기대와 달리 기준금리를 동결 했습니다. 물가 비상에 금리 인하 '스톱' 버튼을 누른 것입니다. 높은 이자율이 유지되면서 소비 심리는 위축되고, 스몰 비즈니스들은 더욱 어려운 상황에 놓였습니다. → 자금 조달이 쉽지 않은 기업들은 비용 절감과 구조 조정을 늦춰선 안되는 시점입니다. 기술 분야에서는 중국 AI 기업 딥시크(DeepSeek) 쇼크가 미국 경제 산업을 단기간에 흔들어 놓았습니다. 딥시크는 AI 분야에서 기술적 우위를 자부하던 미국에 큰 충격을 안겼습니다. 막대한 투자로 격차를 벌리는 미국 전략에 희의적 시선을 던지게 됐습니다. 그 여파로 나스닥이 급락하고, 엔비디아의 시가총액이 800조 원 이상 증발하는 등 기술주 중심의 증시가 요동쳤습니다 미국 내 거시 경제, 정치 정세, 그리고 글로벌 기술 업계 모두 불확실성이 가득한 2025년을 맞이하고 있습니다. 그렇다면, 일반 소비자들과 가장 밀접한 소매 유통업계는 어떤 변화를 맞이할까요? 이달 초 뉴욕에서 열린 세계 최대규모의 소매, 유통 박람회 NRF2025에서 인사이트를 발견했습니다. 

미국 소매협회(NRF)가 주최하는 세계 최대 규모의 유통 전시회 NRF 2025에서도 인공지능(AI)에 대한 뜨거운 관심이 이어졌다. NRF 2025는 지난 1월 12일부터 14일까지 3일간 뉴욕에서 열렸다. 아마존, 월마트 등 글로벌 대형 유통기업부터 마이크로소프트, 구글 같은 빅테크 기업, 나이키, 아디다스와 같은 브랜드 기업까지 다양한 기업들이 참가했다.특히 이번 박람회에서는 AI가 소매업계의 트렌드에 미치는 영향을 조명한 패널 토론이 큰 주목을 받았다. 캐런 에츠콘 큐레이트 리테일 그룹(Qurate Retail Group) 최고정보책임자(CIO), 트랑 토 태피스트리(Tapestry)의 옴니채널 담당 부사장, 그리고 엘렌 스반스트룀 H&M의 최고디지털정보책임자(CDIO)가 'NRF 2025: 리테일스 빅쇼(NRF 2025: Retail's Big Show)'의 패널로 참석, 인사이트를 공유했다.패널 토론에서는 생체 인식, 컴퓨터 비전, 환경 지능(ambient intelligence) 같은 혁신 기술들과 AI가 초개인화를 위해 다른 기술들과 어떻게 결합되고 있는지에 대해 논의가 이어졌다.캐런 에츠콘 CIO는 큐레이트 리테일 그룹이 소셜, 스트리밍, 디지털 커머스 분야를 중심으로 성장 전략을 추진 중이라고 밝혔다. 그는 "AI를 게임 체인저로 보고 있다"며 이를 활용해 라이브 콘텐츠를 작은 조각(snippets)으로 변환해 소셜 채널에서 상품 판매를 극대화하는 방식을 제안했다.에츠콘 CIO는 "현재 라이브 방송 중 진행자가 얻는 반응 데이터는 매우 명확하다"며 "AI는 이러한 데이터를 훨씬 더 효율적이고 유용하게 분석해 소매업계에 새로운 기회를 제공할 것"이라고 강조했다.

미래학자로 손꼽히는 카산드라 나폴리, WGSN 인사이트의 마케팅 및 이벤트 인사이트 책임자는 지난 1월 12~14일 미국 뉴욕에서 열린 세계 최대 유통 전시회 'NRF(전미소매협회)'에서 고객의 마음을 사로잡기 위해서는 '놀이'의 개념을 효과적으로 활용하는 것이 중요하다고 강조했다. 인공지능(AI) 기술이 소비자의 구매 과정에 결정적 영향을 미치는 가운데 '놀이(게임화)' 개념이 차이를 만들어낼 것이란 분석이다. NRF는 세계 최대 유통 전시회로 올해는 AI가 유통 및 소매에 미치는 영향과 유통 기업들이 대응이 핵심 화두로 제시됐다. 나폴리 책임자는 '2027년 소비자들에게 영향을 미칠 빅 트렌드'라는 주제로 진행된 NRF 강연에서, 2025년 소비자와 비즈니스 환경을 형성할 동인을 사회, 기술, 환경, 정치, 산업 및 창의성이라는 다섯 가지 축으로 나눠 미래를 전망했다.그는 전 세계에서 참석한 브랜드 및 소매업계 관계자들에게 "현재 소비자들은 고립감, 친절 부족, 그리고 정서적 책임에서 벗어나고자 하는 갈망이라는 문제에 직면해 있다"고 진단했다.하지만 나폴리는 "소매업의 미래가 반드시 암울한 것은 아니다"라며, "2025년 이후 소비자와 기업은 '놀이'의 개념을 웰빙의 전략적 축이자 사람들을 연결하는 도구로 받아들일 것"이라며 "업계에는 더욱 즐겁고 긍정적인 변화가 찾아올 것"이라고 전망했다.

“2025년은 AI가 기업의 운영, 경쟁, 혁신 방식을 바꾸는 중요한 해(pivotal year)가 될 것입니다.”올리버 파커 구글 클라우드 AI GTM(시장 진출 전략) 부사장은 “AI는 이미 우리 삶을 바꾸고 있다”며 이같이 밝혔다.생성형 AI로 고객 경험을 개선하고 개인화된 비서로 활용, 직원의 생산성을 높일 수 있다는 것이다. 그는 이 기술을 ‘인터넷의 새로운 운영체제(OS, Operating System)’에 비유하기도 했다. 스마트폰 등장 이후 iOS, 안드로이드 기반 모바일 앱 비즈니스가 성장한 것처럼 생성 AI 기반의 새로운 비즈니스가 일어날 것이란 전망이다. 파커 부사장은 “고객사와 일하면서 AI로 비즈니스를 혁신할 수 있는 새로운 기회를 매일 발견하고 있다”며 “이 흐름을 타는 기업은 좋은 성과를 낼 수 있을 것”이라고 했다. 2025년 새로운 기회를 잡기 위해 주목해야 할 AI 비즈니스 트렌드는 무엇일까? 구글이 ‘2025 AI 비즈니스 트렌드’ 보고서를 통해 제시한 다섯 가지 주요 트렌드를 정리했다.

1. 자산시장 동향뉴욕증시는 연준의 7월 통화정책회의 의사록 공개 및 고용 데이터를 앞두고 큰 움직임이 없이 관망세로 출발. 국채금리 및 달러는 연준의 스탠스를 관망하며 소폭 상승 전환. 금은 사상최고가에서 달러 강세에 밀리며 소폭 하락. 2. 7월 정책회의 의사록 공개...금리인하 단서 나올까?기준금리를 5.25~5.50% 범위로 동결한 연준의 7월 말 회의에서 향후 금리인하 시점과 강도에 대한 단서를 얻을 수 있는 의사록 공개. 미셸 보우만 연준 이사는 인플레이션이 둔화되는 것에 과도하게 반응하지 말아야 한다고 경고. 다만 향후 물가 하락 추세가 강화되면 점진적인 금리인하가 적절하다고 발언. 👉 미 노동부의 고용시장 데이터 수정 예정. 최대 80만 개의 일자리 감소가 예상. 노동부에 따르면 2023년 4월부터 2024년 4월까지 신규고용을 81만 8000건 하향 조정. 3. 엇갈린 소매실적...중국 시장에 집중하는 월마트 주택 개선 소매업체인 로우스(LOW)가 소비자 지출의 둔화를 예고한 가운데 미 최대 리테일러 중 하나인 타겟(TGT)과 메이시스(M)의 실적 발표. 전국 소매 연맹(National Retail Federation) 데이터에 따르면 가구당 개학 시즌 지출이 작년의 890달러에서 올해는 875달러로 약간 감소할 것으로 예상. 타겟은 저렴한 제품의 강세로 예상보다 견고한 실적과 전망을 제시하며 급등. 반면 고급 백화점 체인인 메이시스는 소비자 지출의 지속적인 약세로 부진한 실적 발표. 월마트(WMT)는 2016년 인수한 JD.com의 지분을 매각하고 약 374억 달러를 조달, 중국 시장에서의 자체 운영에 집중. 월마트 중국 사업은 2분기에 매출이 17.7% 증가하며 성장세. 4. 금은 사상최고가...비트코인은 침체? 미국의 통화량이 지난 10월 이후 증가, 시장 유동성이 풍부해지면서 금이 온스당 2570달러를 돌파하는 사상 최고가를 잇달아 경신. 반면 비트코인은 위험자산 선호심리와 금리 하락에 대한 기대에도 고점에서 20% 낮은 6만 달러 근처에 머물며 부진. 특히 마운트 곡스에서 2014년 해킹당한 비트코인을 상당량 반환하면서 공급 과잉에 대한 우려 강화. 마운트 곡스는 21일(현지시각) 추가로 20억 달러 규모의 비트코인을 이동시키며 추가 분배에 대한 우려로 비트코인 6만 달러 하락. 비트코인의 6만 달러 레벨은 최근 심리적으로 중요한 지지선으로 인식되고 있어 6만 달러를 지속적으로 하락할 경우 투자자들의 시장에 대한 신뢰 부족을 시사. 5. 개별주 현황 타겟(TGT): 대형 유통업체 타겟은 저렴한 식료품과 필수품에 고객들의 지출이 증가하며 월가 추정치를 상회하는 이익과 매출을 보고하고 연간 이익 전망치를 상향하며 14% 이상 급등. 메이시스(M): 고급 백화점 체인 메이시스는 미국 소비자들의 지출이 지속적으로 약세를 보이며 고가의 비필수품에 대한 수요가 감소, 분기 매출이 예상을 하회하며 10% 하락. 월마트(WMT): 세계 최대 리테일러 중 하나인 월마트는 중국 시장에서의 자사 사업에 집중하기 위해 JD.com(JD)의 지분을 매각하기로 결정하며 JD.com의 주가는 7% 하락하고 월마트는 0.8% 상승. 테슬라(TSLA): 테슬라는 국가 고속도로 교통 안전국이 전기차 모델인 모델 X 스포츠 유틸리티 차량 9136대를 지붕 장식의 분리 문제로 리콜한다고 발표하며 소폭 하락. 텍사스 인스트루먼트(TXN): 행동주의 펀드 엘리엇 매니지먼트가 지분을 인수하고 시티그룹이 투자의견을 '중립'에서 '매수'로 상향 조정하며 주가는 1.8% 상승.

"인생은 한번 뿐, 멋지게 살자"는 모토로 소비 시장을 이끌던 20~30대 욜로족이 미국에서 점차 사라지고 있습니다. CNN은 욜로 경제가 '요노(yo, no) 경제'로 바뀌고 있다고 보도했는데요. 얼마전까지 미국인들은 코로나19 팬데믹 봉쇄 조치에서 벗어나 더 나은 일자리와 여유로운 소비, 그리고 가격과 상관없이 멋진 삶을 살고자 하는 열망이 있었습니다. 욜로(Yolo)는 '인생은 한번 뿐이다(you only live once)의 약자로 트렌드를 리드하는 20~30대 젊은 소비 층을 의미합니다. 특히 이들은 코로나 팬데믹 이후 보복 소비(Revenge Spending)라 불리는 소비 행태를 유지했습니다. 멋진 새 TV, 트렌디한 디자인으로 업그레이드한 욕실과 주방, 펠로톤 자전거, 좋은 술에 기꺼이 지갑을 열었습니다. 하지만 인플레이션이 장기화되자 미국에서 '소비 파티'가 막을 내리고 있는 것입니다. 소비자 지출은 다시 바닥으로 떨어지고 있으며, 고소득층 미국인들조차 월마트와 같은 할인 소매업체로 눈을 돌리고 있습니다.웰스파고 투자 연구소의 수석 글로벌 마켓 전략가인 사미르 사마나(Sameer Samana)는 "코로나19는 우리 모두에게 인생이 영원하지 않다는 것을 보여줬다"며 "미래의 은퇴를 준비하고 글로벌 팬데믹과 같은 사태로 인해 중단될 수 있는 은퇴를 준비하면서 우리의 사고방식이 바뀌었다. 사람들은 현재를 살고 싶어한다."고 설명했습니다. 타겟은 고객들을 다시 매장으로 유인하기 위해 가격을 내리고 있으며, 스타벅스 같은 디저트 전문점에서는 프라푸치노 한 잔이 더 이상 필수 지출로 느껴지지 않을 정도로 매출이 예전처럼 증가하지 않는다고 밝혔습니다. 

‘20년 간의 잠에서 깨어났다’ '죽음에서 부활했다' 한 때 '섹시' 컨셉으로 의류 시장을 평정한 아베크롬비앤피치(Abercrombie & Fitch)가 다시 돌아왔습니다. 회사 역사상 최고의 1분기 실적을 기록한 것입니다. 아베크롬비가 지난달 31일 실적발표에서 매출이 전년 대비 22% 증가한 10억 달러를 기록했습니다. 이는 예상치를 크게 웃도는 수치였습니다. 자매 브랜드 홀리스터(Hollister)도 12% 매출 성장을 보였습니다. 이에 아베크롬비의 주가는 187달러를 기록했습니다. 실적발표 당일 주가가 20% 폭등하기도 했습니다. 지난 1년간 아베크롬비 주가 상승률은 무려 443.62%에 달합니다. 이는 '킹비디아' 또는 '갓비디아' 별명이 붙은 엔비디아(NVDA)의 지난 1년간 상승률(178.68%)을 능가하는 수치입니다. 아베크롬비는 1990년대와 2000년대 초반 향수 냄새 가득한 매장 분위기와 성적인 분위기의 백인 모델을 내세워 ‘쿨한’ 이미지로 인기를 끌었습니다. 그러나 2000년대 인종, 사이즈 등 면에서 다양성과 자연스러움을 강조하는 사회 트렌드에 적응하지 못하고 몰락했죠. 2016년 회사는 미국 고객만족지수(American Customer Satisfaction Index)에서 가장 싫어하는 소매업체로 선정되기도 했습니다. 그러나 시대를 따라가지 못하며 몰락했다가 부활의 신호탄을 쏜 것입니다. 비결은 무엇이었을까요?

인플레이션(고물가)이 멈추지 않고 있습니다. 데이터를 보면 나타납니다. 연방준비제도(FED)가 인플레이션의 중요한 지표로 삼는 근원 개인소비지출 가격지수(PCE)가 지난 3월 2.8% 상승한 것입니다. 제롬 파월 연준 의장도 "인플레이션이 2%를 향해 낮아질 것이라고 확신하는 데 더 오래 걸릴 수 있다"며 연내 금리 인하가 여의치 않음을 시사한 바 있습니다. 평범한 미국인들은 고물가에 신음하고 있습니다. 고물가가 고착화될 조짐이 나타나면서 기업들도, 일반 시민들도 적응하려는 현상이 '유통' 현장에 나타나고 있는 것입니다.

대형마트, 백화점, 가전 전문 매장 등을 운영하는 미국 유통사들이 전략 수정에 나섰다. 아마존, 테무, 쉬인, 알리익스프레스 등 이커머스(E-commerce) 기업들이 낮은 가격과 빠른 배송을 내세워 시장을 잠식한 데 따른 위기감이다. 유통기업들은 오프라인 매장을 아마존 등 이커머스에 대응할 승부수로 보고, 오프라인 매장을 확대하고 있다. 이커머스에 가격과 배송 경쟁력에서는 밀리지만, 여전히 매장 내 고객경험이 강점이 될 수 있다는 판단에서다. 이때 전과 다른 점은 '소형화'다. 타겟은 다르다. 아마존 산하 오프라인 유기농 대형마트인 홀푸즈마켓(Whole Foods Market, 티커명: WFM), 베스트바이(Best Buy, 티커명: BBY) 등 미국 대형 유통사들이 생존을 위한 치열한 전략을 분석했다.

오픈AI에서 내놓은 '소라(Sora)'가 만든 동영상 보셨나요? 글로 쓰면 동영상으로 만들어주는 인공지능(AI) 소라가 또 다시 충격을 줬습니다. 영화계, 유튜버, 광고계 모두 우왕좌왕하고 있는 모습입니다.트위터에서는 "헐리우드가 이제는 끝났다"며 '소라우드(SoraWood)'로 바뀔 것이란 짤(밈, meme)이 돌았습니다. 이미 예정된 미래죠. AI는 오는 2030년 쯤에는 프로페셔널 감독 수준의 작업을 할 수 있게 됩니다. '아바타 2030'은 제임스 카메론 감독 혼자 만든 작품이 될지도 모르겠습니다. 

아마존이 점령하는 듯 보였던 글로벌 이커머스(전자상거래) 시장에 '테무' '알리익스프레스' 그리고 '쉬인(Shein)’ 등 중국 업체들이 무섭게 성장하고 있다. "억만장자처럼 쇼핑하라"는 슬로건으로 등장한 테무는 1년 만에 사용자 수와 주문 건수에서 쉬인과 알리익스프레스를 앞질렀다. 지난 17일(현지시각) 미국 앱스토어 무료 앱 순위에서 틱톡, 인스타그램, 챗GPT, 유튜브 등을 제치고 1위다. 테무가 이처럼 빠르게 성장한 전략은 ① 국경 간 전자상거래(CBT: Cross Board Trading) 공략 ②쇼핑의 게임화 ③AI 기반 마케팅 등이 꼽힌다. 여기에 이제는 아마존과 같은 '빠른 배송'도 넘보고 있다. 하지만 테무, 알리익스프레스 등 중국 이커머스 업체들은 중국 정부의 입김에서 자유로울 수 없다는 측면에서 '틱톡' 처럼 종국에는 '이데올로그' 역할을 할 것이란 비판도 나온다. 또 '막대한 자본'으로 융단폭격식 마케팅이 계속될지도 의문이다. 저가 제품을 기반으로 뒤흔들며 전체 시장을 역동으로 움직이게 하는 '메기'역할이 하니라 생태계를 교란한 후 잡아먹어 버리는 외래종 '황소개구리'가 될 것이란 지적이다.