IBM

마이크로소프트(MS)가 새로운 인공지능(AI) 기반 음성합성 모델 ‘발리(VALL-E)’를 발표했습니다. 3초가량의 오디오 샘플만 있으면 사람의 목소리에 근접하게 시뮬레이션할 수 있는 모델입니다. MS에 따르면 VALL-E는 일단 목소리를 학습하면 그 목소리로 대부분 오디오 파일을 제작할 수 있습니다. 나아가 목소리의 감정 톤까지 조절할 수 있는 기능도 포함했습니다. VALL-E는 메타(Meta)가 지난해 10월 발표한 AI 기반 오디오 압축 기술인 엔코덱(EnCodec)에 기반해 만들어졌습니다. 해당 기술로 음성을 품질 손실 없이 64kbps MP3 형식보다 10배 작은 오디오로 압축할 수 있고, 전화 통화 같은 저품질 음성도 극적으로 음질을 향상할 수 있다는 게 MS의 설명입니다. MS는 VALL-E를 ‘신경 코덱 언어 모델(neural codec language model)"로 정의했습니다.VALL-E는 메타의 리브리라이트(LibriLight)라는 음성 라이브러리에서 훈련받았습니다. 리브리라이트는 7000명 이상 화자와 6만시간 분량의 영어 연설로 구성돼있는 라이브러리죠. 현재까지는 VALL-E가 고품질 음성을 생산하려면 3초 샘플 음성이 훈련 데이터의 음성과 거의 일치해야 하는 가능한 것으로 알려졌습니다. 👉 하지 않은 말도 한 것처럼…괜찮을까?MS는 VALL-E가 음성녹음의 내용을 변경하고 편집할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. GPT-3와 등 다른 생성 AI 모델과도 결합해 오디오 콘텐츠를 생성할 수 있다고 설명하죠. 이는 화자가 원래 말하지 않은 것도 말한 것처럼 편집할 수 있다는 의미입니다. VALL-E는 화자의 발화 내용과 감정 톤을 보존하는 것 외에도 샘플 오디오의 음향 환경도 모방할 수 있습니다. 일례로 샘플 음성이 전화 통화에서 나온 경우 다른 오디오를 생성할 때 전화 통화의 음향 및 주파수 속성을 합성합니다. 음성을 전화 통화에서 나온 것처럼 들리게 할 수 있다는 뜻입니다. 내 목소리가 녹음된 단 3초의 파일로 내가 하지 않은 말, 전화가 아니지만 전화인 것처럼 꾸밀 수 있다면 어떨까요? 이 경우 사회적으로 범죄, 사기 등에 활용될 수 있다는 우려가 나옵니다. 특정 화자를 사칭하거나 음성 식별 시스템을 악용하는 등 악용의 소지가 있죠. 이에 대해 MS는 “이러한 위험을 완화하기 위해 오디오 클립이 VALL-E에 의해 합성되었는지 여부 등을 식별하는 감지 모델을 구축할 수 있다”면서 “모델을 추가로 개발할 때 MS의 AI 원칙을 적용할 것”이라고 전했습니다.

미국 음식배달앱이 성장세를 이어가고 있습니다. 다만 증가세는 역대급으로 둔화하면서 배달 앱들의 생존경쟁이 치열해지는 양상입니다. 미국 시장조사기관 이핏데이터(YipitData)에 따르면 지난 10월~11월 사이 2개월간 주요 음식 배달앱 도어대시(DoorDash), 우버이츠(Uber Eats), 그럽허브(Grubhub)에서 발생한 주문 건수는 작년보다 평균 5% 증가했습니다. 하지만 좋은 소식만은 아닙니다. 이 수치는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 발발 이후 가장 낮은 2개월 증가율이기 때문입니다. 지출 금액도 같은 기간 작년보다 평균 9% 증가했지만, 역시 2년 만에 최저치죠. 그나마 시장의 90%를 점유하고 있는 우버와 도어대시는 사정이 낫습니다. 미국 3위 배달앱인 그럽허브(Grubhub)는 주문 건수와 지출이 줄고 있습니다. 이에 그럽허브 소유주 테이크어웨이닷컴(Just Eat Takeaway.com)은 지난 4월부터 회사 매각을 추진하는 것으로 알려졌습니다. 👉 타개책은 구독모델∙비용 깎기배달 앱은 더 많은 사용자를 유치하기 위한 생존 경쟁에 돌입했습니다. 도어대시와 우버이츠의 주요 타개책은 음식값과 배달비를 할인해주는 자체 멤버십입니다. 우버는 사람들이 연간 멤버십을 50% 할인된 가격으로 선물할 수 있는 프로모션을 진행했습니다. 구독은 일반 사용자보다 더 많이 지출하고 더 자주 주문하기 때문에 서비스제공자 입장에서 안정적인 수익원입니다. 비용상승에 민감한 소비자 입장에서도 구독은 고려해 볼 만한 옵션이죠. 우버이츠는 12월 현재까지 미국 내 주문의 40%가 멤버십 가입자로부터 발생했으며 이는 전년 동기의 27%에서 증가한 수치라고 밝혔습니다. 이와 함께 기업들은 각종 비용 절감에 나섰습니다. 도어대시는 지난 11월 약 약 1250명 직원을 해고했습니다. 우버는 올해 초 마케팅 비용 지출을 줄이고 채용을 중단했습니다. 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 대부분 애널리스트들은 도어대시와 우버이츠의 성장세를 예측합니다. 다만 로버트 몰린스(Robert Mollins) 골든하스켓리서치어드바이저(Gordon Haskett Research Advisors) 애널리스트는 “지금까지 도어대시 웹사이트 트래픽이 감소한 것을 보면 주문량은 다른 애널리스트들이 예상하는 것보다 더 줄어들 것"이라면서 “특히 저소득 소비자들과 함께 약간의 거시경제적 압박에 휘둘리고 있다"고 전망했습니다.

구글 등 빅테크 기업들이 퀀텀컴퓨터(양자컴퓨터) 개발에 열을 올리고 있다. 이런 가운데 관련 분야에 대한 투자자들과 관심도 커지고 있다. 양자컴퓨터란 현존하는 컴퓨터 중 가장 뛰어난 슈퍼 컴퓨터가 수천 년이 걸려도 풀기 힘든 문제를 단 몇 초안에 수행하는 컴퓨터다. 기존 컴퓨터는 정보를 0 또는 1로 나눠 비트(Bit)라는 단위로 처리한다. 그러나 양자컴퓨터의 큐비트(Qubit)는 동시에 0과 1로 처리가 가능하다. '중첩과 얽힘'이라는 양자 역학의 원리에 따라 엄청나게 많은 경우의 수 조합을 한꺼번에 계산할 수 있다. 실제 구글은 3년 전 슈퍼컴퓨터로 1만 년이 걸리는 연산을 200초 만에 푸는 '53 큐비트' 양자컴퓨터 '시커모어'를 개발했다고 발표한 바 있다. 이 때문에 양자컴퓨터는 그간 인류가 풀지 못했던 난제들을 해결, 인류의 미래를 바꿀 수 있는 ‘게임 체인저’로 평가받는다. 퀀텀컴퓨터 개발은 어느 정도 단계에 와 있을까. 지난 24일 CNBC는 양자컴퓨터는 수십 년 동안 점진적으로 발전해왔고, 기술 대기업과 신생 기업이 상용화를 시작하기 직전에 와 있다고 전했다. 앞서 순다이 피차르 알파벳 CEO도 지난 2019년 스위스 다보스에서 열린 세계경제포럼에서 "양자컴퓨터가 자연 세계에 대한 인류의 이해도를 높일 것으로 기대하며 신약과 더 나은 배터리를 개발할 수 있는 기회를 가져올 것"이라면서 "향후 5~10년 이내에 구체적인 결과물을 가져올 것"이라고 언급한 바 있다.실제 시장은 빠르게 성장하고 있다. 리서치 회사 가트너에 따르면 기술 대기업의 40%가 오는 2025년까지 자체적인 양자 프로젝트를 시작할 것으로 예상된다. 또 양자컴퓨터의 대규모 투자비용과 부피를 감안할 때 대부분의 기업이 클라우드 기술을 활용할 것으로 전망했다. 신생 기업들도 잇따라 투자를 유치한 바 있다. 양자컴퓨터는 일반적으로 초저온에서만 구동이 가능하기 때문에 대형 하드웨어 장비를 구비해야 한다. 이에 관련 기술을 개발하는 신생 업체들이 늘었고, 지난해 벤처캐피털의 투자 규모는 14억달러에 달했다. 시장규모도 계속 커지고 있다. 투자은행 코웬에 따르면 양자 컴퓨팅 하드웨어와 서비스 시장 규모는 연간 50%씩 성장하고 있다. 지난해 4억 7500만달러 규모에서 오는 2025년까지 약 25억달러, 2030년 190억달러 규모의 시장으로 성장이 기대된다. 양자컴퓨터는 분자의 화학반응을 시뮬레이션할 수 있기 때문에 재료 과학이나, 약물 개발 분야에서 탁월한 성과가 기대된다. CNBC는 "제약, 화학, 자동차 분야에서 가장 먼저 혜택을 받게 될 것"이라고 분석했다. 크리쉬 샌커 코웬 애널리스트는 "대부분의 기업들이 상용화를 위한 충분한 큐비트를 얻기 위해 향후 3~5년을 목표로 세우고 있다"라고 덧붙였다.

수요일(13일, 현지시각) 미 증시는 예상보다 크게 뛰어오른 6월의 소비자물가지수에 투자심리가 악화되며 급락세를 보였으나 저점 매수세가 유입, 손실을 상당부분 만회하며 하락 마감했다. (다우 -0.67%, 나스닥 -0.15%, S&P500 -0.45%, 러셀2000 -0.12%)근원물가를 비롯해 광범위한 가격 상승세를 보인 6월의 소비자물가지수는 연준의 더 강력한 긴축 가능성을 의미했다. CME 페드워치에 따르면 7월 100bp 금리인상 가능성은 화요일 7.6%에서 단숨에 77.4%로 뛰어올랐다. 라파엘 보스틱 애틀란타 연은 총재가 물가 압력에 대항하기 위해 "모든 것을 염두에 두고 있다."고 언급한 점도 투자심리 악화에 일조했다. 높은 물가와 연준의 공격적인 긴축 가능성이 결합되며 경기침체 가능성은 더 커졌다는 평이다. 리즈 앤 손더스 찰스슈왑 애널리스트는 CNBC와의 인터뷰를 통해 "연준이 더 공격적으로 수요를 압도해야 한다는 것 외엔 물가를 돌릴 방법이 없다. 그리고 그건 경기침체 가능성을 더 굳히는 일."이라며 경기침체가 불가피할 것이라 분석했다. 연준의 공격적인 긴축 가능성이 커졌지만 국채 금리는 경기침체 가능성을 더 반영했다. 10년물 국채금리는 소비자물가지수 발표 직후 상승했지만 곧 하락 반전해 3%를 하향 돌파하며 안전자산 선호심리를 드러냈다. 연준의 긴축이 야기할 올해 최종금리에 대한 기대는 높아졌지만 채권시장이 이를 부정하는 것으로 평가된다. 연준의 긴축과 안전자산 수요로 강세를 보이던 달러 역시 하락 반전했다.강력한 인플레이션 지표에도 국채금리가 하락하면서 저금리에 수혜를 받는 기술의 나스닥과 성장주, 비트코인 등 암호화폐가 강세를 보였다는 점에서 디스인플레이션으로의 전환은 계속됐다.

마이크로소프트(티커: MSFT)가 최근 미니트(Minit)를 인수했다. SAP(티커: SAP)는 지난해 시그나비오(Signavio)를, IBM(티커: IBM)은 마이인베니오(myInvenie)를 사들였다. 마이크로소프트, SAP, IBM이 인수한 회사는 모두 프로세스 마이닝 전문 기업이다. 기업용 소프트웨어 거물 기업이 프로세스 마이닝 기술 확보에 총력전을 펴고 있다. 이들은 왜 프로세스 마이닝에 투자하는 것일까? 가트너는 "자동화 트렌드와 기본 프로세스, 상호작용에 대한 지식이 디지털 혁신의 핵심"이라고 분석했다.

로보틱 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation)가 기업의 노동력 문제를 넘어 공급망 문제까지 해결하는 솔루션으로 떠올랐다. RPA는 인공지능(AI)과 결합해 기업 디지털 혁신을 가속화 한다. 최근 기업은 노동력 부족과 ESG(환경,사회, 기업구조), 공급망 최적화 등 문제에 직면했다. 코로나 팬데믹이 불러온 대 퇴사의 시대다. 기업은 인간 직원과 함께 일하는 소프트웨어 기반 디지털 직원 도입을 서두른다. AI는 디지털 직원이 명령한 작업을 수행하는지 감지한다. RPA는 가상 비서처럼 작동하면서 인간 직원이 시간을 소비하는 반복적인 작업을 자동화한다. RPA는 한 시스템에서 다른 시스템으로 복사와 붙여넣기 등 귀찮은 작업을 자동화한다. 직원이 보다 창의적인 일에 몰두하게 돕는다. RPA는 최근에는 공급망 문제를 해결하는 대안까지 제시한다. 공급망 문제 처리를 위해서는 조사, 재고 관리, 우선 순위 지정, 가격 매칭 등 복잡하고 시간이 많이 들어가는 과정이 필요하다. 관리자는 RPA와 머신 인텔리전스를 활용해 의사 결정을 최적화한다. 공급망 다변화나 노선 변화 등에 필요한 과정을 자동화한다. RPA는 ESG경영에도 활용된다. RPA는 기업 내 업무 프로세스를 자동화한다. 기존에 오프라인에서 쓰이던 각종 종이 문서를 디지털화해 환경을 보호한다. 로봇이 빠르고 정확하게 업무를 수행해 컴퓨터 자원을 효과적으로 사용한다. 결국 탄소 배출 저감 효과를 얻을 수 있다.

2021년, 미국 주식시장은 어땠을까? 올해 주식 시장은 예상 시나리오 대로 움직이지 않았다.S&P 500 지수는 지난 12월 16일까지 약 27.6%의 수익률을 기록했는데, 이는 올해 초 기관에서 예측한 평균인 약 10%의 상승률을 훨씬 앞서는 수치였다.가치주가 지난 10년간의 저조한 실적을 뒤로하고 성장주들 보다 뛰어난 수익을 가져다 줄 것이라는 희망도 잠시, 올해 초 강세 를 보인 후 다시 익숙한 숫자로 돌아왔다. 20일(현지시각) 기준, 러셀 1000 지수 성장률보다 약 5% 뒤처진 상태다.매해 연말 배런스에서는 다음 해를 예측하며 탑10 주식을 선발한다. 2020년 12월 18일, 배런스가 2021년 탑10으로 꼽은 주식들의 한 해 성적은 어땠을까?이들 실적을 종합해 보면, 12월 16일 기준, S&P 500 지수 평균에 근소한 차이로 뒤쳐진 26.9%의 수익률을 기록했다. 알파벳(GOOGL), 골드만삭스(GS), 이튼(ETN), 애플(AAPL) 등에서 큰 수익을 거뒀지만, 머크(MRK), 금광 채굴업체 뉴몬트(NEM), 매디슨스퀘어 가든 엔터테인먼트(MSGE)의 실적은 저조했다.

지난 24일(현지시간) 호주에서 세계 최초로 구글과 페이스북 등 거대 플랫폼에 뉴스 사용료를 부과할 수 있는 '미디어와 디지털플랫폼 의무 협상 규정'(News Media and Digital Platforms Mandatory Bargaining Code)안이 통과했습니다. 그동안 미디어기업과 플랫폼 사업자간 첨예한 갈등을 불러 일으켰던 이슈가 결국 뉴스 제공자에게 유리한 쪽으로 결론이 난 셈인데요. 다만, 구글과 페이스북이 미디어 기업과 개별적으로 사용료 합의를 맺으면 법 적용 대상에서 빠질 수 있는 길을 마련했습니다. 호주에서 시작된 플랫폼의 뉴스 사용료 지불 이슈는 유럽으로 확산될 조짐입니다. 유럽연합(EU) 고위 관리들은 호주에서의 페이스북의 움직임은 기술 플랫폼이 언론에 지나치게 많은 권력을 휘두르고 있음을 보여준다고 강하게 비판했는데요, 우르술라 폰 데르레옌 EU 집행위원장은 지난주 "민주주의에 큰 영향을 미치는 결정을 인간의 감독 없이 컴퓨터 프로그램이나 실리콘밸리 이사회에 맡길 수 없다"고 소리를 높였습니다. 👉 호주 미디어법 이슈는 전 세계로 확산될 가능성이 높습니다. 뉴스 사용에 대한 대가에 관한 문제의 핵심은 미디어와 플랫폼간 힘의 균형입니다. 미디어 입장에서는 제아무리 훌륭한 기사가 있어도 많은 이들이 보이는 곳에 노출되지 않으면 묻히기 십상입니다. 반대로 플랫폼은 수많은 뉴스 생산자들이 제공하는 콘텐츠 없이는 피드를 채울 수 없습니다. 서로 니즈가 있는 것입니다. 여기서 발생하는 수익과 비용을 누가 부담할지가 문제인데요, 지금까지처럼 기업간 자율에 맡긴다면 월등한 협상력을 지닌 자에게 유리할 수밖에 없습니다. 호주를 시작으로 유럽과 캐나다 등 플랫폼의 힘을 제한하려는 시도들이 어떻게 전개될지 지켜보시길 바랍니다.

컴퓨터, IT 컨설팅 기업 IBM이 25년 역사의 중국 연구개발(R&D) 센터를 폐쇄했다. 야후, 오라클에 이어 IBM이 중국을 떠나면서 미국 대기업의 ‘차이나 엑소더스’가 가속화될 전망이다. 이에 한국은 중국을 떠나는 미국 기업을 유치하는 등 기회로 만들어야 한다는 분석이다. 5일(현지시간) 위크인차이나에 따르면 IBM은 베이징 소재의 연구개발센터(China Research Laboratory)를 폐쇄했다. IBM은 중국 센터를 폐쇄하기 전까지 전세계 12곳의 R&D 센터를 운영해 왔다. IBM은 공식 성명을 통해 “중국 고객들에게 인공지능(AI)과 클라우드 업그레이드를 지원하기 위해 중국 내 R&D 배치를 변경했다”고 연구소 폐쇄를 사실상 인정했다.IBM의 ‘탈중국’은 일시적 현상이 아니라 ‘테크 냉전’ 가속화의 신호탄이라는 해석이다. IBM R&D 연구소는 미중 외교의 축소판이라고 불릴 정도로 상징적 의미가 크기 때문이다. 1928년 IBM 직원이 처음으로 중국 시장에 발을 디딘 데 이어 1936년 정식으로 상점을 열었지만 1949년 중화인민공화국 설립 후 문을 닫았다. 이후 1979년 중국의 개혁파 지도자 덩샤오핑의 개방 정책으로 다시 중국 진출에 앞장서며 1995년 글로벌 기업 최초로 중국 내 R&D 센터를 개설한 곳이 바로 IBM이었다. 당시 IBM은 구글이 탄생하기 전까지 미국 테크 기업의 대명사였다. IBM은 ‘중국 시장 개척’이라는 미션으로 미국 정부의 지원을 받으며 중국에 성공리에 안착한 바 있다. 중국도 IBM과 같은 ‘선진 기술 기업’ 유치를 통해 수십년간 뒤쳐진 기술 수준을 끌어올리려 했다. IBM이 25년만에 ‘탈중국’을 결정한 것은 미국과 중국이 국가 차원뿐 아니라 기업 차원에서도 ‘이해관계’가 끝났으며, 이제는 미국과 중국의 거대 기업들이 경쟁하는 새 장이 열린다는 뜻으로 해석된다.

해킹조직이 코로나19 백신을 운송할 공급망을 노린 공격을 감행했다. 전세계 코로나19 백신을 배포할 기업과 정부조직을 겨냥한 사이버 공격이다. 최악의 경우 해킹 조직이 공급망에 랜섬웨어를 감염시킨 후 '백신'을 인질로 잡아 막대한 돈을 요구할 수 있다. 백신 개발은 물론이고 공급망 전반에 걸친 사이버 보안이 시급하다. IBM 시큐리티 X포스는 최근 코로나19 저온 유통망 ‘콜드체인'을 노린 지능형 공격이 발생했다고 밝혔다. 미 국토안보부는 해당 위험 경고를 올렸다. 화이자와 모더나 등이 최근 코로나19 백신 임상 성과를 발표했다. 다음 단계는 효과적인 백신 유통망 구축이다. 특히 화이자와 독일 생명공학기업 바이오엔테크가 공동 개발한 코로나19 백신은 영하 70도의 초저온에서 보관해야해 콜드체인 확보가 중요한 문제다. 콜드체인은 보관 및 운송 중에 온도가 제어되는 공급망이다.

2020년 하반기는 그 어느 때보다 불확실성이 큰 시기다. 코로나 팬데믹은 끝나지 않았고 경제는 불황(리세션)에 돌입했다.오는 11월 미 대선은 ‘세기적 이벤트’가 될 것이다. 그럼에도 기술은 빠르게 발전할 것이다. 더밀크는 기술이 어떻게 올 하반기에 영향을 줄 것인지 7가지 트렌드를 꼽아봤다.