CHATGPT

로봇이 사람의 일자리를 대체할까요? 만약 대체한다면 실직한 사람들은 어디로 가게 될까요? 제너레이티브인공지능(생성AI)가 일상에 침투하면서 노동의 미래에 대한 논의도 활발해지고 있습니다. 우선 사람들은 '대체된다'는 두려움이 있습니다. 리테일브루(Retail Brew) 가 미국 성인 2080명을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면 미국인의 절반 이상(55%)이 자동화가 일자리에 미칠 영향을 걱정하고 있습니다. 소매업의 55%, 대고객서비스의 54%, 배송분야의 52%, 공급망의 51%가 영향을 받을 것이라고 봤죠.글로벌 경제분석 전문기관 옥스퍼드이코노믹스(Oxford Economics)는 2019년 연구에서 2030년까지 전 세계에서 150만개 이상의 일자리가 로봇에 의해 대체될 것으로 전망했습니다. 중국에서는 1100만명, 유럽연합(EU) 회원국에서는 200만명이 자동화로 일자리를 잃을 것으로 예상했습니다. 👉 AI, 누가 손해고 누가 이익인가?그럼 기술의 발전이 인간의 일자리를 빼앗는 게 기정사실인 걸까요? 일단 자동화로 인한 경제적 효과는 큽니다. 옥스퍼드 보고서는 2030년까지 로봇 설치가 예측보다 30% 더 증가하면 그해 세계 국내총생산(GDP)이 5.3% 증가할 것으로 추정했죠. 이는 2030년까지 세계 경제에 연간 4조9000억달러가량을 추가한 규모입니다. 독일 경제 규모보다 더 큽니다. 자동화가 새로운 직업을 창출한다는 이야기도 있습니다. 드론 배송 기업 플라이트렉스(Flytrex)의 야리브 바시(Yariv Bash) 공동창업자 및 최고경영자(CEO)는 리테일브루에 자동화로 인해 새로운 형태의 고용이 창출됐다고 강조합니다. 바시에 따르면 현재 배송기사는 교외 지역에서 시간당 두 번 정도 배달을 할 수 있습니다. 하지만 드론을 주면 같은 시간에 수십 개의 배달을 할 수 있다는 설명입니다. 드론 배달이 더 저렴하고 빠르기 때문에 훨씬 더 많은 배달 수요를 창출하고, 이는 드론 배달과 드론을 운영하는 사람에 대한 수요 증가로 이어질 것이라는 게 그의 주장입니다.자동화는 누군가의 직업을 뺏는 대신, 경제 성장을 일으키고 누군가의 직업을 만듭니다. 이에 옥스퍼드 보고서는 자동화를 촉진하는 대신 '직업을 뺏기는 사람들'에 대한 정책을 마련해야 한다고 말합니다. 인프라 투자부터 재교육 이니셔티브, 보편적 기본소득 등 정책을 꼽았죠. 특히 저숙련 근로자에 의존하는 지역경제를 보호해야 한다고 강조합니다. 근로자들에게도 “평생직장의 개념은 사라졌다”며 자기 계발을 꾸준히 할 것을 권고했습니다.

챗GPT 열풍으로 인해 월스트리트 투자 은행들의 생성AI와 관련 기업들을 향한 투자가 활기를 띠고 있습니다. 그런데 정작 월가 은행들은 인공지능 기반의 챗봇사용을 금지하는 등 단속에 열을 올리고 있다고 하는데요. 무슨 사연일까요. 최근 블룸버그통신은 은행 관계자들의 말을 인용해 "월가 은행들이 챗GPT에 대한 단속을 강화하고 있다"고 보도했습니다. 보도에 따르면 뱅크오브아메리카, 씨티그룹, 도이치뱅크, 골드만삭스 그룹, 웰스파고 등이 챗GPT를 비롯한 챗봇 사용을 금지했다고 하는데요. 특히 뱅크오브아메리카는 직원들에게 챗GPT와 오픈AI를 업무에 사용하는 것을 금지한다고 공지했습니다. 또 내부 회의에서 새로운 기술을 비즈니스 커뮤니케이션에 적용하는 문제에 대해 보수적으로 접근하면서 사용하기 전에는 반드시 검증과 검토가 필요하다는 메시지를 직원들에게 전하고 있는 것으로 알려졌습니다. 도이치뱅크도 최근 직원들에게 챗GPT 사용을 중단하라고 전달했으며 관련 접근도 차단했다고 대변인을 통해 밝혔습니다. 👉 "아직 신뢰 어려워 사용 제한" 한 두 은행이 아닙니다. 씨티그룹과 골드만삭스 트레이더들도 관련 접근이 차단됐고, JP모건 역시 이런 동일한 조치를 시행하고 있는 것으로 알려졌습니다. 웰스파고 은행 대변인은 "이 기술을 안전하고 효과적으로 사용하는 방법을 계속 평가하고 있기 때문에 챗 GPT 사용을 제한하고 있다"라고 밝혔습니다. 은행들이 인공지능 챗봇을 단속하는 이유는 까다로운 감독 당국의 규제 때문인데요. 테크기업과 달리 문화 자체가 보수적인데다, 자칫 검증되지 않은 챗봇을 내부에서 활용했다가 감독 당국으로부터 지적을 받을 수도 있습니다. 실제로 디인포메이션에 따르면 은행들은 규제 목적으로 은행 내부 기록의 사본을 보관해야 하는데요. 지난해 모건스탠리, JP모건, 도이치뱅크는 직원들이 왓츠앱과 같은 비공개나 암호화된 메시징 서비스 사용을 제대로 모니터링하지 않았다는 이유로 규제 당국으로부터 거액의 벌금을 부과받았다고 매체는 덧붙였습니다.

국내 최고 인공지능(AI) 전문가 중 한명으로 꼽히는 전병곤 서울대 컴퓨터공학부 교수 겸 초거대 AI 개발 플랫폼 ‘프렌들리AI(FriendliAI)’ 대표는 “생성 AI 시장은 이제 막 시작하는 단계”라며 “인간에게 기존보다 10배 이상의 생산성을 높여줄 수 있다고 본다면 상당히 큰 혁명”이라고 밝혔다. 전 교수는 지난 23일 서울 관악구 서울대학교 컴퓨터연구소에서 더밀크와 만나 “미국에는 생성 AI를 다루는 스타트업들이 본격적으로 생겨나고 있지만, 한국은 뤼튼(wrtn), 스캐터랩(ScatterLab) 정도를 제하고는 아직은 생성 AI에 포커스한 회사가 별로 없다”며 “어떤 비즈니스를 하는 기업이 등장할 지는 알 수 없지만, 관심있게 보는 분야는 서비스 내용이 틀려도 큰 지장이 없는 곳, 즉 ‘즐거움’과 관련된 일을 하는 기업”이라고 강조했다. 이는 챗GPT와 같은 생성 AI가 거짓정보를 전달할 수 있다는 구조적 특징에 기인한다. 전 교수는 “소셜미디어와 엔터테인먼트, 게임 산업을 관통하는 흐름은 꼭 사실이 아니어도 되고 틀려도 괜찮은 분야라는 것”이라며 “이런 계통의 산업군에서 생성 AI 가 발전할 가능성이 있다”고 말했다. 실제 한국판 재스퍼(Jasper)로 작문을 도와주는 뤼튼이나 챗봇 ‘이루다’를 만든 스캐터랩 모두 소위 ‘팩트체크’에서 자유로운 기업이다. 전 교수는 서울대와 스탠포드대, UC버클리에서 전자공학, 컴퓨터공학을 전공한 후 인텔, 야후, 마이크로소프트 등 기업을 거쳐 2013년부터 교편을 잡았다. 2021년에는 초거대 AI 개발 플랫폼을 제공하는 프렌들리AI를 창업했다. 한국과 미국, 학계, 산업계를 두루 경험했다. 그는 현재 불고 있는 챗GPT 열풍에 대해 “알파고는 바둑이라는 특정 게임을 하는 AI였을 뿐이었다. 기존 AI 챗봇은 대중이 만족할만한 대화를 하지 못했다”며 “하지만, 챗GPT는 광범위한 분야에서 만족할만한 대화를 제공하고 대중들에게 쉽게 접근 가능하다는 점에서 큰 영향을 미치고 있는 것”이라고 분석했다. 다만, 전 교수는 생성 AI가 모든 걸 해결해주는 만능열쇠는 아니라는 점을 분명히 했다. 높은 컴퓨팅 비용과 AI가 생성한 창작물에 대한 저작권 문제, 윤리 문제 등 다양한 한계점들이 존재하기 때문이다. 그는 “비용 감축을 위한 소프트웨어・하드웨어적 노력이 이어지고 저작권과 윤리 문제에 대한 깊이 있는 사회적 합의가 이뤄질 때 생성AI 시장은 더 성장할 수 있다”고 강조했다. 실리콘밸리에서 일어나고 있는 마이크로소프트(MS)와 구글 간 생성 AI 경쟁에 대해서는 “ 챗GPT가 MS 오피스와 결합해 사용되기 시작하면 막대한 사용자 데이터가 모이고 더 좋은 서비스로 이어지는 선순환이 일어날 가능성이 높다”며 “현재로서는 MS가 가장 앞서있다고 본다”고 말했다. 다음은 전병곤 교수와의 일문일답. 

오픈AI의 인공지능 챗봇 '챗GPT' 열풍이 기술 분야에서 투자 분야로도 확대되고 있다. 그러나 월가는 생성AI 열풍이 자칫 검증되지 않은 AI 관련 기업에 대한 무분별한 투자로 이어질 수 있기 때문에 주의가 필요하다고 조언한다. 2월 27일(현지시간) CNBC와 니혼게이자이신문(닛케이) 등에 따르면 오픈AI를 비롯한 관련 기업가치는 급증하고 있고, 뉴욕 주식시장에서 AI 관련주도 일제히 상승세를 타고 있다. 글로벌 데이터 분석기관 딜룸 자료에 따르면 오픈AI 기업 가치는 290억달러로 추산된다. 전 세계 생성AI 기업가치는 2년 만에 6배나 불어난 480억달러로 조사됐고, 지난해 관련 기업 투자규모도 2020년 대비 10배나 늘어난 21억달러를 기록했다. 챗GPT 출시 이후 AI기반 기업 주가도 상승 모드를 타고 있다. 최대 수혜주로 알려진 엔비디아 주가는 지난 23일 회대 14% 폭등했다. AI 관련 소형 기업 주가도 투자자들의 이목을 끌었다. C3.ai, 빅베어ai(BigBear.ai) 주가는 지난해 각각 64%, 88% 급감했다. 두 기업의 주가는 올해들어서만 각각 100%, 368% 급등하는 모습을 보였다. 또 AI, 머신러닝, 그리고 로봇 등으로 구성된 ETF도 상승세를 보였다. 'Global X Robotics & Artificial Intelligence' 펀드는 올해 13% 상승했다. 그러나 월가는 'AI'라는 이름이 들어갔다는 이유로 관련 기업에 투자하는 것은 위험하다고 지적한다. 폴 믹스 인디펜던트 솔루션 웰스 매니지먼트(Independent Solutions Wealth Management) 포트폴리오 매니저는 "(AI 관련주) 일부는 신화에 기반하고 있다. 현실성이 없기 때문에 공매도 가능성이 있다"고 지적했다. 그러면서 "결국 AI 리더는 신생 기업이 아니라 기존에 AI 영역에서 지위를 지켜 온 기업 중 일부가 될 것"이라고 전망했다. 월가 전문가들이 선택한 챗GPT 수혜주 톱픽 기업은 어디일까?

최근 미국 실리콘밸리를 비롯한 기술업계는 생성AI(Generative)나 챗GPT 이야기로 떠들썩하다. 지난 14일 미국 샌프란시스코에서 열린 세계 최초 생성AI 컨퍼런스 'GenAI Conference'에는 챗GPT를 개발한 오픈AI는 물론, 이미지 생성 분야 선두 주자인 스태빌리티AI(Stability AI) 등 업계를 선도하는 기업CEO, 창업가, 투자자, 연구원 등 업계 관계자 1200여 명이 참석하며 놀라운 관심을 반영했다. 게임산업도 예외는 아니다. 텍스트를 생성하는 챗GPT, 이용자의 지시에 따라 이미지를 생성하는 '미드저니(Midjourney)'와 같은 AI 툴은 벌써부터 수준 높은 결과물을 만들어내면서 게임 제작이 일부 반영되고 있다. 미국 LA에 본사를 둔 메타버스 콘텐츠 크리에이터 스타트업 '브레이브 터틀스(BraveTurtles)'의 케빈 김 CEO 역시 이런 변화를 실감하고 있다. 브레이브 터틀스는 지난해 11월 네이버의 메타버스 플랫폼 제페토(Zepeto)에서 '런웨이Z(RunwayZ)'라는 게임을 출시해 좋은 반응을 얻고 있다. 케빈 김 CEO는 "이미 게임 업계에서 챗GPT나 미드저니와 같은 생성 AI 크리에이션 툴이 활발하게 사용되고 있다"며 "완벽하지는 않지만 꽤 놀라운 결과물을 만들어내고 있다. 개인적으로 아티스트들이 많이 힘들어질 것으로 예상한다"고 말했다. 김 CEO는 런웨이Z 개발 과정에서도 '챗GPT'를 활용한 덕을 톡톡히 봤다. 런웨이Z는 메타버스 플랫폼 상에서 패션 토너먼트 배틀을 벌이는 게임이다. 그는 "시즌제로 게임의 테마에 변화를 주고 있다"며 "패션 테마에 대한 아이디어가 부족할 때 챗GPT를 통해 아이디어와 리스트를 얻을 수 있었다. 시장을 리서치하거나 아이디어를 얻는데 상당히 많은 도움을 받았다"고 설명했다. 생성AI는 게임업계에서 어떻게 활용되고 있을까. 생성AI는 게임산업에 유토피아를 가져올까 아니면 디스토피아를 가져올까. 케빈 김 CEO로부터 생성AI의 출현이 게임 산업에 미치는 영향과 메타버스 게임의 미래까지 4차 산업혁명을 주도하고 있는 기술 혁신 변화에 대해 들어봤다.

“AI기술의 발전으로 ’샌드위치 워크플로우’ (Sandwich workflow)가 사람들이 더욱 창의적이도록 도와 줄 것입니다.”헬스케어 유니콘 스타트업 아카사(AKASA)에서 머신러닝 개발을 이끌고 있는 김병학 AI총괄은 25일 개최된 더밀크 AI아카데미 2주차 강연에서 최근 업계와 대중들에게 뜨거운 관심을 받고 있는 생성AI기술과 실리콘밸리 스타트업에 대한 주제 발표에서 이와 같이  말했다.김 총괄이 언급한 샌드위치 워크플로우(이하 AI샌드위치)는 어떤 것을 말하는 것일까? AI샌드위치는 AI기술을 이용해서 작업을 할 때, 작업 순서를 테이블에 쌓여 있는 샌드위치에 비유한 것으로 최근 실리콘밸리에서 자주 거론되는 용어다. 워크플로우를 수직으로 3단계로 나누어,  제일 아래 1층은 사람이 AI에게 프롬프트(Prompt), 즉, 명령어를 제공하는 단계, 2층은 인간의 명령어를 받고, AI가 여러 옵션들을 제공하는 단계로 나누고, 최종적으로 3층에서 사람이 AI의 여러 제안 옵션들 중에서 선택하고 편집해서 작업을 마치는 것이다.

마이크로소프트(MS)가 엔비디아(Nvidia), 닌텐도(Nintendo) 등 경쟁사와 손잡았습니다. MS가 운영하는 게임 플랫폼 ‘엑스박스’(Xbox)와 엔비디아의 클라우드 게임용 서비스 ‘지포스나우(GeForce NOW)’를 연동하기로 한 거죠. 이제 엑스박스 PC 게임을 ‘지포스나우’에서도 이용할 수 있습니다. 이 초유의 협업 뒤에는 액티비전블리자드(Activision Blizzard) 인수가 있습니다. 블룸버그 보도에 따르면 21일(현지시각) 브래드 스미스 마이크로소프트 사장은 유럽연합(EU) 반독점 규제기관 인사들과의 미팅 후 엔비디아 관련 합의를 공개했습니다. 두 회사는 공동 성명에서 “이번 제휴로 MS 합병에 대한 엔비디아의 우려를 해결한다”면서 "엔비디아는 MS의 인수에 대해 규제 당국의 승인을 위해 전폭적인 지원을 제공하고 있다"고 밝혔습니다. MS는 닌텐도와 지난 12월 일찍이 액티비전의 콜오브듀티를 닌텐도 게임 플랫폼에 도입하는 10년 계약을 체결했습니다. MS는 최근 콜오브듀티(Call of Duty)와 캔디크러시(Candy Crush) 제작사 액티비전블리자드 인수에 공을 들이고 있습니다. 해당 인수는 약 690억달러 규모로 MS 인수합병(M&A) 역사상 최고액인 점, 점유율에 큰 변화를 불러온다는 점 등에서 세간의 주목을 받았습니다. 이번 인수로 콜오브듀티와 같은 히트 게임을 엑스박스의 전용 콘텐츠로 만들 경우 타 업체가 상당히 불리해질 수 있다는 우려가 있었죠. 👉 FTC∙소니는 아직 큰 산이에 MS는 자사 경쟁력을 줄이면서까지 손을 내밀고 있습니다. 대형 기업들의 인수 반대가 줄어들수록 규제 당국에서 액티비전블리자드 인수에 대해 제동을 걸 확률이 낮아지기 때문입니다. 미국 반독점 규제기관 연방거래위원회(FTC)는 큰 산입니다. FTC는 이미 MS가 액티비전을 인수하면 회사가 비디오 게임 시장에서 불공정하게 성장할 수 있다고 우려하며 소송을 제기했죠. MS가 액티비전블리자드를 인수하려면 16개 관할권의 승인이 필요합니다. 이때 미국 FTC, 영국 시장경쟁 당국, 유럽위원회가 가장 큰 장애물로 꼽히죠. 블룸버그에 따르면 이 세 곳은 2022년 1월 인수 소식이 발표된 이후 이 거래에 대해 긴밀한 연락을 취해 왔습니다. 블룸버그 보도에 따르면 유럽위원회는 심층 조사를 진행 중이며 4월 11일까지 결정한다는 방침입니다. 경쟁사 소니는 이 인수를 막기 위해 가장 적극적으로 발언하고 있는 곳 중 하나입니다. 콘솔 시장에서 MS의 엑스박스(Xbox)는 소니인터랙티브엔터테인먼트의 플레이스테이션, 닌텐도 스위치에 이어 3위를 기록하고 있는 경쟁사죠. MS는 소니에 엔비디아와 비슷한 조건의 제휴 제안을 제시한 것으로 전해졌습니다.

글로벌 반도체 기업 엔비디아(티커: NVDA)가 2월 22일(현지시각) 월스트리트 애널리스트 예상을 뛰어넘는 4분기 실적을 발표했다. 작년 같은 기간과 비교하면 분기 매출과 조정 주당순이익(EPS)이 감소했지만, 월가 추정치 대비 양호한 성적이었다. AI칩 매출이 포함된 데이터센터 부문이 전체 매출을 견인했다. 실적이 애널리스트 추정치를 웃돌았다는 소식에 이날 장 마감 후 시간외 거래에서 엔비디아의 주가는 6.88% 급등했다. 특히 자연스러운 대화를 생성할 수 있는 언어 모델 ‘챗GPT(ChatGPT)’의 폭발적인 성공과 이에 따른 AI칩 수요 확대에 대한 기대감이 컸다. 젠슨 황 엔비디아 CEO는 “지금은 모든 산업에 광범위하게 AI(인공지능)가 도입되는 변곡점”이라며 “스타트업부터 대기업에 이르기까지 제너레이티브AI(Generative AI, 생성 AI)를 향한 관심이 높아지고 있다"고 말했다.

마이크로소프트(MS)가 챗GPT를 도입한 빙 챗봇으로 구글이 선점한 검색시장 판을 바꾸고 있는데요. MS가 촉발한 생성형AI 경쟁에 빅테크 기업들도 속속 참전하고 있습니다. 그중에서도 클라우드 시장 점유율 1위를 기록 중인 아마존웹서비스(AWS)가 관련 스타트업과 손잡고 AI 애플리케이션(앱)을 구축할 수 있는 기술 개발에 뛰어들어 시장이 주목하고 있습니다. 아마존웹서비스(AWS)는 지난 21일(현지시간) AI 스타트업 허깅페이스와 생성형AI 도구 개발을 위해 협업하기로 했다고 밝혔는데요. 블룸버그에 따르면 허깅페이스는 오픈AI의 챗GPT와 경쟁할 수 있는 '블룸(Bloom)'이라는 언어 모델을 개발하는 회사입니다. AWS는 허깅페이스의 제품을 AWS 클라우드 고객에게 제공할 예정인데요. AWS에 따르면 자사의 머신러닝 개발 및 운영 도구인 '아마존 세이지메이커'를 통해 허깅페이스의 AI 도구를 사용할 수 있습니다. 개발자들은 이 도구를 통해 더 빠르고 비용적인 측면에서도 효율적인 결과물을 얻게 될 것이라고 AWS는 설명했습니다.👉 클라우드 경쟁도 더 치열해진다 AWS는 그간 AI 기술에 많은 관심을 쏟고 있었는데요. 이미 알렉사를 통해 대화 경험을 제공해왔습니다. 또 지난해 11월에는 이미지 생성 AI인 '스테이블 디퓨전' 개발사 스테빌리티AI와 파트너십을 맺기도 했습니다. AWS의 발빠른 생성형 AI 기술 도입은 MS가 애저를 비롯한 자사 클라우드와 제품에 챗GPT 등 생성형 AI 기술을 도입한 것과 비슷한 행보로 풀이됩니다. 벤징가는 두 회사의 파트너십에 대해 허깅페이스의 경우 AWS를 선호하는 클라우드 공급자를 활용하기 때문에 AWS의 초첨단 도구에 접근해 관련 모델을 훈련하고 조정하고 배포할 수 있게됐다고 평가했는데요. 개발자는 비용을 낮추면서도 모델 성능을 최적화할 수 있을 것이라고 분석했습니다. 또 AI 산업은 AWS나 알파벳 등 대규모 클라우드 호스팅 제공업체 간 전투를 촉발할 가능성이 크다고 전망했습니다.

‘100만 명, 55%, 400개’지난 2022년 6월 개인용으로 처음 출시된 AI(인공지능) 개발 도구 ‘깃허브 코파일럿(GitHub Copilot)’이 이룬 성과다. 출시 8개월여 만에 사용자(개발자 수) 100만 명을 돌파했고, 프로그래밍에 소요되는 시간을 평균적으로 55% 단축했다. 깃허브에 따르면 현재까지 코파일럿을 도입한 기업, 조직 숫자는 400개 이상. 깃허브는 불과 일주일 전에 기업용 유료 버전(Copilot for Business)을 공식 론칭했다.  “테스트에서 이미 폭발적인 반응을 확인할 수 있었습니다. 사용자가 3400명 정도 됐을 때 데이터를 봤는데, 리텐션(retension, 고객 유지) 비율이 65%에 달했죠.” 깃허브 전 CEO인 냇 프리드먼(Nat Friedman)은 2월 14일 샌프란시스코에서 열린 ‘GenAI(생성 AI)’ 컨퍼런스에서 “30일 후에도 리텐션 비율 65%를 유지했다는 건 정말 강력한 신호였다”며 이렇게 회상했다. 개발자 10명 중 약 7명이 계속해서 이 도구를 사용하는 걸 보고 성공을 확신했다는 설명이다. 깃허브 측에 따르면 현재 모든 프로그래밍 언어의 46%가 코파일럿을 사용해 개발된다. ‘세계 최초의 대규모 AI 개발자 도구’라는 타이틀을 뒷받침하는 숫자다.  이런 놀라운 성공의 배경엔 생성형 AI(Generative AI, 제너레이티브AI) 기술이 있다. 코파일럿은 자연어를 코드로 번역하는 생성 AI 시스템 ‘코덱스(Codex)’ 기반으로 작동하는데, 최근 ‘챗GPT(ChatGPT)’로 전 세계를 뒤흔든 AI 기업 ‘오픈AI(Open AI)’가 바로 코덱스의 개발사다. 오픈 AI의 언어 모델 GPT-3 기반으로 깃허브 데이터를 학습해 코덱스가 탄생한 것이다. 깃허브 코파일럿은 챗GPT처럼 자연어 명령을 정확히 인식한다. 개발자들이 프로그램을 개발할 때 작성해 둔 코드, 주석, 맥락(Context)을 읽어 필요한 코드를 자동으로 완성할 수 있으며 전체 함수 테스트, 복잡한 알고리듬 제안까지 수행 가능하다. 항공기 부조종사처럼 내 옆에서 모든 걸 도와주는 AI 프로그래머 시대가 열린 셈이다. 생성 AI의 출현은 향후 소프트웨어 개발에 어떤 영향을 미칠까? 다가올 미래 사회에서 개인과 기업이 어떻게 행동해야 경쟁력을 유지할 수 있을까? 사티아 나델라 마이크로소프트 최고경영자(CEO)에게 깃허브 인수를 제안했고, 인수 완료 후 3년간 CEO로서 깃허브를 이끌었던 냇 프리드먼의 생각을 GenAI 컨퍼런스 현장에서 직접 들었다. 

페이스북 모회사 메타플랫폼이 트위터와 마찬가지로 유료 인증 서비스를 출시합니다. 마크 저커버그(Mark Zuckerberg) 메타 최고경영자(CEO)는 9일(현지시각) 자신의 페이스북에 “이번 주 ‘메타 인증(Meta Verified)’를 출시한다”고 밝혔습니다. 메타 인증은 페이스북과 인스타그램 이용자가 자신의 신분증을 확인해 실제 본인 인증을 통해 ‘블루 배지’를 받는 방식으로 운영할 예정입니다. 이를 통해 사칭 계정으로부터 진짜 계정을 보호할 수 있고 고객지원 서비스에도 즉시 지원 가능하다는 설명입니다. 구독료는 웹 버전은 월 11.99달러, 아이폰 운영체제인 iOS 사용자는 애플의 수수료 정책 영향으로 월 14.99달러를 부과합니다. 해당 서비서는 이번주 호주와 뉴질랜드부터 시작해 점차 다른 지역으로 확대해 나갈 방침입니다. 👉크리에이터 보호・수익화 두 마리 토끼 잡을까인스타그램을 하다보면 인플루언서 중 자신의 사칭 계정을 조심하라며 포스팅을 하는 글을 심심찮게 볼 수 있는데요. 실제 메타가 크리에이터들로부터 가장 많이 받는 요청은 계정 인증 및 지원에 관한 광범위한 접근 등의 기능입니다. 이에 일정 수준의 비용을 받는 대신 본인 계정임을 확실히 인증해주고 문제 발생시 고객지원센터에 바로 접근할 수 있게 해주는 서비스를 테스트 중입니다. 뿐만 아니라 검색과 댓글 및 추천 등 일부 영역에서는 가시성과 도달범위도 증가할 수 있게 해주고요. 개별 크리에이터만의 독점적인 기능들도 제공할 계획입니다. 메타는 “장기적으로 우리는 크리에이터, 비즈니스 및 커뮤니티 전체를 포하한 모든 사람에게 가치 있는 구독 서비스를 구축코자 한다”며 “이러한 비전의 일환으로 인증 배지를 도입하는 것”이라고 설명했습니다. 소셜미디어 기업들의 서비스 유료화는 추세가 되고 있습니다. 트위터가 월8달러에 트위터 블루를 시작했고요. Z세대가 주로 이용하는 메시징앱 스냅도 월 3.99달러에 더 긴 스토리 만료 및 사용자 지정 알림소리 등 새로운 기능에 대한 독점 접근권한을 제공하고 있습니다. 애플의 앱 추적 투명성 기능 도입 이후 광고매출이 급감하자 SNS 기업들이 새로운 활로를 찾아나선 셈입니다. 데이터 개인정보보호 기업 스카이플로우(Skyflow)의 앤슈 샬마(Anshu Sharma) 설립자는 “소셜 미디어들의 구독 모델은 그간 개인 정보를 무료 앱으로 교환하려는 악마의 거래가 끝나가고 있다는 신호”라고 평가했습니다. 메타의 구독 모델은 과연 사용자 보호와 수익화라는 두마리 토끼를 잡을 수 있을까요?

챗GPT로 전 세계 AI 열풍을 일으킨 샘 알트만(Sam Altman) 오픈AI 공동창업자 겸 CEO가 챗GPT를 세상에 공개하기 전 했던 발언이 주목을 받고 있다. 지난해 9월에 열린 그레이락의 ‘디 인텔리전트 퓨처’ 이벤트에서 알트만 CEO는 “이 강력한 모델은 모바일 이후 볼 수 없었던 진정한 신기술 플랫폼 중 하나가 될 것"이라며 AI로 생겨날 새로운 비즈니스 기회에 대해 설명했다. 챗GPT 열풍이 휩쓸면서 그의 발언 하나 하나가 '역주행'하고 있는 것이다. 그는 이날 차별화된 AI 비즈니스 기회, 가속화될 과학의 발전과 방향, AI가 바꿀 수 없는 것, 사회적 문제 등에 대해 이야기를 나눴다.