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미국 노동시장이 빠르게 변하고 있습니다. 팬데믹 이후 고용 열풍이 불었던 미국 노동시장이 차갑게 식고 있는 건데요. 지난 7월 미국의 일자리는 11만 4000개가 늘었습니다. 이는 경제학자들이 예상했던 것보다 훨씬 낮은 수준입니다. 실업률 또한 2021년 이후 가장 높은 수준인 4.3%까지 치솟았습니다. 미국의 빅테크 기업들은 지난해 대량 해고를 단행했는데요. 마이크로소프트(MS), 구글, 나이키, IBM과 같은 대기업들이 올해도 일자리를 감축했습니다. 스낵스는 "빅테크 기업들의 일자리 감소로 화이트칼라 경기침체가 심화됐다"고 분석했습니다. 특히 테이크 투(Take-Two), EA, 에픽(Epic) 등 게임 회사는 올해 지난 2년간을 더한 것보다 더 많은 직원을 해고한 것으로 드러났습니다. 이는 챌린저 감원 보고서에서 민간 기업들의 해고가 빠르게 증가하고 있으며 기술 기업들이 해고 사유로 비용 절감과 함께 인공지능(AI)을 언급한 것과 맥을 같이 합니다. AI가 해고의 이유로 언급된 것은 사상 처음이었는데 2024년의 대량 해고는 '경기 변동'이라기 보다는 산업 구조 재편에서 나오는 것임을 암시합니다. 이직에 성공한 구직자들도 특징이 있었습니다. 직장을 옮긴 구직자들은 2년 전과 비교해 임금 인상 폭이 적었던 것입니다. 퇴직률과 신규 채용률이 팬데믹 이전 수준보다 낮아진 것이 원인입니다. 특히 경기 침체 우려로 인해 대졸자들이 신입 일자리를 찾는데 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. 2024년 졸업생들의 채용 전망은 지난해와 비교해 6% 감소한 것으로 조사됐습니다.

소셜미디어 회사인 트위터가 '사면초가' 상태에 빠졌습니다. 트위터는 일론 머스크 테슬라 CEO와 매각 협상이 틀어지면서 소송전을 벌이고 있는데요. 이런 상황에서 내부 고발자까지 등장했죠. 여기에 중국 관련 이슈까지 트위터를 덮쳤습니다. 13일(현지시간) 뉴욕타임스에 따르면 피터 자트코 전 트위터 보안책임자는 이날 상원 법사위에 출석했는데요. 이 자리에서 자트코는 "회사가 사업을 우선시했기 때문에 외국 정부가 운영에 침투하고, 개인정보보호 관행에 대해 규제 당국의 지침을 잘못 이행하는 것을 무시했다"라고 주장했습니다. 실제 자트코 책임자는 지난 1월 해고되기 전 트위터의 해외 사무소에 있는 외국인 정보 요원에 대한 우려를 제기했지만, 해당 사실을 밝혀내기 위해 회사가 아무런 조치를 취하지 않았다고 주장했는데요. 척 그래슬리 상원의원은 이날 모두발언에서 "연방범죄수사국(FBI)이 트위터에 최소 1명 이상의 중국 요원이 트위터에 근무하고 있다고 통지, 경고했다"라고 밝혔습니다. 그러면서 "트위터는 (개인정보가 담긴) 데이터를 보호하고, 이 데이터가 외국으로 넘어가지 않도록 할 책임이 있다"라고 말했습니다.👉 트위터의 미래는? 내부 고발자의 등장으로 파라그 아그라왈 CEO 역시 위기에 놓였는데요. 그는 자트코 주장에 대해 직원들에게 보낸 이메일에서 "모순과 오류가 가득한 주장"이라고 일축했습니다. 그러나 자트코 전 보안책임자의 증언은 트위터에 더욱 큰 혼란을 가져올 것으로 보이는데요. 트위터는 현재 머스크 테슬라 CEO가 440억달러 인수 제의를 철회하면서 법정 다툼을 지속하고 있습니다. 트위터 측은 머스크가 계약을 이행해야 한다고 주장하고 있고, 머스크 측은 트위터가 가짜 계정에 대한 정보를 제대로 보고하지 않았다며 계약 파기를 주장하고 있습니다. 이런 상황에서 내부 고발자의 등장은 트위터에게 더욱 불리하게 작용할 것으로 보입니다. 실제로 머스크는 이번 소송에서 자트코의 주장을 활용할 예정입니다. 트위터의 주주들은 여전히 머스크 CEO에 회사를 매각하는 안을 찬성하고 있는 것으로 알려졌는데요. 월스트리트저널(WSJ)은 지난 12일 트위터 주주 대부분이 매각안에 찬성표를 던졌다고 보도했습니다. 머스크가 트위터를 인수하지 않을 경우 주가와 기업의 미래에 부정적인 영향이 예상되기 때문입니다. 트위터와 머스크의 재판은 내달 17일부터 델라웨어주 형평법 법원에서 진행됩니다.

스타벅스(SBUX) CEO 케빈 존슨이 16일 은퇴를 발표했습니다. 지금의 스타벅스를 만든 하워드 슐츠에 이어 2017년 CEO가 된 지 5년 만이에요. 후임 CEO는 ‘임시’라고는 하지만 다시 슐츠입니다. 존슨이 은퇴를 발표하고 슐츠가 복귀를 밝힌 이날 스타벅스의 주가는 약 5%가 올랐고 이후 이틀까지 치면 모두 8%가 상승했어요. 지난 1년 동안 꾸준히 하락하던 스타벅스의 주가가 모처럼 오른 거에요.의외입니다. 우선 스타벅스라는 글로벌 기업, 게다가 세계 최대의 커피 체인이면서 레스토랑 기업으로서는 맥도널드, 서브웨이와 함께 지점 수 기준으로 세계 3위 안에 드는 기업이 명확한 승계 계획이 없다는 점이 놀랍습니다. 또 존슨 CEO가 이끌어온 스타벅스의 실적이 그리 나쁘지 않았기에 주가 상승도 의외였죠.주가 상승은 존슨의 은퇴 때문이라기 보다는 슐츠의 복귀 덕분이라고 봐야 합니다. 이번에 복귀하면 그는 세 번째로 스타벅스의 CEO가 되는 셈인데요, 그만큼 그의 복귀에 대한 기대감이 높다고 볼 수 있습니다. 슐츠는 스타벅스를 창업한 사람은 아니에요. 스타벅스에서 일하다가 나가서 다른 커피숍을 열었고 나중에 스타벅스를 인수했어요. 1988년의 일입니다. 그 후 슐츠는 스타벅스를 지금의 글로벌 커피 체인으로 키워냈죠.그런 면에서 동네 커피숍에 지나지 않던 스타벅스를 사실상 재창조한 사람이죠. 마이크로소프트를 윈도우 기업에서 클라우드 기업으로 재창조한 사티야 나델라와 같은 리파운더(re-founder)라고 할 수 있어요.슐츠는 2000년 CEO 자리에서 물러났다가 2008년 글로벌 금융위기 때 다시 복귀했습니다. 모두가 소비를 줄이던 시기여서 어려움을 겪던 스타벅스를 다시 되살려 냈었죠. 이번 CEO로의 복귀도 스타벅스가 어려움에 직면해 있기 때문입니다. 바로 스타벅스가 ‘파트너’라고 부르는 바리스타들이 노동조합을 조직할 움직임을 보이고 있어서 에요.하지만 이는 표면적인 이유일 뿐입니다. 스타벅스는 정체성 측면에서 이보다 훨씬 더 큰 위기에 처해있기 때문이에요. 어쩌면 이 위기는 자동화와 인공지능(AI)로 가는 길목에 있는 모든 기업이 직면한 위기일지도 모르겠습니다.

아마존(AMZN) 노조 설립이 무산됐다.미국 앨라배마주 베세머의 아마존 물류센터(풀필먼트센터) 직원들이 노조 설립 여부를 놓고 지난 2달 동안 진행한 투표에서 노조설립 찬성표는 738표에 그쳤다. 찬성의 2배 이상인 1798명이 반대한 것으로 나타났다. 표결권이 있는 직원 5876명 가운데 절반을 조금 넘는 3215명이 투표에 참여했고, 이 가운데 505표는 노측이나 사측의 이의 제기로 집계에 포함되지 않았고 76표는 무효 처리됐다. 이로써 아마존에 단위 노조를 설립해 소매·도매·백화점 노조연맹(Retail, Wholesale and Department Store Union, RWDSU)에 가입하려던 계획은 물거품이 됐다. 투표 결과가 나온 9일(현지시간) 아마존의 주가는 2.21% 상승해 3372달러에 마감했다. 2달 만의 최고점이다.노조 설립에 반대표를 던진 한 직원은 “노조 설립이 직원 복지나 급여를 얼마나 개선할 수 있을지 불투명했다”고 말했다. 앨라배마주의 최저 임금은 시간당 7.25달러지만 아마존은 시간당 15달러의 임금을 지급하고 있다. 노조 설립 찬성파는 사측의 투표 방해가 있었다며 이의를 제기할 의향을 보였다.아마존은 “아마존의 승리가 아니다. 우리 직원들이 노조 가입에 반대하는 선택을 한 것 뿐”이라고 밝혔다. 아마존은 투표에 앞서 높은 임금과 직원들에게 제공되는 의료보험을 강조했으며 직원들의 피드백을 경청하고 근무 환경을 개선했다고 설명했다.아마존 풀필먼트센터 직원들은 화장실 갈 시간도 없어 물병에 소변을 보는 것으로 알려져 있지만 아마존 측은 이를 유언비어라고 일축하고 있다. 베세머 풀필먼트센터에서 일하는 한 직원은 시간당 300개의 물품을 골라내야 한다며 화장실 가는 게 눈치가 보인다고 말했다. 하지만 아마존은 직원들이 원할 때는 언제든 화장실에 갈 수 있다고 밝히고 있다. 이런 아마존의 근무 환경은 미국 내에서 정치적인 이슈이기도 하다. 아마존은 트위터에서 아마존을 비판하는 미국의 대선주자 출신 민주당 정치인 엘리자베스 워렌과 버니 샌더스와 설전을 벌이기도 했다.이번이 아마존에 노조를 설립하기 위한 첫 시도는 아니었다. 2018년에는 아마존이 인수한 홀푸즈 마켓 (Whole Foods Market)에서 노조를 설립하려는 움직임이 있어지만 관심을 받지 못했다. 2014년에는 델라웨어 주 미들타운에서도 노조 설립이 무산된 바 있다.

구글이 미국 빅테크 기업 중 최초로 노조를 결성했다. 자유로운 근무환경과 높은 수준의 임금·복지혜택에 '꿈의 직장'으로 꼽히던 구글의 이같은 변화에 반(反) 노조 성향이 짙은 실리콘밸리가 바짝 긴장하는 모습이다. 한편 테크기업들의 몸집이 비대해지면서 최대 강점이었던 빠른 의사결정과 자유로운 소통은 퇴색되고 대기업들이 필연적으로 겪는 노사갈등 난관에 봉착했다는 분석도 나온다.