POSTCORONA

미국 제조업계가 디지털화를 기반으로 한 변화에 속도를 내고 있다. 코로나19 팬데믹으로 인한 극심한 인력난과 공급 대란을 경험하면서 효율성 있는 생산시설 구축의 필요성을 절감했기 때문이다. 11일(현지시간) 조지아텍이 인공지능(AI) 기반 스마트 제조업 시설 구축을 위한 '조지아 제조업 4.0' 리스닝 데이 행사에서 제공한 설문조사 결과에 따르면 미 전역과 조지아주의 제조업체들은 AI 기반의 스마트 팩토리 조성을 위한 '제조업 4.0'의 필요성을 절실하게 느끼고 있는 것으로 조사됐다. 설문에 따르면 지난해 제조업 분야의 '가상 기술' 도입 필요성을 묻는 질문에 기업 관계자들의 37.9%가 매우 필요하다고 답했다. 이는 지난 2020년 29.4%와 비교해 8%나 늘어난 수치다. 특히 AI 기술 도입으로 공장내 생산성을 높이고 프로세스를 개선하는데 도움이 됐다고 답한 응답자 비율은 70%에 달했다. 그러나 로보틱스와 플랜트 플로어 사물인터넷(IoT) 분석, 생산 계획 등의 부문에 AI를 활용하고 있다고 답한 비율은 30%를 밑돌았다. 여전히 제조업 특성상 특정 부문에서 인공지능이나 머신러닝 기술이 활용되지 못하고 있다는 의미다.다른 통계에서도 비슷한 결과가 나온다. GE택(Getac)과 스태티스타(Statista)의 최근 연구에 따르면 미국 제조업체 4분의 1은 "디지털화가 시간이 지나면서 비용의 30%를 절감할 수 있다"고 응답했다.이는 조지아에 거점을 둔 제조사들을 대상으로 한 설문에서도 드러났다. 인력 규모가 250명 이하의 중소 제조업체들의 경우 IoT, 협동 로봇(Cobots) 등의 활용 비율은 10%대에 그쳤다. 필요성은 느끼지만 실질적으로 필요한 기술을 찾고, 이를 산업 현장에 도입하기까지 많은 어려움을 겪고 있는 것으로 풀이된다. 그러나 관련 투자는 계속 이어지고 있고, 규모는 더욱 늘어날 전망이다. 최근 ABI리서치에 따르면 지난해 미국의 스마트 공장 설비를 위한 지출은 3450억달러 규모였다. 이는 오는 2030년까지 9500억달러 이상으로 늘어날 것으로 추산된다.라이언 마틴 ABI 리서치 책임 연구원은 "제조업체들이 디지털 혁신 이니셔티브를 잇따라 추진하면서 디지털 트윈, 시뮬레이션, 자산 트래킹, 모바일 이동 로봇 AMR(Autonomous Mibile Robot)과 같은 인더스트리 4.0 솔루션 채택이 늘고 있다"라고 설명했다.

미국에서 항공 산업은 경제의 중요한 부분을 차지한다. 한국과 달리 자동차 및 열차로 단시간에 이동이 물리적으로 불가능한 면적으로 인해 국가간 이동 뿐만 아니라 국내선 시장 규모도 크기 때문이다. 미 항공 산업은 압도적으로 세계 1위다. 항공 산업은 여객 이동과 화물 수송을 위한 다양한 항공 운송 및 여행 서비스를 제공한다. 서비스에는 항공편 운송, 항공기 리스, 호텔 예약, 자동차 렌탈 및 여행 관리 서비스가 포함된다.리서치 기관인 IBISWorld에 따르면 미국 국내선(Domestic) 시장은 코로나 팬데믹 직전 2019년 1564억달러(한화 187조 6018억)에 달했다.이 같은 항공산업은 코로나 팬데믹으로 시행된 엄격한 사회적 거리두기 규칙을 포함한 정부의 여행 제한은 항공 여행 수요를 급감시켰고 이는 미국을 포함한 전 세계 항공 산업에 큰 타격을 받았다. 2019년에 비해 코로나 팬데믹 첫해인 2020년에는 국내선 시장 규모가 665억 달러로 추락하였으나 2021년 백신 출시와 규제 완화로 여행과 항공 산업 규모가 일부 회복했다. 하지만 델타(Delta) 변종과 오미크론(Omicron) 변종 확산으로 항공 산업은 예상과 다르게 완만한 속도로 회복하고 있다. 특히 국제선 시장은 아직 국가간 이동에 대한 각국 정부의 제한과 자가격리 등으로 여전히 완만한 증가를 보이고 있다. 백신 접종률이 높아지고 억눌렸던 여행 수요가 증가하면서 2022년 국내선 시장 규모는 1389억 달러로 팬데믹 전과 비교해서 빠른 회복세를 보이는 중이다.

미국에서 백신 접종이 늘어나고 코로나19 감염률이 낮아지자 팬데믹 비상 체제에서 벗어나 정상으로 돌아가고 있다. 오프라인 매장이 속속 오픈하고 실내 시설들도 수용 인원을 최대 수준으로 올리고 있는 것. 6월 14일 현재 미국의 백신접종율(2차)은 43.6%에 달한다.

넷플릭스(Netflix)가 2021년 1분기 기대 이하의 실적을 냈다. 순가입자 증가가 398만 명에 불과해, 당초 증권가 예상치인 600만 명에 훨씬 못 미쳤다. 지난해 1분기 1,577만 명 증가와 비교하면 1000만 명 이상 실적이 떨어졌다. 코로나바이러스 팬데믹(Pandemic) 영향이 점차 줄어들고 스트리밍 시장 경쟁이 치열해졌기 때문으로 풀이된다. 넷플릭스 주가도 한 때 10% 이상 빠졌다.이하는 )실적 VS 블룸버그 예측과 전년 동기 대비)Q1 매출(Revenue): $71억6,000만 달러 vs. $71억4,000만 달러(전년 동기 57억7,000만 달러)Q1 주당 이익(Earnings per share) 3.75달러vs. 2.98달러(전년 동기 1.57달러)Q1 순 가입자 증가(Net paid subscriber additions): 398만 명vs. 629만 명(전년 동기 1,577만 명)그동안 코로나바이러스 팬데믹 이후 넷플릭스의 실적은 정확히 ‘자가 격리(Stay at Home)’ 트렌드와 동조를 보였다. 팬데믹 상황에서 소비자들이 대외 활동을 줄이면서 스트리밍 서비스 이용 시간은 늘렸기 때문이다. 그러나 미국 곳곳이 다시 오픈되는 등 본격적인 리오픈 경제에 돌입하면서 넷플릭스 실적도 조정되는 모양새다. 20일(미국 시간) 넷플릭스는 2021년 1분기 실적과 2분기 전망치를 내놨다.

아무래도 코로나는 쉽게 끝나지 않을 모양이다. 정부는 최근 ‘4차 유행 가능성’을 언급했다. 백신 접종이 비교적 빠르게 이뤄지고 있는 미국의 상황도 크게 다르지 않다. 일부 지역에서는 백신 접종이 시작된 이후 느슨해진 사회적 거리 두기를 다시 강화해야 한다는 지적도 나오고 있다.일찍이 기업 전망이 불확실하지 않았던 적은 없었지만 코로나가 일상을 지배하기 시작한 이후 그 불확실성의 수준은 상상을 초월한다. 기업들은 더욱 불확실한 세계에 내동댕이쳐졌다. 모두가 궁금해 한다. 코로나 이후의 세상은 대체 어떻게 될까?9개의 기업을 창업해본 경험이 있는 창업가이자 ‘플랫폼 제국의 미래’를 쓴 뉴욕대 스턴 경영대학원 스콧 갤러웨이 교수가 이와 관련된 책을 내놓았다. 책 제목은 ‘Post Corona: From Crisis to Opportunity(코로나 이후: 위기에서 기회로).’ 갤러웨이 교수는 현재 영미권에서 가장 주목 받는 지식인 중 한 명. 책은 지난해 하반기에 발간돼 좋은 평가를 얻고 있지만 아직 국내 번역은 되지 않았다.책을 관통하는 가장 큰 2가지 테마는 이렇다. 첫째, 코로나바이러스로 인한 팬데믹은 이미 진행되고 있던 사회적, 경제적인 동력을 더욱 공고히 하는 촉매제의 역할을 할 것이라는 설명이다. 부익부 빈익빈 경향은 더 심해지면서 잘 나가던 기업은 더 잘 나가고 어려웠던 기업은 더 어려워지는 상황이 될 것이라는 얘기다. 둘째는 위기 속에는 항상 기회가 있으면 위기가 클수록 기회도 크다는 점이다.갤러웨이 교수는 이러한 큰 테마를 토대로 전작인 ‘플랫폼 제국의 미래’에서 다룬 4곳의 빅 테크 기업 아마존과 애플, 페이스북, 구글이 앞으로 어떻게 될지, 또 빅테크 이외의 주목할만한 스타트업들은 어떤 길을 걸을지에 대해 예측한다. 코로나 이후에 찾아올 일반적인 변화에 대한 이야기도 빼놓지 않는다.

워너브러더스(Warner Bros.)의 영화 '고질라 VS 콩(Godzilla vs. Kong)' 이 코로나바이러스 대유행 이후 개봉한 작품 중 흥행 최고 기록을 세웠다. 지난 3월 31일 개봉한 워너브러더스의 최대 기대작 '고질라 VS 콩'은 북미 지역에서 지난 주말 3,200만 달러(361억 원)를 벌어들였고 첫 5일 평균은 4850만 달러의 매출을 기록했다. 이는 지난해 3월 이후 개봉한 영화 중 가장 뛰어난 성적이다. 그 전에는 원더우먼 1984가 주말(3일) 흥행 성적 1,670억 달러가 최고였다. 아담 윈가드(Adam Wingard)가 감독한 '고질라 vs 콩'은 스트리밍 서비스 HBO 맥스와 극장에 동시 개봉한 영화 중에도 제작비가 가장 많이 들었다(제작비 1억5,500만 달러, 총 비용 2억 달러). <고질라 VS 콩>은 킹콩의 활약상이 두드러진 영화입니다. 킹콩은 영화 내내 지치지도 않고 싸운다. 킹콩과 고질라가 일본 도심에서 싸우는 장면들은 압권이다. 그래서 큰 화면, 관객을 압도하는 사운드가 필요한 그야말로 극장용 영화로 볼 수 있다.그 결과 HBO MAX 시청 기록도 역대 최고인 것으로 파악됐다. 캐나다는 전체 극장의 80%가 아직 문을 닫고 있는데 프리미엄 VOD(PVOD, Premium video on Demand)로 서비스 된 '고질라 vs 콩'은 디지털 플랫폼에서 300만 달러의 흥행 성적을 기록했다. PVOD는 일정 비용을 내야 볼 수 있는 다시보기 콘텐츠(VOD)다. 글로벌 시장 성적도 좋았다. 일부 글로벌 시장에선 지난 주(3월 25일)에 개봉했는데 그동안 2억3,600만 달러를 벌어 들였다. 이번 주 성적 7,100만 달러(4,400만 달러는 중국에서)을 포함하면 지금까지 전세계에서 이 영화는 2억8,500만 달러의 티켓 수입을 올렸다. 중국 흥행 실적인 전체의 절반에 가까운 1억3,600만 달러다.영화 컨설팅 회사 프랜차이즈 엔터테인먼트 리서치(Franchise Entertainment Research) CEO 데이비드 A. 그로스는 버라이어티와의 인터뷰에서 “이 영화 흥행이 성공한 것은 영화 관람 습관이 사라지지 않았고 앞으로 더 회복될 가능성이 있다는 것을 보여줬다”고 의미부여했다.

나이키(티커: NKE)가 양호한 3분기(2020년 12월 ~ 2021년 2월) 실적을 발표했다.나이키는 18일(현지 시각) 지난 2월 28일 종료된 2021 회계연도 3분기 매출이 103억5700만 달러(약 11조7000억원)를 기록, 전년 같은 기간보다 3% 증가했다고 밝혔다.매출총이익은 56억3800만달러(약 6조3700억원)로 5% 늘었고, 당기순이익은 14억4900만달러(약 1조6400억원)로 71% 증가했다. 조정 주당순이익(EPS)은 90센트를 기록했다.매출은 금융정보 제공업체 레피니티브의 추정치(110억2000만달러)에 못 미쳤으나 EPS는 추정치(76센트)를 크게 웃돌았다.나이키는 “글로벌 컨테이너 부족, 미국의 항구 혼잡과 선적 지연, 유럽 매장 폐쇄 등으로 오프라인 매출에 타격이 있었다”며 “북미 매출이 11% 감소(환율 효과 제외)했다. 유럽, 중동, 아프리카 지역(EMEA)의 경우 오프라인 소매점 매출이 45% 감소했고, 온라인 매출은 60% 증가했다”고 설명했다.중국(Greater China) 매출은 42% 증가(환율 효과 제외)했고, 아시아 태평양 및 라틴 아메리카 지역 매출은 8%(환율 효과 제외) 감소했다.4분기 실적과 관련해선 긍정적인 전망을 내놨다. 나이키는 “4월부터 유럽에서 봉쇄가 완화되기 시작하고, 북미에서도 배송 시간(delivery windows)이 개선될 것으로 기대된다”고 밝혔다.나이키는 최근 D2C(제조업체가 유통 단계를 제거하고 자체 온라인몰을 통해 소비자에게 직접 제품을 판매하는 방식) 전략을 적극적으로 추진하고 있다. 강력한 브랜드 파워를 갖고 있기 때문에 아마존 등 유통 채널을 활용하지 않아도 제품을 팔 수 있는 것이다. 최근 빠르게 확산한 온라인 소비 트렌드도 나이키의 D2C 전략을 뒷받침하고 있다. D2C 전략으로 나이키를 위기에서 구해냈다고 평가받는 존 도나호 나이키 최고경영자(CEO)는 최근 팟캐스트 방송 '마스터스 오브 스케일'에 출연해 "디지털 매출이 나이키 전체 매출의 절반을 차지하게 될 것"이라고 밝히기도 했다. 그는 "2023년이 되어야 디지털 매출이 30%에 도달할 것으로 예측했었는데, 이미 지난해 30%를 달성했다"며 "소비자 직접 공략(consumer direct offense)이라고 부르던 전략 명칭도 '소비자 직접 가속화(consumer direct acceleration)'로 바꿨다. 과거에는 소비자의 행동이 5년에 걸쳐 변화한다고 봤다면 이제는 2~3년 안에 벌어진다고 생각한다"고 했다.

지난 3월 16일(화) 미국 인디애나의 핵심 도시 인디애나폴리스에 위치한 어린이박물관(Children’s Museum). 인디애나 지역 학교가 한주간의 봄 방학에 돌입했음에도 찾는 이가 별로 없어 아무런 기다림 없이 시설을 이용할 수 있었다. 코로나바이러스 영향으로 관람객을 평소 대비 50%미만으로 줄인 영향이라고 하기엔 너무 조용했다. 매표소 앞은 기다리는 사람이 한 명도 없었다. 세계에서 가장 큰 어린이 박물관 중 하나인 이 곳은 지난 2019년만해도 연간 131만 명이 방문해 역대 최다 방문객 기록을 세운 바 있다. 그러나 코로나바이러스가 모든 것을 바꿔 놨다. 지난해 3월 14일 이후 1년 가까이 폐쇄된 이후 다시 박물관 문을 열었지만 감영병 확산에 대한 우려는 아직 사라지지 않았기 때문이다. 3월 들어 뉴욕과 캘리포니아 극장이 다시 오픈하는 등 미국이 다시 문을 열고 있다. 극장이 문을 열자 영화 팬들, 극장 점주, 극장 주변 가게나 상인들은 반색했다. 컴스코어에 따르면 미국 내 전체 5500개에 달하는 극장 중 절반이 영업을 재개했다. 세계 최대 극장 체인인 AMC엔터테인먼트도 589개 극장 체인 중 527개를 오픈했다. 그러나 관객 수용률은 25~50%에 불과하다. 실제 극장에 가보니 '재오픈'에 대한 너무 이른 기대는 섣부르다는 생각이 들게 한다.

지불결제 스타트업 스트라이프가 950억달러(약 107조 6800억원)의 기업가치로 평가 받으며 미국에서 가장 가치있는 스타트업에 등극했습니다. 스페이스X보다 높습니다. 14일(현지시간) 뉴욕타임즈에 따르면, 스트라이프는 이날 최근 세콰이어 캐피탈, 피델리티 매니지먼트, 아일랜드 재무관리청 등 투자자들로부터 6억달러의 신규 자금을 조달했습니다. 이번 펀딩 라운드에서 스트라이프의 기업가치는 950억달러로 마지막 평가액이었던 350억달러의 약 세 배에 달했습니다. 지난 2010년 설립된 스트라이프는 캘리포니아와 아일랜드 더블린에 각각 본사를 둔 기업으로 주로 온라인 판매자를 위한 결제 서비스를 제공합니다. 페이팔보다 단순하고 카드사 수수료보다 낮은 이용료로 120여개 국가의 수백만 사업체가 이미 스트라이프의 결제 솔루션을 사용 중인데요, 구글과 아마존, 세일즈포스, 우버 등도 고객사로 등록돼 있는 탄탄한 스타트업입니다.👉스트라이프가 '가장 가치있는' 비상장 기업이 된 것은 2020년 이후 3가지 빅트렌드를 반영합니다. 첫째. 3세대 SaaS인 API 비즈니스가 갈 수록 높은 가치를 가지고 있다는 것입니다. 스트라이프는 API SW의 선두주자입니다. 둘째, 코로나 팬데믹으로 핀테크 스타트업의 가치 상승입니다. 팬데믹으로 인해 전자상거래가 급증하면서 스트라이프의 결제건수는 전년 대비 50% 급증했습니다. 급성장하고 있는 고평가 핀테크 기업 중 최대 규모를 기록한 스트라이프, 상장과 그 후 활동에도 관심이 집중되고 있습니다. 셋째, 팬데믹 중 더 많은 사람들이 온라인으로 생활하고 일하고 구매활동을 함에 따라 디지털 툴과 서비스에 대한 수요가 급증한 데 따른 것이란 분석입니다. 팬데믹은 기술 스타트업에 대한 투자와 초창기 공모에 대한 관심을 폭발시켰습니다. 실제 지난해말 상장한 에어비앤비의 기업가치를 1230억달러로 평가했고, 키즈 게임 스타트업 로블록스는 지난주 상장시 450억달러로 기업가치가 치솟았습니다.

코로나 팬데믹은 디지털 라이프와 실제 삶의 구분을 없앴다. 이에 따라 테크 기업들은 크게 성장했다. 포스트팬데믹에 대한 새로운 예상들도 나오기 시작했다. 1년 전만 해도 테크 산업과 업계 종사자들은 이런 리모트 환경이 가져다 줄 변화를 상상하기 어려웠다. 코로나 팬데믹으로 삶이 변했지만 예상치 못한 ‘붐’을 가져왔다. 비록 사무실 공실은 증가했고 승차공유 서비스는 고전했지만, 테크 회사들의 IPO, 대형 VC 라운드 급등, 주가 상승 등 고공행진이 이어졌다. 10가지 ‘붐’ 키워드로 지난 1년 코로나 팬데믹을 리뷰해봤다.

지난 2006년에 설립, 혁신 미디어의 대표로 불렸던 버즈피드(Buzzfeed)가 기업 공개에 나선다. 요즘 미국에서 유행하는 기업인수목적회사(SPAC, 890 5th Avenue Partners)와의 합병을 통해서다. 890 5번가파트너스(티커 : ENFAU)는 테크, 미디어, 통신 등에 특화된 회사로 지난 1월 초창기 공모에서 투자 자금으로 2억8750만 달러를 모금했다. 버즈피드는 스팩 상장 이후 다른 기업의 추가 인수에 나설 것으로 알려졌다. 버즈피드는 코로나 팬데믹에 직격타를 맞았다. 핵심 수익 모델이었던 광고와 세미나 등 매출은 급감했고 구독자 수는 증가하지 않았기 때문이다. 이에 버즈피드도 수십 명의 직원을 해고하고 비용을 줄였다.뉴욕에 기반을 둔 버즈피드는 요나 페레티(Jonah Peretti)가 설립한 뉴미디어 언론사다. 원래 온라인 퀴즈 형태인 ‘리스티클(listicles)’이라는 리스트(list) 형태의 짧은 단문 기사로 젊은 세대들에게 큰 주목을 받았다. 주로 글로벌 미디어, 기술 회사, 정치, 동물 등에 대한 기사를 커버한다. 특히, 콘텐츠 큐레이션, 네이티브 광고와 같은 새로운 형식의 콘텐츠와 소셜미디어를 적극 활용하는 유통 전략으로 한 때 뉴욕타임스의 경쟁 상대로 인식될 만큼 급성장했다. 소셜미디어 피드에 콘텐츠를 노출함으로써 이용자가 버즈피드닷컴을 방문하도록 하는 것이 아니라 이용자 각자의 콘텐츠 흐름 속에 버즈피드를 보급하는 방식은 콘텐츠 유통의 새로운 모델을 제시한 것으로 평가된다. 일상 생활에 유효한, 사소하지만 독특한 컨셉트의 동영상도 젊은이들에게 인기를 끌고 있다.

“소살리토가 아니고 ‘노숙리토’더라구요. 완전 바뀌었어요.”3월 첫째 주말. 1년만에 소살리토(Sausalito)를 찾은 박모(43)씨는 도시의 변화에 깜짝 놀랐다. 얼굴에는 놀란 기색이 역력했다. 소살리토는 영화 <첨밀밀>의 주요 무대가 되는 등 영화, 사진 속 배경으로 유명한 도시이자 샌프란시스코 인근 대표 관광지다. 하지만 2020년, 코로나 팬데믹으로 인해 도시가 완전히 바뀌었다. 대표적 ‘부자 동네’로 인식되던 도시가 코로나 팬데믹으로 인해 을씨년스런 도시로 변한 것. 관광객 대신 자리를 차지한 것은 바로 ‘텐트 시티’였다. 노숙자들이 숙식을 하면서 만든 텐트가 하나둘씩 늘어 난민촌처럼 변한 것이다. 이윽고 소살리토 시에서는 철거 명령을 내렸다. 박씨는 “모처럼 기분 전환하려 옛날 기억을 떠올려 소살리토에 왔다가 변한 모습에 깜짝 놀랐다. 코로나가 끝나면 다시 원래 모습으로 돌아왔으면 좋겠다”고 말했다. 노숙인들이 텐트를 치고 살아가는 ‘텐트 촌’은 소살리토에만 있는 것이 아니다. 샌프란시스코, 오클랜드, 산호세 등 실리콘밸리 전역으로 확산됐다. 특히 코로나 팬데믹 기간 동안 기하급수적으로 늘었다. 실리콘밸리의 ‘텐트시티’ 현상은 코로나 팬데믹으로 인해 양극화가 극심해졌으며 점차 ‘후진국’ 수준이 되고 있음을 나타내고 있다. 실리콘밸리 지역 싱크탱크인 조인트벤처실리콘밸리의 러셀 행콕 최고경영자(CEO)는 “주변에 온갖 고통이 있다는 것을 인지하면서도 실리콘밸리가 얼마나 잘 살고 있는지 이야기하는 것은 고통스럽다. 내가 이해하는 유일한 것은 이 지역에는 두 가지의 경제(two economies)가 존재한다는 것이다”이라고 말했다.