기업은 팬데믹 이후 빠르게 클라우드 서비스 이용을 늘렸다. 원격, 재택근무와 디지털 전환을 위해 클라우드 도입은 필수다. 2년이 지난 지금, 기업은 기하급수적으로 늘어나는 클라우드 서비스 비용과 전쟁을 시작했다. 일부는 클라우드 지출이 통제 불능 상태가 돼 효과적인 비용 관리 수요가 늘고 있다. 연준이 금리를 인상하고 인플레이션을 잡기 위해 고군 분투하면서 경기가 침체기로 돌입했다. 기업은 이런 시기일수록 비용을 줄이는 데 집중한다. 2년 사이 급증한 클라우드 비용을 주의깊게 보기 시작했다.
아마존 CEO 앤디 재시가 아마존에 입사한 건 1997년이었다. 5월 첫째 주 금요일에 하버드 비즈니스 스쿨 마지막 시험을 보고는 다음주 월요일에 바로 아마존에 출근을 시작했다.입사 5년만인 2002년부터는 아마존 창업자인 제프 베조스를 따라 다니며 일을 배웠다. 흔히 ‘샤도우잉(shadowing)’이라고 하는 이 방식은 아마존 직원의 시야를 넓히고 될성부른 떡잎을 알아보기 위해 만든 제도. 재시는 베조스가 참석하는 회의에 모두 같이 참석했고 일정을 조율했으며 그의 데블스 애드버킷(어떤 사안에 대해 의도적으로 반대의견을 말하는 사람) 역할도 맡았다.아마존이 연회비를 내면 이틀 안에 공짜로 배달을 해주는 프라임 서비스를 론칭할 때 아마존 이사회는 반대했다. 미국과 같은 넓은 나라는 배달망 구축이 어렵고 이용률도 저조할 거라고 생각했기 때문이다. 하지만 베조스는 프라임 서비스를 꼭 해보고 싶었다. 재시는 반대하는 이사들의 역할을 맡아 베조스와 함께 토론 연습을 했다.그 후 20년이 지났다. 지난해 7월 아마존 CEO 자리에 오른 재시는 다시 베조스의 방식에 반대를 해야 할 처지에 놓였다. 이번에는 단순히 반대를 위한 반대가 아니라 필요에 의한 반대라는 점이 다를 뿐이다. 그 동안 베조스가 줄기차게 이끌어온 아마존의 성장 속도를 줄이기 위해 브레이크를 밟아야 하기 때문이다.
아마존(티커: AMZN) 매출이 2022년 1분기 동안 7% 성장에 그쳤다. 전년 동기 44% 성장과 비교된다. 지난 2001년 닷컴 버블 붕괴 이후 분기별 최저 성장이다. 또 7년 만에 첫 분기 손실을 기록했다. 넷플릭스에 이어 아마존 실적도 시장에 충격을 안긴 것이다. 2분기 아마존 성장률이 1분기보다 더 떨어질 것이라는 예측이 나왔다. 2분기 성장률은 3~7% 사이로 더 떨어질 수 있다. 2분기 성장률은 3~7% 사이로 더 떨어질 수 있다. 레피니티브에 따르면 아마존의 2분기 매출은 1160억 달러에서 1210억 달러에 머물 전망이다. 시장 분석가들은 평균 1255억 달러로 보고 있는데 이보다 낮은 수치를 내놨다. 아마존도 넷플릭스, 구글, 메타 등과 같이 인플레이션 등 거시 경제 상황과 러시아-우크라이나 침공 여파에서 자유롭지 못했다. 코로나 팬데믹에서 일상으로 회복이 진행되면서 온라인 쇼핑 성장이 둔화했다.
슈퍼브에이아이는 인공지능(AI) 업계 고질적인 문제인 데이터 문제를 해결하는 스타트업이다. 슈퍼브에이아이는 2018년 4월 설립돼 6개월 만에 제품을 출시했다. 이후 1년만에 손익 분기를 달성했다. 미국 실리콘밸리와 한국 사무실을 두고 글로벌 AI 서비스 기업으로 성장하고 있다. 슈퍼브에이아이는 2020년 8월 오토 라벨링 기능이 들어간 머신러닝 데이터 SaaS 플랫폼 '슈퍼브에이아이 스위트'를 글로벌 시장에 출시했다. 현재 세계 4개의 타임존에 3200개 팀이 6000개 이상의 데이터 프로젝트를 관리하는 글로벌 SaaS 플랫폼으로 성장했다.창업한지 3년 밖에 안된 스타트업은 어떻게 빠른 속도로 시장에 서비스를 내놓을 수 있었을까? 슈퍼브에이아이는 창업 후 현재까지 2주 단위로 목표 수립과 제품을 개선하는 스프린트 문화를 형성했다. 스프린트를 마칠 때마다 제품에 대해 치열한 토론을 한다. 이런 토론의 결과를 반영해 서비스를 개발하고 런칭했다. 토론의 결과를 반영하기 위해 가장 필요한건 유연한 인프라였다. 슈퍼브에이아이는 아마존웹서비스(AWS) 환경에서 서비스를 구현했다. 슈퍼브에이아이 스위트는 머신러닝 개발에 필요한 모든 데이터 작업(데이터 수집, 구축, 관리)를 한 곳에서 수행할 수 있는 SaaS 플랫폼이다. 스위트는 머신러닝 개발 효율과 자동화를 데이터 관점에서 접근하는 머신러닝옵스/데이터옵스(MLOps/DataOps) 플랫폼이기도 하다. 더밀크는 슈퍼브에이아이 엔지니어를 직접 만나 개발 이야기를 들었다.
앤디 제시 아마존(티커: AMZN) CEO가 첫 연례 주주서한을 발송했다. 앤디 제시는 지난해 제프 베조스를 이어 아마존 2대 CEO가 됐다. 아마존은 매년 4월 14일(현지시간) 주주 서한을 공개한다.앤디 제시 CEO는 제프 베조스의 '데이1' 정신을 그대로 이어가는 말로 주주서한을 마무리 했다. 데이원은 아마존 기업 철학을 그대로 나타내는 말이다. 아마존은 빅테크 기업으로 성장했다. 하지만 어느 스타트업 못지않게 늘 창업 첫 날과 같은 마음가짐으로 사업을 벌인다. 다른 시각으로 문제를 보고 해결하겠다는 의지다. 앤디 제시의 첫 주주서한 주요 내용을 정리했다.
기업이 자체 데이터센터보다 클라우드 서비스에 두 배 비용을 지출하고 있다. 마이크로소프트가 1위인 아마존웹서비스(AWS) 뒤를 이어 빠르게 성장하고 있어 주목된다. 시장 조사 기업 시너지리서치는 2021년 클라우드 시장 성장률이 2020년 성장률을 초과했다고 밝혔다. 기업은 2021년 4분기 클라우드 지출에 500억 달러를 썼다. 이는 2020년 4분기보다 36% 증가한 수치다. 올해 시장 규모는 1780억 달러(약 213조 7200억원)에 달할 전망이다. 아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드 등 3대 퍼블릭 클라우드 기업이 모두 수익을 올렸다. 3개 기업은 최근 실적을 발표했는데 모두 클라우드 부분 실적이 개선됐다. 2021년 시장 성장률이 2020년 보다 초과 달성했다. 클라우드 서비스 가치와 매력이 줄어들지 않는다.
이날 AWS는 자체적으로 설계한 칩으로 구동되는 3개의 신규 아마존 EC2 인스턴스를 공개했다. 우선 차세대 AWS 그래비톤(Graviton3) 프로세서는 이전 버전인 DDR4와 비교해 50%나 더 많은 대역폭을 자랑한다. 그래비톤 3로 구성되는 'C7g 인스턴스'는 이전 버전과 비교해 최대 25% 이상 기능이 향상됐다. 특히 암호화 워크로드와 머신러인 워크로드에 대해서도 2배 이상 나은 성능을 제공한다고 밝혔다. 아담 셀립스키 아마존웹서비스(AWS) CEO는 "그래비톤 3는 에너지 소모를 최대 60%나 줄였다"고 설명했다. 그는 "AWS는 475개가 넘는 인스턴스를 제공하고 있다"면서 "어떤 클라우드 사업자보다 많은 것으로 고객 워크로드의 성능과 비용, 에너지 효율 등을 계속 개선해나갈 것"이라고 밝혔다.또 머신러닝 모델을 지원하는 Trn1 인스턴스, 'Im4gn/Is4gen/I4i 인스턴스' 등 자체 칩으로 구동되면서도 효율성을 높인 인스턴스를 공개했다. 코드를 작성하지 않고도 머신러닝(ML) 모델을 개발할 수 있는 기능도 내놨다. 아마존 세이지메이커 캔버스는 자동화된 머신러닝을 통해 데이터를 준비하고 분석할 수 있는 시각적 인터페이스를 제공한다. ML에 대한 전문 지식이 없고, 코드를 작성하지 않아도 해당 기능을 통해 데이터 분석 결과를 제공한다. 업계에서는 AWS의 칩 개발 능력에 주목하고 있다. 최근 기업별로 자체 반도체 칩을 설계하고 있는 가운데, AWS 역시 자체적으로 만든 칩을 활용해 기능을 업그레이드 하고 있다는 점이 눈길을 끈다. 리인벤트 현장에 참석한 업계 관계자는 "그래비톤 3 칩과 AI 칩 성능이 거의 지난 버전과 비교해 50% 이상 뛰어난 성능을 내는 것으로 나타났다"며 "칩 하드웨어 성능이 크게 개선됐다는 의미다. 워크로드를 운영하면서 가장 최적화된 칩을 만들 수 있다는 것으로 해석할수 있다"고 말했다. 이는 반도체 업계에도 영향을 미칠 수 있다. 이 관계자는 향후 "인텔과 같은 회사들의 비즈니스 환경은 더욱 어려워질 것으로 보인다"며 "반면 TSMC나 삼성과 같은 칩 제조를 위탁받아 생산하는 파운드리 회사들은 사업을 더욱 확장할 수 있는 기회가 될 수 있다"고 전망했다.
나스닥이 클라우드 플랫폼 AWS로 이전한다. 미국 옵션시장인 나스닥 MRX를 시작으로 단계적으로 막대한 거래소 데이터를 퍼블릭 클라우드 서비스로 전환한다. 아데나 프리드먼 나스닥 CEO는 라스베이거스에서 열린 AWS 리인벤트 컨퍼런스에서 "100% 클라우드로 이전할 것"이라고 말했다. 나스닥은 향후 10년 이내 25개 시장을 클라우드에서 호스팅할 계획이다. 나스닥 주식 시장을 포함한 북미의 6개 주식시장과 6개 주식 파생상품 시장, 나스닥 발틱(Baltic)과 노르딕(Nordic), 채권, 상품 시장이 포함된다. 그동안 금융권은 감독 기관 규제와 고객 데이터 침해 우려로 다른 산업에 비해 클라우드 컴퓨팅 도입속도가 느렸다. 나스닥은 클라우드 이동으로 거래소 보안과 안정성, 확장성 등을 확보할 것으로 기대한다. 나스닥이 클라우드 시스템으로 가는 것은 매일 수천억 건의 거래 이벤트와 함께 시장 변동성을 처리하는 탄력성을 확보하는 목적이다.
공급 대란 여파로 아마존(AMZN)이 3분기 부진한 실적을 발표했다. 매출과 순익이 모두 시장 전망치에 미치지 못했다. 아마존은 팬데믹 이후 소비의 트렌드가 온라인으로 전환이 되면서 기록적인 성장을 보인 바 있다. 하지만 경제가 정상화가 되면서 소비자들이 다시 오프라인 리테일 서비스로 눈을 돌리기 시작했고, 여기에 공급망의 붕괴와 인력난으로 인한 인건비 상승까지 겹치면서 매출과 순익에 상당한 영향이 있을 것이라는 예측이 나오기도 했다. 그럼에도 불구하고 아마존의 3분기 실적은 충격적이다. 시장 리서치 기업인 레피니티브에 따르면 월가는 아마존의 3분기 매출이 1116억 달러에 달할 것으로 예측했다. 그러나 실제로는 1108억 달러에 그쳤다. 순이익 역시 크게 낮아졌다. 월가는 3분기 주당순이익(EPS)을 8.92달러로 전망했으나 이보다 약 31% 낮은 6.12달러의 '어닝쇼크'를 기록했다. 주가는 실적 발표 이후 5% 가까이 급락했다. 4분기 가이던스 역시 실망스러웠다. 팩트셋이 전망한 4분기 매출 1421억 달러에 못 미치는 1300억에서 1400억 달러를 제시했다. 아마존이 제시한 매출 성장률 4~12% 역시 월가의 13.2% 성장 전망과 비교해 낮았다. 아마존의 앤디 제시 최고경영자(CEO)는 실적부진에 대해 "노동력 부족, 인건비 상승, 글로벌 공급망의 제약, 물류 비용 증가가 영향을 미쳤다"며 "이런 요인들로 인해 4분기에도 수십억 달러의 추가 비용이 발생할 것"이라고 전망했다.
프라나브 미스트리(Pranav Mistry) ‘투닷에이아이(Two.AI)’ 설립자 겸 CEO는 “우리는 아직 ‘AI의 라디오 시대’에 있다”며 이같이 말했다. 미디어가 라디오, TV, VR(가상현실)로 진화한 것처럼 AI 산업도 한 차원 더 높은 단계로 계속 발전할 것이란 의미다. 특히 AI 기술과 메타버스가 결합하며 현실과 가상의 경계가 사라지게 될 것이라는 게 그의 관측이다.프라나브 미스트리(Pranav Mistry)는 ‘천재과학자’로 불리는 인도 출신 기업가다. 2014년 33세 나이로 삼성전자 최연소 임원에 진급한 후 9년간 삼성전자에서 일했고, 올해 6월 삼성을 떠나기 직전까지 삼성리서치아메리카(SRA) 산하 벤처 조직 ‘스타랩스’ CEO로서 디지털 휴먼(Digital Human) 프로젝트 ‘네온(NEON)’을 진두지휘했던 AI 및 메타버스 전문가다.이 발언은 그가 투닷에이아이를 설립한 후 처음 나온 것이라 더 의미가 깊다. 지난 7월 설립된 투닷에이아이는 ‘스텔스 모드 스타트업(stealth mode startup, 일정 기간 비밀을 유지하며 새로운 제품이나 서비스 출시를 준비하는 신생 기업)’으로 지금까지 외부에 알려진 정보가 거의 없었다.더밀크 취재 및 특별 대담에 따르면 미스트리 CEO는 투닷에이아이를 ‘인공 현실 기업(Artificial Reality company)’으로 정의하고 있다. AI 기술을 사용하지만, 현실과 분리되지 않은 실제 같은 경험을 제공한다는 의미다. 구체적으로는 문자 및 음성을 포괄하는 대화형 AI 모델을 활용, 몰입감 넘치는 새로운 소통 경험을 제공한다는 목표를 세웠다.투닷에이아이라는 이름도 비슷한 맥락에서 나왔다. 2라는 숫자는 ‘나와 너’, ‘나와 AI’를 뜻하며 Two와 발음이 같은 힌디어 ‘Tu’는 당신(you)을 의미한다. 더밀크는 더밀크닷컴 론칭 1주년 기념 ‘셰이크 컨퍼런스’에서 프라나브 미스트리 CEO를 만나 그의 새로운 사업 구상 및 AI와 메타버스의 미래에 대해 이야기를 나눴다.
미 국가안보국(NSA: National Security Agency)이 아마존웹서비스(AWS)와 100억달러 규모의 클라우드 컴퓨팅 서비스 계약을 맺은 것으로 알려졌다. 넥스트거브(Nextgov)는 NSA의 중요한 데이터가 클라우드로 이동할 수 있다고 보도했다. NSA가 AWS를 사업자로 선정했지만 사업은 순탄치 않을 전망이다. 마이크로소프트(MS)는 7월 21일 회계감사원에(Goverment Accountability Office)에 입찰 항의서를 제출했기 때문. 항의서에 따르면 이 계약의 코드명은 '와일드앤스토미(WildandStormy)'다. 와일드앤스토미는 NSA를 포함한 17개 기관으로 구성된 미국 정보기관의 수십억 달러 규모의 클라우드 계약이다. 2020년 11월 CIA는 AWS, 마이크로소프트, 구글, 오라클, IBM 등 5개 기업에 특정 인텔리전스 요구사항을 처리하는 수백억 달러 규모 클라우드 계약을 체결했다. NSA가 새로 시작한 클라우드 계약은 데이터 저장소인 '인텔리전스 커뮤니티 거버먼트클라우드(Intelligence Community GovCloud)'를 현대화하려는 것으로 보인다. NSA는 지난 10년간 시그널(Signal) 인텔리전스와 기타 해외 감시 인텔리전스 정보 등을 포함해 세계 여러곳에서 수집한 데이터를 NSA와 기타 정보기관에서 실행할 수 있는 내부 운영 데이터 레이크(Data lake)로 옮겼다. 이를 기반으로 쿼리와 분석을 수행한다. 지난해 정보당국은 기하급수적으로 늘어나는 데이터와 방대한 처리, 분석 요구사항 등으로 상용 클라우드 서비스를 채택할 가능성을 밝혔다. 이를 하이브리드 컴퓨팅 이니셔티브(Hybrid Compute Initiative)라 부른다. NSA의 핵심 정보 데이터를 자체 서버에서 상용 클라우드 제공업체가 제공하는 서버로 이전한다.
