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전통적으로 대규모 자본이 투입되어 장기간 개발하던 신약 개발 프로세스는 새로운 팬데믹에 대비하기 위해 신속, 맞춤형 방식으로 전환되고 있다. 특히 디지털 전환으로 대규모의 헬스케어 데이터가 생산되고 있는 시점과 맞물려 생성형 AI가 대중화되면서 헬스케어 시장 또한 코로나 팩데믹 이후 전세계적으로 새로운 전환점을 맞이했다. 하지만 헬스케어 시장은 다른 분야에 비해 보수적이고 새로운 변화와 혁신을 받아들이는 속도가 더디다. 유럽 국가와 부유한 아시아 국가들 만이 일반 국민 모두가 평균 수준이상의 의료 서비스를 비용 부담없이 누릴 수 있다. 특히 자본주의가 전세계에서 가장 발달했고 막대한 자본력으로 난치병 치료, 의료시설, 연구기관 등 인프라 측면에서는 세계 최고 수준을 자랑하는 미국의 의료 복지 수준은 평균 이하다. 미국 헬스케어 시스템은 여러 이해관계자가 얼기설기 얽혀 있는 복잡한 고비용 구조로 기형적으로 발달했다. 아이러니 하게 이러한 고비용, 저효율로 헬스케어산업 자체는 미국에서 엄청나게 성장했다. 현재 미국인 일인당 연평균 만불 (한화 1300만원) 이상을 의료비용으로 지출하고 있다. 이는 미국 국내총생산(GDP)의 18.1% 차지하는 엄청난 규모다. 하지만 의료 서비스 수요자는 늘어날 전망이다. 현재 미국 인구는 2021년 3억6천에서 2067년 4억이 넘을 것으로 예상된다.미국 뿐만 아니라 전세계적으로 대다수의 선진국들은 의료 기술의 발달로 인해 인구의 고령화, 기대 수명이 증가하고 있다. 전세계적 인구의 증가, 고령화, 성인병 등으로 인한 의료 비용 증가는 필연적이다. 이로 인한 의료 및 헬스케어 시장의 폭발적 성장이 예상된다.이러한 산업 성장과 맞물려 기존의 비효율을 기술 혁신으로 해결하려는 빅테크들의 움직임이 이미 활발하다. 특히 아마존, 애플 등은 적극적으로 서비스와 제품을 출시했고 인수합병을 통해 빠르게 시장 점유율을 높이고 있다. 팬데믹을 거치며 이제 원격 진료의 거부감이 줄어들었고 이에 기술 혁신을 통해 인공지능이 진단하는 시대가 바로 눈 앞으로 다가왔다.

연말연시 시즌이 다가오고 있다. 미국에서는 최대 명절인 추수감사절(11월23일)을 시작으로 블랙프라이데이(11월24일), 사이버먼데이(11월27일)를 아우르는 ‘사이버위크’ 세일로 연말연시 분위기가 시작된다. 어도비는 온라인 전자상거래 기업의 연 예상 매출액 중 16% 이상이 이 기간 발생한다고 예측할 정도로 소비 수요가 폭발하는 시기다. 한국도 예외는 아니다. 유통가에서도 블랙프라이데이, 크리스마스 등 이벤트를 적극 활용하는 데다 사람들이 연말 모임, 크리스마스, 연초로 이어지는 기간 모임이 잦아지면서 선물 구매가 늘어나기 때문이다. 어도비는 올해 인기가 많았던 제품으로 전자제품을 꼽았다. 스마트워치, TV, 오디오 스피커, 헤드폰 등이 있다. 이어 바비 패셔니스타 인형, 키드크래프트 플레이 세트, 플레이스테이션5와 엑스박스 시리즈 X 등 콘솔게임기, 콜오브듀티: 모던 워페어 3와 슈퍼마리오브라더스원더 등 비디오게임이 있다. 세일즈포스는 올해 신발, 건강 및 미용, 스킨케어, 스포츠용품 등이 실적이 좋은 분야라고 밝혔다.이제는 크리스마스다. 미국 대형 체인 서점 반스앤노블은 지난해 12월에만 2000만권 책을 팔았다. 크리스마스 전 일주일간 판매량은 평균 일주일 판매량보다 20배 많았다. 시장조사업체 플레이서닷에이아이(Placer.ai)에 따르면 다이소 같이 저렴한 잡화를 파는 달러스토어들은 2022년 크리스마스 이브와 크리스마스 전 토요일에 가장 붐볐다. 이에 더밀크는 올해 참고할 수 있는 테크 관련 선물 10개를 가격대별로 알아봤다. *알림: 더밀크는 선정된 기업으로부터 후원 등 금전적 지원을 받지 않았습니다.👉 미국 연말 소비 트렌드

거시경제 불확실성이 여전히 높지만, 올 연말 미국에선 폭발적인 소비가 일어날 것으로 예상된다. 내년 경기침체가 올 수도 있다는 전망이 나오고 있는 가운데 미 기업들이 소비자들의 지갑을 열기 위해 사활을 걸고 있는 탓이다. 기폭제는 추수감사절(11월23일), 블랙프라이데이(11월24일), 사이버먼데이(11월27일)를 아우르는 ‘사이버위크’다. 어도비는 이 사이버위크 기간에만 미국 전자상거래 기업 매출이 372억달러를 기록할 것으로 예측했다. 전년보다 5.4% 증가한 수치다. 연말 예상 매출액의 16.8%을 차지하기도 한다. 어도비는 11~12월 두 달 동안 미국 온라인에서 2218억달러(약 287조원) 매출이 발생할 것으로 예측했다. 전년보다 4.8%, 101억달러(약 14조원) 늘어난 금액이다. 맥킨지는 일부 임의소비재 기업의 경우 연말에 발생한 매출이 2023년 전체 매출의 40%까지 차지할 수 있다고 봤다. 당장 블랙프라이데이 날 온라인 지출은 신기록을 세웠다.이들은 대체 어디에 돈을 쓰고 있을까? 미국의 최신 소비 트렌드는 크게 4가지로 축약된다. 모바일, 옴니채널, 경험, 선구매후결제(BNPL)다.👉 2023 테크템 선물 10선

17일(현지시각) 오픈AI가 ‘AI 간판스타’ 샘 알트만 공동창업자를 급작스레 해임한 이후 후폭풍이 계속되고 있다. 샘 알트만 및 그렉 브록만 공동창업자는 마이스로소프트에 합류해 고성능AI 연구팀(advanced AI research team)을 이끌기로 했다. 샘 알트먼이 투자사이자 경쟁사인 마이크로소프트(MS)로 이적, 오픈AI와 갈라서듯 보이면서 ‘오픈AI 1강 체제’로 굳어지는 듯 보였던 산업 지형도가 요동치고 있다. 현재도 오픈AI 사태는 라이브로 업데이트되며 시시각각 변동 중이다. 생성AI 산업이 어떻게 재편될지를 두고 주목해야 할 큰 관전포인트를 더밀크가 정리했다.

마크 베니오프 세일즈포스 CEO는 20일(현지시각) X(옛 트위터)를 통해 “AI 엔터프라이즈(기업 대상 제품) 혁명에 동참하라”며 이같이 밝혔다. 오픈AI 이사회(4명. 일리야 수츠케버, 애덤 디안젤로, 타샤 맥컬리, 헬렌 토너)가 지난 금요일(17일) 샘 알트만 공동창업자의 해임을 결정한 후 90%에 달하는 오픈AI 직원들이 “이사회 전원 사퇴”를 요구하며 회사를 떠나겠다고 밝히자 공개적으로 영입 제안을 한 것이다. 해임된 샘 알트만, 스스로 회사를 그만둔 그렉 브록만 오픈AI 공동창업자는 마이크로소프트에 합류해 ‘발전된 AI 연구팀(advanced AI research team)’을 이끌기로 한 상태다. 마크 베니오프 CEO의 글은 지난 사흘간 오픈AI와 AI 업계에 무슨 일이 벌어졌는지 단적으로 보여준다. 2015년 설립 후 8년간 오픈AI를 이끌어 온 공동창업자의 갑작스런 축출, 직원·주주·이해관계자와의 불투명한 소통이 AI 산업을 선도하던 혁신 기업의 근간을 송두리째 흔들고 말았다.  샘 알트만의 마이크로소프트 합류, 오픈AI의 우수한 AI 연구자, 개발자들의 이탈은 마이크로소프트, 그리고 생성형 AI 업계에 어떤 영향을 미치게 될까.

최근 미국 기술 씬에서 가장 주목받은 이벤트는 챗GPT를 세상에 내놓은 '오픈AI'의 첫 개발자 회의(DevDay) 였습니다. 챗GPT 공개 1주년을 맞은 이날 오픈AI는 성능을 한층 강화한 대규모언어모델(LLM) 'GPT-4 터보'를 발표했죠. 반응은 뜨거웠습니다. 마이크로소프트(MS)의 주가가 이를 반영합니다. 오픈AI에 선제적으로 투자했던 마이크로소프트는 오픈AI의 새로운 기술을 발표하자 다음날인 7일(현지시간) 주가가 종가 기준으로 역대 최고치인 360.53달러를 찍었습니다. 시가총액 세계 1위 애플을 추격하고 있습니다. 정 반대의 반응도 나옵니다. 스타트업씬의 한 관계자는 "오픈AI나 빅테크 업데이트 때문에 스타트업 1000개씩 망하는 시대인 것 같다"고 언급하기도 했는데요. 기술 전문 매체인 디인포메이션은 오픈AI 개발자 회의에서 나온 새로운 기술 업데이트와 관련 "AI 스타트업 종말의 날(doomsday)"이라는 다소 거친 표현을 사용하기도 했습니다. 오픈AI의 어떤 기술이 이렇게 세상을 놀라게 했을까요. 갈수록 격차를 벌리는 빅테크의 AI 경쟁 속에서 AI스타트업은 어떻게 생존해야 할까요.

오늘날 재활용 업체들은 인력 부족과 비용 상승으로 어려움을 겪고 있습니다. 로봇과 광학 분류기는 비즈니스의 경제성을 높이는 데 도움이 될 수 있을 것으로 보이는데요. 미국 환경 보호국의 최신 자료에 따르면 도시 고형 폐기물의 재활용률은 2015년 약 35%에서 2018년 약 32%로 감소했습니다. 이런 상황에 AI가 어떤 도움을 줄 수 있을까요? 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 AI는 우선 인력이 재활용 시설에서 하는 분류 작업을 더 효율적으로 수행할 수 있습니다. AI 기반 로봇은 재활용 가능한 쓰레기를 분당 약 80개씩 수거하지만, 사람은 분당 약 50~80개씩 분류할 수 있습니다. 향상된 AI 덕분에 더욱 효율적으로 발전하고 있는 광학 분류기는 분당 최대 1000개까지 분류할 수 있는 훨씬 더 빠른 기술입니다.재활용 업계에서는 노동력에 대한 이슈가 늘 있어 왔는데요. 음료, 식품 및 기타 기업의 지원을 받아 재활용 업체와 협력해 운영을 개선하는 비영리 단체 재활용 파트너십의 최고 시스템 최적화 책임자인 코디 마샬(Cody Marshall)은 분류 현장의 인력이 80%에 불과한 경우가 많으며 때로는 20%에 불과한 경우도 있다고 말합니다. 마샬은 "AI가 공백을 메울 수 있다."고 했는데요. 콜로라도에서 가장 큰 재활용 업체 중 하나인 볼더 카운티 재활용 센터(Boulder County Recycling Center)에서 이러한 작업을 돕고 있습니다. 이 시설은 3년 전에 분류 공장에 로봇을 도입했는데요. 이 시설에는 팔과 흡입 컵이 달린 두 대의 로봇이 컨베이어 벨트에서 플라스틱 병, 우유팩 및 기타 재활용 가능한 쓰레기를 분류하고 있습니다. 해당 시설을 운영하는 비영리 단체인 에코 사이클(Eco-Cycle)의 전무 이사 수잔 존스(Suzanne Jones)는 로봇이 사람이 거의 하지 않는 고된 일을 하고 있다고 말합니다. 존스는 "로봇은 휴식이 필요하지 않습니다. 휴가도 가지 않습니다. 2교대 근무도 가능합니다."라고 강조했습니다. 장기적으로 볼 때 분류 기계는 사람의 노동력보다 저렴하다고 하는데요. 컨설팅 회사 리소스 리사이클링 시스템(Resource Recycling Systems) 사장인 J.D. 린데버그는 "재활용 업체들은 보통 2년 안에 로봇 시스템에 대한 투자를 회수한다"며 "유지보수 및 업그레이드 비용이 지속적으로 발생하지만 로봇은 여전히 적은 비용으로 더 많은 분류 작업을 수행할 수 있다"고 덧붙였습니다. 👉재활용 업계 인력 부족과 비용 상승으로 어려움 겪는 중, AI 경제성 높이는 데 기여할 것미국 최대 폐기물 관리업체인 그린업 포인팅 트라이앵글은 2030년까지 재활용 가능한 재료의 회수율을 60%까지 높이겠다는 목표의 일환으로 AI에 투자하고 있습니다. 이 회사는 2026년까지 40개의 재활용 센터를 포함한 재활용 인프라에 궁극적으로 10억 달러(약 1조 3140억 원) 이상을 투자하기 시작했으며, 그 중 상당 부분이 자동화 및 AI에 투자될 예정인데요. 그린업 포인팅 트라이앵글의 지속가능성 책임자인 타라 헤머(Tara Hemmer)는 오늘날 자동화된 WM 공장에서는 4~6명의 직원이 기계와 함께 분류 작업을 하는 반면, 비자동화 시설에서는 최대 50명의 직원이 분류 작업을 한다고 말합니다.하지만 AI에는 고유한 과제가 있습니다. 에코 사이클의 존스는 로봇에는 초기 비용과 잦은 유지보수 및 업그레이드가 필요한 장비가 필요하다고 말합니다. 린데버그는 로봇 한 대에 드는 비용이 일반적으로 약 15만 달러(약 1억 9710만 원)에서 30만 달러(약 3억 9420만 원)에 이른다고 말합니다. 한편 린데버그는 재활용 센터를 통과하는 자재에 대한 데이터를 기록하는 기계의 능력으로 인해 AI 기반 분류기의 잠재적 이점이 훨씬 더 클 것으로 보고 있습니다. 미국의 일부 주에서는 이러한 데이터를 통해 폐기물에 포함된 브랜드에 대한 정보를 파악하고 재활용 자금 지원을 위해 제품에 수수료를 부과하는 이른바 '생산자 책임 프로그램'을 만들거나 확장할 수 있는데요. 이런 이유들로 재활용 업계에서 AI 활용은 앞으로 더 증가할 것으로 보입니다.

안녕하세요? 뷰스레터 독자여러분! 오픈해 주셔서 감사합니다.실리콘밸리에서 비즈니스 트렌드를 생중계하는 더밀크 리서치팀입니다. 만약 내년에 2300% 가량 성장이 예상되는 산업이 있다는 뉴스를 본다면, 무엇을 하시겠습니까? 개인 투자자들은 해당 산업군의 주식이나 채권에 투자를 하고, 학생들은 진학시 관련 전공을 선택하려고 할 것입니다. 누군가는 이 거대한 파도 속에서 큰 기회를 엿보고 새로운 꿈을 꿀 것입니다. 1994년, 뉴욕 월스트리트의 헤지펀드 회사에 다니던 한 청년은 인터넷 규모가 1년 새 2300% 성장했다는 뉴스를 보고 창업을 결심했습니다. 그는 인터넷이 사람들의 쇼핑 방식을 바꿀 거라고 예상했습니다. 그리고 온라인 상에서 판매가 비교적 용이한 책을 팔기로 결정했고, 부모님의 은퇴자금을 투자금 삼아 '온라인 서점'을 만들었습니다.바로 아마존의 의장, 제프 베조스의 유명한 창업 스토리입니다. 그렇다면, 2024년도에 '2300% 성장할 분야'는 어디일까요?보스턴 컨설팅 그룹은 생성 AI의 거대한 물결이 당분간 지속될 것이라고 예상합니다. "앞으로 5년 안에 리더가 될 계획을 가진 사람들은 명확하고 설득력 있는 생성 AI 전략이 필요하다"라고 단언했는데요. 생성 AI는 조직 내부의 운영뿐 아니라 고객 경험을 창출하고 스마트하게 자동화할 수 있는 힘을 쥐어주고 있습니다. 이와 함께 포브스는 '소프트 스킬 활용능력'도 중요한 트렌드가 될 것으로 보았는데요. 코딩, 데이터 관리와 같은 업무의 기술적 측면을 자동화하는 것이 가능해짐에 따라 여전히 사람의 손길이 필요한 소프트 스킬 활용 능력이 더 중요해질 것으로 예상했습니다. 2024년 조직은 감성 지능, 커뮤니케이션, 대인관계 이슈 해결 능력, 리더십과 같은 스킬을 개발하고 육성하는 데 투자를 늘릴 것으로 보입니다. <CEO 포커스> 8호에서는 기술이 발달할수록 중요해지는 소프트 리더십을 군대 리더십과 비교분석해 보았습니다. 또, 코딩 없이 다양한 문서 활용이 가능한 노션의 창업자 이반 자오 이야기, 탁월한 선택으로 위대한 기업 아마존을 만들어 낸 제프 베조스의 추천도서를 소개합니다. 

제프 베조스의 책에 대한 사랑이 아마존 설립으로 이어졌다는 사실을 알고 있는가? 다른 실리콘 밸리의 거물들(빌 게이츠, 엘론 머스크)과 마찬가지로 베조스도 열렬한 독서광이다. 그는 종종 자신의 성공을 수년 동안 접한 책들 덕분이라고 말한다. 전기 '에브리씽 스토어(The Everything Store)'의 저자 브래드 스톤(Brad Stone) 역시 독서가 베조스의 리더십 스타일과 사고 과정을 키우는 데 중요한 역할을 했다고 평가했다.아마존은 1995년, 책 전자상거래 기업으로 시작했다. 제프 베조스는 이 온라인 서점을 열면서 ‘잘 알려지지 않은 작가와 소규모 출판사’가 자신의 작품을 전시할 수 있는 기회를 제공하는 것을 목표로 시작했다. 그 이후 지난 28년 동안 아마존 CEO로 일해 온 여정부터 야심차게 시작한 항공우주 회사 블루 오리진까지, 베조스는 모든 면에서 선구자 역할을 해왔다. 아마존 직원들은 '제프의 독서 목록'에 대해서 잘 알고 있다. 이 목록에는 자서전, 비즈니스, 기술 등 그가 억만장자가 되는 데 도움이 된 다양한 책이 포함되어 있다. 따라서 비즈니스를 성장시킬 새로운 방법과 아이디어를 찾고 있거나 성공을 향한 여정을 위한 영감을 원하는 창업가라면 베조스의 추천 도서가 큰 도움이 될 것이다.

김정상 아이온큐 창업자 겸 최고기술책임자(CTO)는 10월 31일(현지시각) 미국 워싱턴 D.C. 로널드 레이건 빌딩에서 열린 디파이 컨퍼런스(DEFY Conference) 첫째 날 기조연설에서 “불가능하다고 여겨지던 문제를 해결할 수 있을지 모른다는 점에서 양자 컴퓨팅은 매우 매력적인 기회”라며 이같이 말했다. 과학적 발견에서 기술 혁신이 탄생하고 추후 널리 받아들여지는데, 양자역학 및 양자 컴퓨터도 비슷한 경로를 밟고 있다는 주장이다. 듀크대 전자·컴퓨터공학과 교수이기도 한 김 CTO가 바라보는 양자 컴퓨팅 시대는 어떤 모습일까.

생성인공지능(Generative AI) 산업 주도권을 둘러싸고 국가 간 경쟁이 치열해지고 있다. 이때 소위 ‘선진국 클럽’인 G7 국가의 정부와 기업은 AI 산업에서도 주도권을 잡는 모양새다. 미국과 G7 국가 정부는 각각 AI 산업 진입에 관한 허들을 만들며 이를 국제 표준으로 정착시키려 한다. 미국 빅테크(정보통신) 기업들은 자국 AI 모델 개발사에 수조원대를 투자하며 생태계를 키우고 있다.

미국 증시가 2018년 이후 최악의 10월을 보냈다. 기술주 중심의 나스닥 지수가 25일 조정 영역(correction territory)에 들어간 데 이어 27일(현지시각) S&P 500 지수까지 조정 영역에 포함된 것이다. 미국 투자전문매체 배런스에 따르면 10월에 두 지수 모두 조정 영역에 들어간 건 2018년 이후 5년 만이다. 월스트리트에서는 지수가 최근 고점 대비 10% 이상 하락할 경우 ‘기술적 조정’으로 분류한다. 27일 뉴욕 증시에서 S&P 500 지수는 0.48% 하락한 4117.37로 마감했다. 최근 고점인 4588.96보다 10% 이상 떨어졌다. 나스닥 지수는 0.38% 반등, 1만2643.01을 기록했다. 다우존스 지수를 포함한 3대 지수 모두 주간 기준 2% 넘게 떨어진 한주였다. S&P 500 지수와 다우존스 지수는 3개월 연속 하락세를 기록했다. 월스트리트저널에 따르면 이는 2020년 3월 이후 최악의 하락세다.