EDUCATION

인공지능(AI)과 함께 인간과 닮은 범용인공지능(AGI)이 빠르게 발전하고 있습니다. 동시에 AI가 인간의 편견, 오류 등을 답습해 이를 재생산하는 윤리적 문제도 발생하고 있는데요, 이 가운데 AGI를 개발하는 딥마인드의 데미스 하사비스(Demis Hassabis) 최고경영자(CEO)도 우려의 시각을 내놔 눈길을 끕니다. 하사비스 CEO는 12일(현지시각) 타임지와의 인터뷰에서 “AGI는 인간 삶의 구조 자체를 변화시킬 획기적 기술이 될 것”이라면서도 “많은 사람이 그들이 위험한 물질을 가지고 있다는 것을 깨닫지 못하고 있다”고 지적했습니다. 그가 말하는 것은 속도입니다. 하사비스 CEO는 엔지니어들이 기술을 먼저 세상에 공개하고 발생한 문제를 나중에 해결하도록 장려한 메타(구 페이스북)의 모토를 비판합니다. 그는 “AI는 이제 인류 문명에 깊은 피해를 줄 수 있는 도구를 만들 수 있는 최첨단에 서 있다"면서 경쟁자들에게 이전보다 더 신중하게 진행할 것을 촉구했습니다. 범용인공지능(AGI)는 언어, 이미지, 음성, 영상 등의 데이터를 일반적인 인간에 가까운 지능으로 처리할 수 있는 인공지능을 말합니다. 인간의 명령이 없어도 스스로 사고하고 일을 진행할 수 있다는 점에서 강한AI 또는 완전AI라고도 하죠. 약한AI, 응용AI는 좁은 영역에서만 활용하는 AI보다 진일보한 단계입니다. 알파고, 딥블루 등 AI 체스 프로그램은 약한 AI의 대표적 사례죠. 👉 부작용은 속출하지만, 컨트롤러는 없다이제 AI는 점점 더 접근하기 쉬워지고 있습니다. AI 서비스 개발비용은 점점 낮아지고 있습니다. 기술의 발전에 따라 발생하는 윤리적 문제를 논의할 시간은 누가 벌 수 있을까요? 2022년 12월 딥마인드의 경쟁사 오픈에이아이(AI)가 설계한 챗봇 '챗GPT'는 거의 인간처럼 글을 쓰는 능력으로 입소문이 났습니다. 하지만 동시에 인종차별과 잘못된 정보에 취약하다는 비판에 직면했죠. 프리즈마랩스도 자사 AI 셀카 앱인 렌사(Lensa)에서 사용자의 이미지를 성적으로 묘사해 훈련 데이터의 편견을 그대로 드러냈다는 평을 받습니다. 딥마인드도 여기에서 벗어나지 못합니다. 딥마인드는 구글 모회사인 알파벳의 자회사입니다. 구글은 2014년 약 5억달러에 딥마인드를 인수했습니다. 하사비스 CEO는 당시 페이스북이 더 큰 금액을 제안했지만, 윤리적 규정을 인수조건의 일부로 받아들인 구글을 선택했다고 밝혔는데요, 다만 딥마인드팀이 알파벳의 의견에 동의하지 않거나 알파벳이 윤리 규정과 관련 "레드라인"을 넘으면 어떻게 되는지 묻는 말에 릴라 이브라힘 최고운영책임자는 "아직 그런 문제가 발생하지 않았다"라고만 답했습니다. 딥마인드는 2022년 초 친칠라(Chinchilla) 프로젝트를 발표했습니다.

주요 대학에서 운영하는 경영학 석사 과정(Master of Business Administration・MBA)은 직장인들이 커리어를 한 단계 업그레이드하는 지름길로 통한다. 다양한 분야의 직장 경험이 있는 학생들이 모여 강력한 네트워크를 형성하기 때문이다. 1908년 하버드대학교에서 처음 시작한 MBA는 주요 명문사학들로 확대됐으며 수억원에 달하는 학비에도 불구하고 입신양명을 꿈꾸는 지원자들로 대학 수익에 상당한 기여를 해왔다. 명문대일수록 동창회(Alumni)는 서로가 서로를 끌어주며 도움을 주고 때론 MBA 동기가 모여 창업으로 이어지기도 한다. 피치북에 따르면, 올해 스탠포드 MBA는 동문 중 가장 많은 스타트업 창업자를 보유한 학교로 선정됐다. 스탠포드 졸업생이 설립한 기업은 지난 10년간 1660억달러(219조7840억원)의 투자금을 조달했다. 창업을 하고 싶은면 스탠포드로 가라는 얘기가 나올 정도다. 하지만 승승장구할 것만 같던 MBA도 팬데믹 이후 분위기가 달라졌다. 어쩔 수 없이 온라인으로 전환했던 많은 수업들이 생각보다 잘 운영되며 새로운 학사운영방식에 대한 가능성이 열린 한편 경기침체 우려로 값비싼 등록금 부담에 지원율이 점점 줄고 있다. MBA 관련 소식을 다루는 포잇츠앤퀀츠(Poets&Quants)에 따르면, 지난해 몇몇 상위권 대학교 MBA 과정 미국 내 지원자는 전년 대비 30% 감소했다. 단순한 경기 사이클에 따른 지원자 증감이 아닌 MBA 수요에 근본적인 변화가 일어나고 있다는 분석이다. 그렇다면 대학들은 이 위기를 어떻게 극복하고 있을까. 정답은 ‘온라인 MBA’다. 

어린 자녀들의 디지털 기기 사용에 대한 논란은 언제나 뜨거운 감자다. 스마트폰 시대에 태어난 아이들은 누가 가르쳐주지 않아도 돌이 되기도 전에 손가락으로 화면을 움직인다. 집안일이나 잠깐의 여유를 위해 뽀로로나 코코멜론(Cocomelon)을 보여주는 유혹을 뿌리치는 건 부모에게도 어려운 일이다. 교육적인 콘텐츠는 심지어 효율적이기까지 하다. 이렇게 시작된 영상노출은 유아기를 거쳐 청소년기까지 이어지며 크고 작은 부작용을 낳는다. IT의 심장이라 할 수 있는 실리콘밸리에 위치한 명문사립학교에서는 학생들에게 디지털 기기를 금지하고 빅테크 창업주들도 스크린타임을 통제한다.  이처럼 명암이 분명한 아이들의 스크린 타임. 마냥 피하기만 하는 것도, 무분별하게 노출하는 것도 정답일 수 없다. 전문가들은 스크린으로부터 아이들을 완전히 보호할 수 없다면, 아이들을 스스로 스마트하게 디지털 기기를 이용할 수 있는 방법을 알려줄 것을 조언한다. 디지털 기기를 둘러싼 논란과 효율적으로 자녀의 디지털 기기 사용을 이끌기 위한 방법 세가지를 소개한다. 

실리콘밸리의 성공한 CEO들을 볼 때마다 떠오르는 궁금증이 있다. 저들은 과연 어떤 부모 밑에서 어떤 교육을 받으며 자랐길래 세상을 바꾸는 기술을 만들고 기존에 없던 기업을 키웠을까라는 점이다. 전 세계 최고 갑부이자 전기차를 만들고 화성탐사 계획을 짜는 동시에 대한민국 저출산까지 걱정해주는 일론 머스크(Elon Musk) 테슬라 CEO, 세계 최고 동영상 플랫폼 유튜브를 이끌고 있는 수잔 워치츠키(Susan Wojckcki)에게는 공통점이 있다. 어머니끼리 서로 친구라는 점, 그리고 이들의 육아관이 같다는 점이다. 세상을 바꾸는 CEO를 길러낸 어머니들의 공통된 육아관은 무엇이었을까? 

한국에 계신 구독자 분들 연휴 마지막 날 잘 보내고 계신가요? 이번 추석은 여느 때보다 조금 일렀는데요. 더할 나위 없이 청명한 가을 하늘과 밝디 밝은 보름달을 바라보며 가족간에 소중한 시간을 보내셨길 바라겠습니다.오랜만에 가족끼리 모여 이런저런 소식을 접하다보면 어쩔 수 없이 다른 사람과 나를 비교하게 될 때가 있는데요. 저와 같은 부모들은 남의 자녀와 내 자녀를 비교하지 말자고 수없이 다짐해도 ‘누가 공부를 잘한다더라’, ‘누구는 책을 엄청 많이 읽는다더라’라는 이야기에 동공이 흔들리곤 합니다. 자녀가 어릴 땐 우유만 잘 먹어줘도 고맙더니 클수록 교육에 대한 기대와 관심이 커지는 건 어쩔 수 없나봅니다. 교육에 진심인 대치동에서 자녀를 키우는 일은 부모의 소신 없이는 더 어렵다는 생각이 드는 요즘입니다.그렇다면 실리콘밸리의 내로라하는 기업을 일군 창업가들의 부모는 과연 어떤 자녀교육을 했을까요? 도대체 어떤 유년생활을 이끌어줬길래 청운의 꿈을 품고 대단한 기업가 정신을 갖게 됐는지 궁금해집니다. 미 공정거래위원회 위원 및 대통령 경제자문위원회 위원장 등 20여년의 정부생활을 지냈으며 <세상을 바꾸는 기업가, 미래를 바꾸는 부모> 저자이기도 한 마고 마홀 비스나우(Margot Machol Bisnow)가 조언하는 ‘자녀에게 늘 했던 다섯가지 말’을 소개합니다.

안녕 어린 시절의 나,며칠 전, 드라마 <이상한 변호사 우영우>를 봤어.9화에 등장하는 대치동 학원가에서 밤 늦게까지 공부하는 아이들을 보며 너를 떠올렸어.예전에 네가 다녔던 수학 학원은 밤 10시가 넘으면 커텐을 치고 10분간 불을 껐잖아.한참 심야교습 단속을 했을 땐데, 다함께 숨을 죽이고 엎드려 있다가 자정까지 수업을 이어서 했어.학원을 마치고 돌아온 네가 곤히 잠들고 있는 방에 들어온 엄마는 책상 위 풀다만 문제집을 들여다 보셨어. 문제집 책장 넘기는 소리가 방 안을 가득 채우다 “일어나"라는 냉랭한 말 한 마디가 들리면, 넌 번쩍 일어나서 졸린 눈을 비비며 새벽까지 공부를 하다 다시 잠들었어.맞아. 어린 시절의 넌 수족관 안에 갇힌 고래 같았어. 인정 받고, 칭찬 받기 위해 그 좁은 풀장 안을 열심히 헤엄치며 재롱을 부렸지. 예측불허한 바다와는 달리 수족관은 안전했지만, 이상하게 마음은 계속 불안정했어.좁은 수족관에 사는 범고래는 주로 한 방향으로만 이동하고 스트레스를 받다보니 등 지느러미가 휘어져있어. 너와 네 친구들도 휘어진 지느러미를 하나씩 갖고 있었지. 헤엄칠 때 평형 감각을 유지시켜주는 지느러미가 제 역할을 하지 못하니, 몸과 마음은 자꾸만 기울어졌을 거야. 우린 어딜 향해 가고 있는 거였을까?

[편집자주] 더밀크는 한국과 미국을 잇는 '크로스보더' 정보 플랫폼입니다. 한국과 미국의 공통점과 차이점을 많이 발견하고 느끼고 있습니다. 특히 '교육' 분야는 학제부터 방법까지 많이 다릅니다. 허준이 프린스턴대 교수가 수학계의 노벨상으로 불리는 '필즈상'을 수상한 것이나 임윤찬 피아니스트가 반 클라이번 콩쿠르에서 최연소 우승을 하고 이들이 한국 언론과 진행한 인터뷰를 접하면서 한국의 교육과 미국의 차이점을 다시 발견하게 됩니다. 틀에 갇힌 공교육은 세기에 나올까 말까한 인재를 가둬두는 것 같지만 장점이 없는 것은 아닐 것입니다. 하지만 어린 아이들에게 지나친 경쟁심을 유도하고 정답을 찾는 것만 가르치는 교육 과정은 비판을 받고 있습니다. 더밀크의 기자, 리서처 및 서비스 개발팀 등 임직원(밀키웨이로 부릅니다)들은 한국과 미국에서 생활하며 양국의 교육 시스템의 장단점을 느끼고 있습니다. 더밀크의 밀키웨이는 허준이, 임윤찬의 성과를 어떻게 생각하고 있을까요? 어떤 시사점이 있을까요? 그리고 15개의 질문을 하게 됐습니다. 더밀크 내부에서 토론을 했습니다. 내부 문서였지만 더밀크 독자분들께도 생각할 꺼리를 줄 수 있다고 판단, 공개하기로 했습니다. 피드백은 support@themiilk.com 으로 부탁드립니다.

교육 환경에 따라 아이의 미래는 변하기 마련입니다. 맹모삼천지교라는 말이 괜히 나온게 아니죠. 미국에서도 마찬가지입니다. 어느 타운에 가서 어떤 환경의 친구들과 사귀느냐에 따라 아이의 생활자체가 달라지는 것이 사실입니다.미국 이민사회에서는 "공항에 누가 마중나왔느냐에 따라 이민생활이 달라진다"라는 말이 있습니다. 공항에 나온 사람에게 이민생활에 대한 정보를 전적으로 의지해야 되기 때문입니다. 저희 가족이 처음 이민온 1994년만해도 휴먼 네트워크가 전부였던 시기였기 때문입니다. 제가 미국에서 처음으로 간 학교는 상당히 험악했습니다. 미국 전체에서 자동차 도난율 1위였습니다. 인종차별도 많이 당하고 많이 맞기도 했습니다. 하지만 이제 저희 자녀들은 좋은 학군에서 친근한 이웃들과 즐거운 학교 생활을 하고 있습니다. 밤에 나갈때도 두려움 없이 다닐 수 있고 학군도 훌륭합니다. 타운에 따라 분위기가 이렇게 다릅니다. 분위기만 다른 것이 아닙니다. 학군에 따라 세금도 다르고 주택가격의 상승세도 다릅니다. 그럼 학군은 어떻게 확인을 할 수 있을까요?

미 육군이 모집 위기에 직면했습니다. 블룸버그(Bloomberg)는 50여 년 전 미 의용군이 창설된 이후로 지원자가 이렇게 적었던 적은 없다고 보고했는데요. 코로나19로 인한 노동력 부족, 우크라이나-러시아 전시 상황 등 불안한 시국이 주요 원인으로 작용하고 있습니다. 최근 사이버, 인공 지능, 극초음속 무기의 영역으로 전쟁 전략이 바뀌고, 중국과 러시아가 미국의 리더십에 도전함에 따라 신병 모집이 그 어느 때보다 중요해졌는데요. 미군은 외교 정책을 수행하고 전략적으로 이익을 지키는데 큰 역할을 하고 있기 때문이죠. 신병 모집 위기는 국가 안보에 치명적인 손실이 될 수 있습니다. 짐 인호프(Jim Inhofe) 상원의원은 미군 모집이 "위기 수준에 가까워지고 있다"라며 우려를 내비쳤습니다. 국방부 통계에 따르면 현역 군인의 수는 지난 6개월동안 감소하고 있습니다. 특히 육군의 경우 1년 전보다 3.1% 감소, 국방부 전체 현역병은 1.9% 줄었습니다. 👉 Z세대 신병을 위한 늘어난 혜택, SNS 홍보 미 육군은 17세~25세 사이의 Z세대 신병을 모집하기 위한 다양한 노력을 펼치고 있는데요. 특히 '노우 유어 아미(Know Your Army)' 캠페인을 통해 신병을 위한 새로운 혜택을 적극적으로 알리고 있습니다. 예컨대, 신규 혜택에는 30일 유급 연차 휴가, 주택 구입 자금 대출, 20년 복무 후 연금 지급, 유급 육아 휴직 등이 포함돼 있습니다. 위 캠페인은 15초 길이의 다섯 개 동영상으로 제작돼 다양한 SNS에 홍보되고 있습니다. 미군은 레딧, 유튜브, 스냅챗, 인스타그램, 페이스북, 트위터, 링크드인 등 인기 SNS를 총동원해 Z세대의 시선을 사로잡기 위해 애쓰고 있습니다. 과연 추가된 혜택과 SNS 홍보로 Z세대 신병 모집에 성공할 수 있을까요?

"한국에서 교육 콘텐츠를 만드는 강사는 매우 창의적이다. 한국의 유데미 강사는 이런 콘텐츠를 기반으로 글로벌 시장으로 나갈 수 있다."리치 츄(Rich Qiu) 유데미(Udemy) 글로벌 총괄이 한국 시장 확장을 위해 방한했다. 더밀크는 리치 츄 총괄을 직접 만나 유데미 사업 방향을 들었다.유데미는 한국 교육 콘텐츠를 K드라마나 K팝처럼 만들 수 있다고 본다. 츄 총괄은 한국 교육 콘텐츠에서 이런 가능성을 보고 있다.유데미는 한국어 강의를 영어 등 다양한 언어로 자막을 넣어 서비스할 수 있다. 세계 각국으로 교육 콘텐츠를 판매할 수 있는 구조다. 유데미는 이를 위해 한국 파트너로 웅진씽크빅과 손잡았다."새로운 기술 트렌드가 등장하면 플랫폼이 빠르게 반응해 관련 강좌가 개설된다."그는 "유데미는 기존 교육 시장과 달리 유기체처럼 살아 움직이는 온라인 교육플랫폼을 강조했다. 대학에서 하나의 강좌가 개설되려면 9~12개월이 걸린다. 유데미는 이를 6개월 이상 앞당긴다. 구글에서 검색되기 시작하는 최신 트렌드 관련 강좌가 유데미에 개설된다. 가장 신선한 교육 콘텐츠가 제공된다."고 설명했다.그는 "팬데믹으로 온라인 교육 채택이 가속화했으며 전염병이 끝나도 이런 추세는 계속된다. 사람들이 온라인 교육의 편리성과 비용 효율성을 알았기 때문이다."고 말했다.팬데믹과 기술 혁신은 일자리 시장에 변화를 가져왔다. 온라인 교육 수요가 지속될 것이라는 보는 이유다. 팬데믹은 기업에서 재교육 프로그램도 변화시켰다. 과거 강사를 초빙하던 교육이 온라인 러닝으로 전환됐다.일반 고객은 학위를 받는 교육보다 단기 코스나 수료증을 받는 과정에 관심을 갖는다. 온라인 교육 시장 규모는 1200억 달러로 추산된다.4차 산업혁명으로 인공지능, 블록체인, 가상현실, 생명공학, 로봇공학, 3D 인쇄 등은 노동 시장에 영향을 미치고 있다. 사람들은 새로운 일자리를 구하기 위해 지속적으로 학습하고 기술을 익혀야 한다.세계경제포럼(WEF)에 따르면 팬데믹이 2025년까지 8500개 일자리를 대체할 전망이다. 글로벌 교육 기획 자금 조달 위원회(International Commission on Financing Global Education Opportunity)는 팬데믹이 없었더라도 20억 개의 일자기가 자동화와 기술 발전으로 2030년까지 노후화된다고 분석했다.

인공지능(AI), 블록체인, mRNA과 같은 신기술이 모든 산업에 혁명을 일으키고 있다. 이런 기술 혁신을 주도하고 기술 솔루션에 대해 논의하고 있는 사람들은 '기성세대'다. 그들의 견해는 매우 중요하지만 충분하지는 않다. 이 기술을 잘 사용할 주인공은 기성세대가 아니라 'Z세대(Gen Z, 1990년대 중~2010년대 초 출생자)'이기 때문이다. Z세대는 기술에 대해 이전 세대와는 다른 시각을 가지고 있다. 디지털 환경에서 자란 그들의 또 다른 이름은 ‘디지털 네이티브(디지털 원주민)’다. 우리는 Z세대가 신기술에 대해 어떻게 느끼는지 이해해야 할 필요가 있다.세계 최고 반도체 설계 기술 기업 ARM의 최고경영자(CEO) 사이먼 시거스(Simon Segars)는 Z세대의 소리에 귀를 기울여야 할 필요를 알고 있었다. 그는 Z세대가 세상을 위해 놀라운 일을 할 것이라는 것을 알고 그들을 위해 최고의 기술 기반을 제공하는 것이 어른들의 역할이라 생각했다. 사이먼 CEO는 Z세대와 기술리더간의 격차를 해소하려는 목표로 Gen Arm2Z 프로그램을 런칭했다. Gen Arm2Z 홍보대사는 이 목표를 강화하기 위해 세워진 Z세대 어린 기업가들이다.북미 최대 기술 컨퍼런스 콜리전(Collision) 2021 컨퍼런스에 Gen Arm2Z 홍보대사 4명이 스피커로 참석했다. 모두 어린 나이임에도 불구하고 이미 한개 이상의 회사를 설립한 CEO들이다. 그들은 Z세대를 대표해 AI에 대해 우려되는 점, 기대되는 점, 앞으로 해야할 일 등에 대한 생각을 나눴는데 놀라운 인사이트를 발견할 수 있었다. 다음은 대담 전문이다.

기업개요코세라는 2012년 실리콘밸리 마운틴뷰에 설립(본사 사무실 위치. 법인 등록지는 델라웨어)된 ‘에드테크(EdTech·교육과 기술의 합성어)’ 업체다. AI 분야 석학으로 꼽히는 앤드류 응(Andrew Ng) 스탠퍼드대 교수와 동료인 다프네 콜러(Daphne Koller) 교수가 설립했다.‘세계적 수준의 교육에 대한 보편적 접근’이라는 목표(mission) 아래 주요 대학 150곳, 업계 파트너(industry partners) 50곳을 확보, 온라인 강의를 제공하고 있다. 가이드 프로젝트(Guided Projects, 직무 관련 기술 교육), 수료증, 온라인 학위 등 다양한 형태의 학습 서비스를 선택할 수 있다. 대학이 제공한 학습 과정(courses)은 4000개, 업계에서 제공한 과정은 600개에 달한다.