테크브리핑

인공지능(AI) 기술이 업무 환경에 변혁을 가져오면서, 특히 생성AI 활용 능력이 취업, 이직, 그리고 업무 성과를 좌우하는 핵심 요소로 떠오르고 있습니다.그러나 최근 연구와 데이터는 생성AI와 같은 기술적 스킬이 중요한 만큼, 소프트 스킬(Soft Skills)의 중요성 또한 그 어느 때보다 부각되고 있음을 보여줍니다. 이는 단순히 AI 기술을 배우는 것만으로는 충분하지 않으며, 이를 효과적으로 활용하고 인간 중심의 협력과 문제 해결 능력을 발휘해야 성공할 수 있음을 시사합니다.링크트인이 지난 7일(현지 시각) 발표한 직장 신뢰지수(Workforce Confidence) 설문조사에 따르면, 근로자 10명 중 6명(63%)이 소프트 스킬이 이전보다 더 중요해졌다고 답했습니다. 절반 이상의 응답자가 새로운 AI 기술을 배우는 것이 경력 발전에 도움이 될 것이라고 기대하고 있음에도, 빠른 승진과 업무 성과를 실질적으로 촉진하는 핵심은 여전히 커뮤니케이션, 문제 해결, 협업 능력과 같은 소프트 스킬이라는 점이 강조되고 있는 것입니다.특히 링크트인은 이번 조사에서 "소프트 스킬이 조직 내 빠른 승진과 성공에 직접적인 영향을 미친다"고 지적했습니다. 기술적 능력이 업무를 수행하는 기본 자질로 간주되는 반면, 소프트 스킬은 리더십, 팀 내 신뢰 구축, 전략적 사고 등 경력 발전의 핵심 동력으로 작용하기 때문입니다.

구글 인공지능(AI) 서비스는 딜레마가 있었습니다. 검색 결과에 탑재하는 광고 서비스가 주 수익원이지만, 생성AI 서비스에서 제공하는 채팅형 서비스와 충돌했죠. 그렇다고 생성AI를 안할 수도 없습니다. 생성AI로 채팅형 검색결과를 제공하는 오픈AI의 챗GPT와 퍼블렉시티AI가 점유율을 올리면서 검색의 판도도 바꿨기 때문입니다. 아라빈드 스리니바스 퍼플렉시티 CEO는 더밀크와 인터뷰 및 '밋업' 이벤트에서 "구글은 혁신가의 딜레마에 빠져 있다"고 직격했던 이유입니다. 하지만 구글이 위대한 기업인 이유는 자신들이 한계를 이미 파악하고 극복하려 하고 있다는 점이죠. 더버지 등에 따르면 구글은 'AI 오버뷰'에 광고 기능을 추가 했습니다. AI 오버뷰는 사용자 질문에 대한 요약된 답변을 제공하는 서비스입니다. 이 서비스는 구글 검색 결과 페이지 상단에 표시됩니다. AI 오버뷰 답변에 대한 제품이나 서비스를 추천하는 광고 기능을 추가할 방침입니다. AI 오버뷰 광고는 상업적 내용에 대한 검색 결과에만 표시됩니다. 예를 들어 이용자가 바지에 묻은 풀 얼룩을 제거하는 법을 검색하면, AI 오버뷰는 해결법과 관련 제품을 추천하는 구조죠. 광고는 '스폰서' 머리말 아래 표시되는 구조죠. 현재 미국 사용자만 모바일에서 사용할 수 있습니다.구글은 지난 5월부터 AI 오버뷰에서 광고 기능을 테스트해 왔습니다. 구글 크레이그 유어 커뮤니케이션 책임자는 "관련 비즈니스와 제품, 서비스를 즉시 연결하기 위해 광고 기능을 탑재했다"고 설명했습니다.구글은 AI 오버뷰 페이지도 개편합니다. AI 오버뷰가 인용한 출처 웹페이지 접속 아이콘을 확장할 방침입니다. 출처 웹사이트 방문자 수를 늘리기 위한 목적입니다. 구글은 "AI 오버뷰에 광고를 넣거나 출처 웹페이지 아이콘을 업그레이드함으로써 사용자 경험을 개선할 것"이라고 강조했습니다.구글은 이날 일부 국가에서 렌즈에 쇼핑 기능도 추가한다고 발표했습니다. 렌즈가 특정 제품을 인식하면 가격, 브랜드, 리뷰, 재고 등을 함께 볼 수 있는 기능입니다. 구글에 따르면 렌즈로 식별된 제품의 결과 페이지에 ‘관련있는’ 쇼핑 광고도 표시됩니다. 지난 2분기 기준 구글의 광고 매출은 646억달러(약 86조원)로 전체 매출의 약 76%를 차지했습니다.

차량호출앱 우버(Uber)와 음식배달앱 우버이츠(Uber eats)를 운영하는 우버가 이번에는 로보택시 사업을 선언했습니다. 22일(현지시간) 미국 CNBC 방송 등에 따르면 미국 제너럴모터스(GM)의 자율주행 자회사인 크루즈와 우버 양사 CEO는 내년부터 우버 앱을 통해 크루즈의 자율주행 차량을 호출할 수 있게 될 것이라고 밝혔습니다. 마크 휘튼 크루즈 CEO는 "크루즈는 자율주행 기술을 활용해 보다 안전한 거리를 만들고 ‘도시 라이프’를 재정의하는 임무를 수행하고 있다"며 "우버와 협력해 보다 많은 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는 자율주행 혜택을 제공해 새로운 도시 모빌리티 시대를 열게 될 것"이라고 말했죠. 다라 코스로샤히 우버 CEO도 "크루즈와 협력하게 돼 기쁘고 내년 출시를 기대하고 있다"고 말했습니다. 다만 양사는 제휴 조건 등 구체적인 내용은 공개하지 않았습니다. 다라 코스로샤히(Dara Khosrowshahi) 최고경영자(CEO)의 진두지휘 하에 신사업을 개척하고 있는 우버는 지난 5월 미국 뉴욕시에서 열린 우버 고겟(Go get)2024 행사에서 미래 먹거리로 돌봄노동 비즈니스를 제시한 바 있습니다. 고령화로 돌봄노동 종사자가 늘자 돌봄노동 과정에서 발생하는 이동, 식료품 구매 등에서 새로운 수요를 보고, 간병이 필요한 환자와 그의 가족, 간병인 등 돌봄노동 종사자를 위해 설계된 우버 케어기버 서비스를 공개했죠. 👉 인명사고 로보택시, 극복 가능? 우버와 크루즈의 이번 제휴는 로보택시 관련 일련의 사고 후 운행을 재개하려는 시도의 일환으로 보입니다.

애플의 애플워치는 이제 흔한 웨어러블 기기가 됐죠. 이후 삼성이 갤럭시 울트라 워치 등을 내놨지만 여전히 선구자 애플워치의 아성은 공고합니다. 이에 삼성이 새로운 기기로 야심차게 발표한 게 있습니다. 바로 스마트 반지입니다. 제품은 24시간 동안 심박수, 수면 패턴, 스트레스 지수 등을 실시간으로 모니터링합니다. 삼성전자는 지난 7월 10일 프랑스 파리에서 개최된 언팩 행사를 통해 399달러짜리 갤럭시 링을 공개했습니다. 미국 삼성전자 공식 웹사이트에서는 갤럭시 링의 사전 예약 판매가 시작되자마자 ‘절대반지’라는 별명이 붙으며 솔드아웃되는 등 큰 인기를 끌었죠. 그러나 단점도 있습니다. 갤럭시 링은 한 번 충전으로 최대 7일간 사용할 수 있는 배터리 성능을 강조했죠. 그러나 21일(현지시각) 아이픽스아이티(ifixIT)가 제품을 분해한 결과에 따르면 갤럭시 링의 배터리는 리튬이온배터리로 2년 이상 지속하기 힘든 ‘일회용’입니다. 배터리가 일체형이기 때문에 부품이 망가질 경우 새로 사야 하죠. 오우라 링도 배터리를 1년 보증에서 제외하고 있는 점도 이와 무관하지 않습니다. 높은 가격에도 불구하고, 혈압 측정과 같은 고급 기능을 지원하지 않는 점, 삼성 기기와의 호환성이 필수적이라는 점 등도 한계로 지적됐습니다.👉오우라, 애플 스마트 반지스마트 반지 시장은 아직 초기 단계입니다. 오우라(Oura)의 300달러짜리 오우라 링이 점유하고 있죠. 이에 애플도 아이폰을 비롯한 모든 애플 기기를 제어하는 스마트반지를 준비하고 있는 것으로 나타났습니다. IT매체 폰아레나는 지난 22일 애플이 최근 미국 특허청에 제출한 스마트링 특허 문서를 인용해 애플의 스마트링이 아이폰, 맥, 홈팟 등 다른 기기를 제어하는 데 사용될 수 있다고 보도했습니다. 특허 문서에 따르면, 애플의 스마트링은 포스 센서, 근접 센서, 마이크 등 다양한 센서를 장착해 사용자의 제스처와 명령을 감지할 수 있는 것으로 나타났죠. 예를 들어 반지를 낀 상태에서 애플TV를 가리키고 ‘음소거’라고 말하면 애플TV의 소리가 꺼지는 방식입니다. 그 외에도 삼성 갤럭시링처럼 심박 수, 걸음 수, 수면 패턴을 추적한 다음 해당 정보를 아이폰이나 다른 애플 제품에 표시할 수 있는 구조를 띄고 있죠. 알람 설정이나 메시지 보내기, 휴대전화 찾기 등도 지원합니다. 애플은 문서에서 스마트링이 “사용자 입력 수집을 용이하게 해주기 때문에 다른 기기 사용의 허브가 될 수 있다”고 밝혔습니다. 애플이 스마트링을 실제로 출시할 지 언제 출시할지는 아직 불분명하지만, 다수의 스마트링 특허를 출원하는 등 스마트링을 통해 사용자가 상호작용하는 새로운 방법을 적극적으로 모색하는 것으로 보입니다. 다만 스마트링 출시가 애플의 가장 인기 있는 제품 중 하나인 애플워치 매출에 영향을 끼칠 가능성은 과제로 보입니다.

생성AI 혁명으로 구글, 마이크로소프트(MS), 오픈AI, 아마존 등 빅테크 기업들이 치열한 개발 경쟁을 벌이면서 그로 인한 '탄소배출' 문제가 제기되고 있다습니다. 특히 지난해 구글과 MS의 전력 소비량이 100개국 이상을 합친 수준을 넘어섰다는 조사가 나오면서 논란이 커지고 있습니다. 환경운동가 마이클 토마스는 자신의 엑스(구 트위터) 계정을 통해 구글과 MS의 2023년 전력 소비량이 각각 24 TWh로 100개국 이상의 전력 소비량을 초과했다고 주장했습니다. 이는 국내총생산(GDP)이 787억달러(약 109조1100억원)로 추정되는 아제르바이잔의 전력 소비량과 동등한 수준입니다. 국제에너지기구(IEA)에 따르면 2022년 기준 전 세계 데이터센터의 연간 전력 소모량은 460TWh(테라와트시)로, 프랑스(425TWh), 독일(490TWh)의 국가 연간 전력 소모량에 버금가는 수준이었습니다. 2026년에 데이터센터가 필요로 하는 전력량은 그 두 배가 될 것으로 예상됩니다. 일론 머스크 테슬라 창업자, CEO는 “현재 AI로 가장 큰 기술 혁신을 앞두고 있다”면서도 2025년까지 충분한 전력이 없을 것이라고 전망했습니다. 국제에너지기구(IEA) 보고서에 따르면 구글 검색에 전기가 평균 0.3Wh(와트시) 전기가 들어가는데 챗GPT는 2.9Wh를 소비합니다. 챗GPT 쿼리는 구글 검색 쿼리보다 약 10배 많은 전력을 필요로 합니다. 이렇게 생성AI가 구동되는 모든 과정은 ‘데이터센터’에서 이루어집니다. 데이터센터는 서버 컴퓨터, 네트워크 회선, 데이터 스토리지(저장장치) 등 IT 서비스 제공에 필요한 모든 장비를 한 건물에 모아둔, 연중 24시간 전력을 써야 하는 ‘전력 다소비 시설’입니다. 과거 데이터센터는 서버 수천 대를 돌리는 수준이었지만, 지금은 서버 수십만 대를 운영하며 대량의 데이터를 집적하고 연산하는 AI 전용 ‘하이퍼스케일(Hyperscale)’ 데이터센터가 추세죠. 이로 인해 구글과 마이크로소프트 등 빅테크 기업들은 생성AI 경쟁이 가열되면서 기후변화 대응 약속을 못 지킬 위험이 커지고 있다고 인정하고 있습니다. 실제 이들은 최근 잇따라 연례 환경 보고서를 내고 AI 사업으로 인해 장기 기후 목표 달성이 어려워질 수 있다는 점을 인정한 것입니다. 구글은 환경보고서에서 지난해 자사 온실가스 배출량이 전년보다 13% 늘어난 1430만톤(t)에 달했다고 밝혔습니다. 구글은 AI 관련 사업이 성장하면서 막대한 에너지가 들어가는 데이터 센터에 대한 의존도가 커진 탓에 5년 사이엔 온실가스 배출이 48% 증가했다고 설명했습니다. 구글 측은 "오는 2030년까지 탄소중립에 이른다는 목표 달성이 쉽지 않을 것이다"며 "AI가 미래 환경에 어떤 영향을 미칠지는 복잡하고 예측하기가 어려워 불확실성이 존재한다"고 말했습니다.

안녕하세요 뷰스레터 구독자 여러분, 스핀오프 레터, [비저너리(Visionary)]의 김세진입니다.“진짜 20년 지나면 평생 살 수 있게 되는 날이 올 것 같아요”평생 ‘리즈 시절(외모·능력 등의 전성기)'을 유지할 수 있다면 어떨까요? 실리콘밸리는 불로장생에 진심입니다.미국에 있다 보면 미국 기술, 금융 업계 종사자들과 회식 자리, 해피아워(술자리)에 갈 일이 많은데요, 이들을 관찰해보면 밥, 빵 같은 탄수화물을 먹지 않는 건 기본입니다. 술도 한 잔 정도나 셀처(탄산수)를 마시는 사람도 흔하고, 매일 아침 올리브 오일을 마시거나 찬물에 샤워하는 것도 여기선 흔한 이야기죠.[더밀크 주요 기사]플랫폼-콘텐츠 역학관계 바뀔까... LLM 무단 학습에 제동사우디의 e스포츠 월드컵, 어떻게 봐야 하나?도로시가 읽어주는 '오즈의 마법사'... 생성AI 뉴 비즈니스이때 사람마다 약간씩 먹는 건강보조제나 습관이 다른데, 이 모든 건 개인 데이터에 기반해 결정합니다. 개인화된 건강 관리법을 짜기 위해 수면의 질, 혈당 등 체크를 위해 스마트워치부터 반지, 패치 등 진단 기구만 해도 수개에서 수십 가지를 구비하고 있죠.저도 CES2024 때 한 부스에서 몸에 쌓인 산화스트레스, 케톤체, 칼슘 농도 등을 앱애 연결하면 알려주는 소변테스트기를 받은 게 기억납니다. 그곳은 헬스테크계 ‘필수 코스’로 불렸죠.

미국 직장인들의 출퇴근 시간이 몇 년 새 더 길어졌습니다. 이른바 '슈퍼 출퇴근족'의 등장입니다. 미 스탠퍼드대 연구에 따르면 75마일 이상을 출퇴근하는 '슈퍼 출퇴근'의 비율이 코로나 펜데믹이 터진 2020년 이후 30% 이상 급증한 것으로 조사됐습니다. 스탠퍼드대 경제학자 닉 블룸과 알렉스 피넌이 분석한 조사는 2023-2024년과 2019-2020년을 비교했습니다. 4개월 기간 동안 200만 건의 아침 출근길을 조사한 결과, 장시간 출근길을 다니는 근로자가 늘어난 것을 발견했는데요. 아침 출근길 중 50~74마일 사이의 출근 비율은 18% 증가했으며, 75마일 이상은 32% 급증했습니다. 반면 가장 많은 비중을 차지하는 35마일 미만의 출근은 감소한 것으로 조사됐습니다. 이러한 현상은 특정 지역에 국한되지 않습니다. 스탠퍼드대 연구에 따르면, 75마일 이상 통근하는 비율이 가장 많이 증가한 도시는 워싱턴 D.C., 뉴욕, 피닉스, 댈러스 등입니다. 아이오와와 같은 지역에서도 비슷한 추세가 나타났습니다.

구글이 기업가치가 350억달러(47조원)에 달하는 마케팅소프트웨어(SW) 기업 ‘허브스팟’ 인수에 나선다는 소식이 전해졌습니다. 인수가 이뤄질 시 구글 출범 후 최대 규모 인수합병(M&A)이 될 것으로 보입니다.구글은 매출 절반 이상을 광고로 벌어들이고 있으나 최근 광고 매출 성장세가 둔화하면서 고민이 커지고 있습니다. 이에 허브스팟 인수로 기업간거래(B2B) 역량을 강화하려는 의도로 보입니다. 로이터는 "인수가 성사될 시 구글은 CRM 시장으로 제품을 확장하고 광고와 관련한 기업 고객층을 더 많이 확보할 수 있다”며 “마이크로소프트(MS)와 경쟁하고 있는 구글 클라우드 사업에도 호재”라고 분석했습니다.다만 허브스팟 인수가 이뤄질지는 미지수입니다. 구글은 아직 정식 인수의향서를 제출하지 않았습니다. 미 정부의 반독점 견제를 받는 구글이 합병 승인을 받아낼 수 있을지도 따져봐야 합니다.구글은 광고 수익을 위해 생성 인공지능(AI) 검색 유료화도 검토 중입니다. 파이낸셜타임스(FT)는 3일(현지시각) 구글은 현재 테스트 중인 '검색 생성 경험(SGE)'에 비용 청구를 고려하고 있다고 보도했습니다. 👉 광고 위협하는 생성AI 검색, 유료화 추진현재 챗봇 ‘제미나이 어드밴스드’ 사용을 위해 구독해야 하는 ‘구글 원 AI 프리미엄’ 요금제 가입자에게만 생성 AI 기반 검색을 제공하는 방안이 유력해 보입니다. 따르면 아직 구체적인 비용 청구 방식은 정해지지 않았습니다. AI 검색 유료화 추진 이유는 역시 광고 수익을 보호하기 위해서입니다. 또 구글은 키워드에 맞는 온라인 쇼핑몰 등으로부터 광고비를 받고 사용자가 추천 키워드를 검색할 때 광고주 웹사이트를 윗단에 노출해 주고 있습니다. 하지만 챗봇이 직접 답을 내주는 AI 검색은 웹사이트 수요를 떨어뜨리고, 광고 수익 하락으로 연결될 수 있습니다. AI 검색은 일반 검색에 비해 비용도 많이 듭니다. 그동안 구글은 광고로 수익을 올리고, 소비자 서비스는 무료로 제공해 왔지만, 생성 AI는 일반 검색보다 훨씬 높은 컴퓨팅 비용이 들어갑니다. 구글이 생성 AI 기반 검색을 유료화한다면 처음으로 검색에 유료 정책을 도입하는 셈입니다. 다만 구글은 광고가 노출되는 기존 검색에는 손댈 생각이 없는 것으로 보입니다. 유료화한다면 기존 검색과 생성 AI 기반 검색이 분리되는 구조입니다. 구글 측은 "광고 없는 검색 환경을 작업 중이거나 고려하고 있지 않다"면서 "AI 구독 서비스를 향상하기 위한 새 프리미엄 기능과 서비스를 지속해서 구축하겠다"고 밝혔습니다.

안녕하세요, 앞서가는 더밀크 구독자 여러분을 위한 프리미엄 리포트 ‘위클리AI브리핑(Weekly AI Briefing)’입니다.  한 주 동안 쏟아지는 AI 뉴스 홍수 속에서 놓치지 않고 꼭 챙겨봐야 할 정보를 선별해 드립니다. 핵심 요약으로 독자분들이 시간을 아낄 수 있도록 돕고 ‘실리콘밸리+실리콘앨리’ 현장에서 취재하는 더밀크만의 인사이트를 추가했습니다. 보다 깊이 있는 내용은 더 알아보기 링크로 확인하실 수 있습니다. 그럼 출발해 볼까요?

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안녕하세요, 앞서가는 더밀크 구독자 여러분을 위한 프리미엄 리포트 ‘위클리 AI 브리핑(Weekly AI Briefing)’입니다.  한 주 동안 쏟아지는 AI 뉴스 홍수 속에서 놓치지 않고 꼭 챙겨봐야 할 정보를 선별해 드립니다. 핵심 요약으로 독자분들이 시간을 아낄 수 있도록 돕고, ‘실리콘밸리+실리콘앨리’ 현장에서 취재하는 더밀크만의 인사이트를 한 스푼 추가했습니다. 그럼 출발해 볼까요?

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