생성AI

도널드 트럼프의 재선 성공은 미국 사회에 어떤 변화를 가져올까요? 트럼프 전 대통령의 재선은 단순한 정치적 승리를 넘어, 미국 내 다양한 계층의 불만과 소외감을 반영하는 중대한 사건입니다.특히 트럼프를 지지하는 마가(MAGA, Make America Great Again) 운동은 경제적 불안과 정체성 위기를 겪고 있는 많은 미국인의 목소리를 대변하고 있습니다.마가 운동을 이끄는 '마가 리퍼블리칸(MAGA Republicans)'은 주로 백인 노동계층을 중심으로 형성됐는데요. 이들은 1990년대 이후 세계화와 다문화주의로 인해 경제적·사회적으로 소외됐다고 느끼며, 트럼프가 자신들의 입장을 대변한다고 믿고 있습니다. 트럼프의 '미국 우선주의'는 이들에게 강력한 호소력을 발휘하며, 경제적 기회 회복뿐 아니라 정체성을 되찾아줄 지도자로서의 기대감을 불러일으키고 있는데요. 오래 전부터 트럼프는 강력한 리더십으로 두터운 지지층을 형성해왔습니다. 트럼프가 추천한 도서 목록 역시 그의 성향을 잘 보여줍니다. 예를 들어, <군주론>과 <리치 우먼> 같은 책들이 주는 인사이트는 그가 중시하는 전략적 사고와 이어져 있습니다. 협상의 대가인 그는 "생각하는 김에 크게 생각하라"는 말을 한적이 있는데요. 이 문장은 트럼프가 추구하는 대담한 비전과 목표 설정 방식을 보여줍니다. 트럼프와 지지자들이 원하는 것은 과거의 영광을 되찾는 것이지만, 그 과정에서 발생할 충돌과 갈등은 불가피해 보입니다. 우리는 이러한 흐름을 주시하며, 트럼프 2.0 시대를 대비하기 위한 방안을 모색해야 합니다.<CEO 포커스> 36호에서는 변화에 대응하기 위해 필요한 다양한 주제들을 다룹니다. 1️⃣ AI 시대에 필요한 5가지 소프트 스킬 훈련법, 2️⃣ 재선에 성공한 도널드 트럼프 추천도서 5권, 그리고 3️⃣ 35조 가치 기업 '캔바'를 키운 멜라니 퍼킨스를 소개합니다.

크리스 예(Chris Yeh) 블리츠스케일링 벤처스 대표는 실리콘밸리에서 활동하는 벤처 캐피털리스트다. 그는 여러 실리콘밸리 스타트업을 성공적으로 발굴한 경험을 바탕으로, 빠르게 변화하는 글로벌 IT 산업의 트렌드를 날카로운 시각으로 분석한다. 지난 11월 8일 더밀크와 진행한 인터뷰에서 크리스 예 대표는 오는 2025년 주목해야 할 10가지 기술 트렌드를 제시했다. AI 기술의 진보와 확장 속에서 크리스 예는 GPT-5의 도입부터 소버린 AI에 이르기까지 핵심 트렌드를 내다보며, 미래의 IT 산업과 우리의 일상이 어떤 모습으로 변모할지 예측했다. 특히 AI 기반 콘텐츠 제작, 자율주행차, 스마트 하드웨어, 그리고 산업별 AI 활용에 관한 통찰을 통해 AI가 기업과 개인의 삶에 미칠 실질적인 영향과 기회를 조망했다. 베스트셀러 작가이기도 한 크리스 예 대표는 이 변화의 물결 속에서 창작물을 만들 때 글쓴이의 관점(POV, Point of View)이 중요하다며 바뀌는 시대에도 인간의 고유한 역할이 여전히 중요하다고 설명했다. 그는 최근 챗GPT를 활용해 책 한 권을 단 12시간 만에 완성했던 경험을 공유하며 업무 속도가 빨라진 것과는 별개로 AI 시대에도 창의성과 개인의 독창적인 시각이 빛을 발할 것이라고 강조했다. 다음은 크리스 예가 예측한 2025년의 10대 트렌드다.

생성 AI 기업이 핵심 ‘정보 플랫폼’으로 부상하고 있다. 검색 포털(portal, 관문) 기능을 갖춘데 이어, 유력 언론사 등이 담당했던 전통적인 퍼블리셔(publisher, 발행기관) 역할까지 수행하기 시작한 것이다. 구글 검색 엔진 대비 효용성이 뛰어난 ‘답변 엔진’에 비교적 준수한 콘텐츠 생성, 큐레이션(curation, 선별) 기능까지 더했다는게 특징이다. AI 기반 정보 플랫폼의 등장으로 정보 소비의 패러다임이 바뀌고 있다는 분석이 제기된다.

2016년 3월 13일 오후 3시 40분, 서울 포시즌스 호텔.왼손으로 목뒤를 긁으며 한참을 고민하던 이세돌 구단이 이윽고 오른손을 움직여 돌을 놨다. 대국이 중반에 접어들 무렵 중앙부 흑돌 사이에 쑥 끼워 넣은 백돌. 훗날 ‘신의 한 수’로 불린 78수였다.바둑 AI ‘알파고’의 개발사인 딥마인드 측 해설진은 이 수를 보고 탄성을 터뜨리며 “흥미로운 수”라고 평가했다. AI조차 예상하지 못한 78수 이후 알파고는 흔들리기 시작했다. 79수를 두면서도 실착(失着)이라는 걸 알아차리지 못했고, 87수를 둔 후에야 승률이 크게 떨어진 것을 인지했다. 알파고는 결국 180수 만에 패배를 인정하며 기권 메시지 “AlphaGo Resigns”를 띄웠다. 이날 이세돌 구단과 알파고의 4국은 바둑 AI를 상대로 인간이 거둔 유일한 승리로 기록됐다. 그러나 여기까지였다. 이틀 후인 15일 진행된 5국에서 알파고는 이 구단을 압도하며 승리했고, 이후로 다시는 기적이 일어나지 않았다.

국내 최고의 기술 트렌드 컨퍼런스 '트렌드쇼2025'가 서울에 이어 24일 대구 엑스코에서 개최됐다. 올해로 3회째 맞는 더밀크 트렌드쇼 2025의 핵심 주제는 '트리플 레볼루션(Triple Revolution)'이다.이날 대구 트렌드쇼는 게리 샤피로 미국소비자기술협회(CTA) CEO의 기조 연설로 시작됐다. 샤피로 CEO는 CES2025의 공식 미디어 파트너사인 더밀크에 보낸 메시지를 통해 “CES2025를 앞두고 한국 관계자들과 소통할 수 있어 매우 기쁘다”고 전했다.샤피로 CEO는 글로벌 기술 의제를 설정하고, 인간과 기술을 연결하는 CES2025의 의미를 환기시키며 참여를 독려했다. 그는 또 "CES와 같은 이벤트는 정말 독보적이다. 이미 수만 명의 참석자가 등록했다. 전례없는 특별 제출물과 기록적인 수의 혁신상 출품작, 그리고 혁신적인 기조연설을 선보일 예정이다. CES2025는 모든 기대를 뛰어넘을 것"이라며 라며 기대감을 표했다.

“사람들은 AI가 어디까지 왔는지 아직 이해하지 못하고 있다.”실리콘밸리 인공지능 스타트업 앤트로픽(Anthropic)이 22일(현지시각) 발표한 ‘컴퓨터 사용(computer use)’ 기능에 대한 한 AI 컨설턴트의 반응이다. AI 기술의 발전 속도가 너무 빨라 일반 대중은 이런 변화를 미처 인지하지 못하고 있다는 것이다. 실제로 이날 앤트로픽이 공유한 시연 영상은 기술업계에 적잖은 충격을 던졌다. AI가 키보드 입력, 버튼 클릭, 마우스 커서 이동 등 컴퓨터 조작에 필요한 모든 작업을 스스로 수행한 것이다. 최신 AI 모델인 ‘클로드 3.5 소네트’ 기반으로 작동하는 일종의 ‘AI 에이전트(agent, 대리인)’ 기능이었다. 

안녕하세요, 앞서가는 더밀크 구독자 여러분을 위한 AI 뉴스레터 [박원익의 AI인사이트]입니다. 매주 수요일 발행하는 ‘AI인사이트’를 통해 AI 리더들의 전략, 글로벌 테크업계 최신 흐름 및 중요 시그널을 놓치지 말고 확인하세요! “스테이블코인(Stablecoin, 달러 등 기존 법정통화에 가치를 고정해 변동성을 줄인 암호화폐)은 금융 서비스를 위한 상온 초전도체입니다.”글로벌 핀테크 기업 스트라이프를 이끄는 패트릭 콜리슨 CEO는 21일(현지시각) “스트라이프는 세계 최고의 스테이블코인 인프라를 구축할 것”이라며 이렇게 말했습니다. 스트라이프는 이날 스테이블코인 결제 플랫폼 ‘브릿지(Bridge)’를 11억달러(약 1조5000억원)에 인수했습니다. 기술업계에서는 AI 기술과 블록체인의 융합도 적극적으로 시도되고 있습니다. 샘 알트만 오픈AI CEO가 설립한 ‘월드코인(Worldcoin)’이 대표적 사례입니다. 블록체인과 핀테크 못지않게 시너지 효과가 크다는 주장입니다. 

2024년 10월. CEO가 올바른 아젠다를 구성하는 일은 그 어느 때보다 복잡하고 어려워지고 있다. 경영 환경은 빠르게 변화하고 있으며, CEO들은 매년 새로운 도전 과제와 마주하고 있기 때문이다. 도전 과제의 난이도는 갈수록 높아진다. 단순히 사업 운영에 그치지 않고, 가치관과 원칙, 이해관계자 간 균형까지 고려해야 하는 어려운 과제로 이어지고 있다. CEO가 진정으로 중요한 것에 집중하기 위한 전략은 이제 선택이 아니라 생존과 지속 가능한 성장을 위한 필수가 됐다. 그 중에서 가장 중요한 것은 가족, 친구, 가치관, 원칙, 그리고 헌신일 것이다. 그중에서도 '헌신'은 오늘날 CEO들에게 더욱 중요한 덕목으로 떠오르고 있다. 기업 운영 환경이 급격히 변화하는 상황 속에서, 헌신은 단순히 목표를 달성하는 것을 넘어 직원과 조직, 사회 전체에 대한 책임감을 의미한다. CEO는 팬데믹, 글로벌 공급망 붕괴, 지정학적 분쟁, 인플레이션과 같은 위기에 직면해 있으며, 그중 단 하나의 요소만으로도 경영 전략을 뒤흔들기에 충분한 상황이다. 그러나 현실은 이러한 위기들이 동시다발적으로 발생하면서 복합적인 경영 환경을 만들어내고 있으며, 이는 역대 최악의 운영 환경을 초래할 가능성도 존재한다. 이러한 복잡한 상황 속에서 CEO들이 해야 할 일은 명확한 우선순위를 설정하고, 조직 내외부의 이해관계자 간 신뢰와 협력을 구축하는 것이다.

유영준 뤼튼 공동창업자 겸 최고운영책임자(COO)는 18일 서울 코엑스에서 열린 ‘트렌드쇼2025’에서 “AI 모델 중심의 1막(Act 1)에서 플랫폼 중심의 2막(Act 2)으로 생성형 AI 산업의 단계(stage)가 넘어갔다”며 이같이 말했다.  오픈AI GPT-4, 구글 제미나이, 메타 라마 등 LLM(대규모 언어 모델)과 AI 모델 중심으로 진행됐던 생성 AI 산업 경쟁 구도가 ‘플랫폼 층위(layer)’ 경쟁으로 바뀌며 컨슈머AI가 중요해졌다는 주장이다. 2021년 설립된 뤼튼은 대표적 생성형 AI 스타트업 중 하나로 평가된다. 지난 6월 250억원 규모의 프리 시리즈 B 투자 유치에 성공, AI 검색 및 다양한 캐릭터 기반 챗봇 등을 서비스하고 있다.

생성AI 기술이 기업의 업무 방식과 성과 평가 기준까지 재편하고 있다. 생성AI로 많은 업무가 자동화되면서 이전과는 기업과 노동자에게 다른 기준이 요구되고 있다. 이에 일반적인 지표 상승을 가리키는 양적인 성장보다 질적인 성장을 고려하는 분위기가 감지되고 있다. 지난 18일(현지시각) 더밀크가 주최한 프리미엄 컨퍼런스 '트렌드쇼2025'의 ‘일자리, 일하는 방식이 바뀐다’ 세션에서 김소연 마이크로소프트 HR비즈니스 파트너는 AI 시대의 조직 문화 변화와 인사 전략에 대해 소개했다. 그는 IBM에서 10년 넘게 인사 전문가로 근무한 후 현재 마이크로소프트에서 IT 인사 전략을 맡고 있다. 그는 이날 마이크로소프트가 인적자원(HR) 관리에서 사용하는 '번창(Thriving)’이라는 개념을 소개했다. 번창은 단순한 성장(Growth)을 넘어 불확실한 환경에서 회복탄력성이 높고, 일과 삶이 균형 잡힌 상황을 말한다. 김소연 파트너에 따르면 마이크로소프트는 매년 두 번 ‘번창(Thriving)’ 지표를 사용해 직원들의 업무 몰입도를 측정하고 있다. 직원들이 업무에서 에너지를 얻고 있는지, 역량을 충분히 발휘하고 있는지, 성장을 위해 의미 있는 업무를 하고 있는지 등 30가지 항목을 묻는 조사다. 조사 결과에 따라 조직 문화와 리더십을 개선하는 데 활용한다. 김 파트너는 "본인의 커리어 성장에 업무가 도움이 될 것인가가 가장 업무 몰입도에 영향을 끼쳤다"며 "이를 컬처 트랜스포메이션이라고 정의하고 있다. MS는 잘하는 사람들이 그냥 잘하는 거를 그대로 하는게 아니라, 끊임없이 학습하고 새로운 시도를 하며, 이 새로운 시도에서 실패를 하거나 배운 것이 있는 사람이 일을 잘하는 사람으로 접근하고 있다"고 말했다.

AI 혁명이 지속되고 있다. 투자자들의 관심이 AI의 인프라를 책임지는 반도체를 넘어 그 다음 단계를 보고 있는 것. 생각보다 시장이 반영하는 AI 혁명의 속도는 가파르다. 생성AI의 인프라 단계를 최전선에서 지휘하는 엔비디아는 여전히 수요가 뜨겁지만 투자자들의 기대는 그 너머에 있다. AI의 넥스트 웨이브와 이에 따른 투자 기회를 보기 위해서는 밸류체인(가치사슬)을 확인할 필요가 있다. 가장 첫 단계는 인프라다. 여기에는 컴퓨터 하드웨어와 클라우드 플랫폼이 자리한다. AI 서버를 비롯해 반도체를 제공하는 아마존과 마이크로소프트, 그리고 엔비디아와 같은 빅테크 기업들이 최대 수혜주이자 산업을 이끄는 리더다. 그 다음 단계는 생성AI의 기본이 되는 기초모델과 그 모델을 호스팅하고 관리하는 모델 허브가 필요하다. 가장 대표적인 기업들은 역시 마이크로소프트와 구글, 그리고 메타 플랫폼이 있다. 사실상 생성AI를 이끄는 힘은 자본력과 기술력이 뒷받침되는 빅테크다. 하지만 AI 혁명이 가속화되기 위해서는 애플리케이션과 서비스의 힘이 필요하다. 인프라가 차의 프레임이 되고 기초모델이 엔진이 된다면 소프트웨어는 완성된 자동차인 셈이다. BofA에 따르면 AI 혁명이 이끌 마진의 확대를 25개 산업 부문에 적용했더니 가장 크게 수혜를 받는 산업은 반도체가 아닌 소프트웨어인 것으로 나타났다. 이미 변화의 조짐은 시작됐다. 그동안 AI 혁명을 최전선에서 이끌었던 엔비디아의 반도체 지수가 여전히 고점에서 10%나 아래에서 허덕이고 있는 사이 소프트웨어 부문은 3년 만의 고점을 탈환하고 주요 기술 지수 중 유일하게 사상 최고가를 경신했다. AI 웨이브의 전환이 시작된 것이다.

두 글로벌 기업이 각기 다른 방식으로 CEO를 교체하며 주목받고 있습니다. 바로 나이키와 스타벅스인데요. 이들의 리더십 변화는 단순한 인사 이동이 아니라, 기업의 새로운 전략적 방향 전환을 예고하고 있습니다.나이키는 실적 부진과 주가 하락의 어려움 속에서 32년간 회사에 몸담았던 엘리엇 힐을 새 CEO로 임명했습니다. 그는 "팀이 승리하면 나도 승리한다"는 철학으로 직원들과의 협력과 신뢰를 중요시하는 포용의 리더로 알려져 있습니다. 스타벅스는 치폴레 CEO를 역임한 브라이언 니콜이라는 외부 인사를 CEO로 선택하며 변화를 꾀하고 있는데요. 그는 디지털 전환을 가속화하고 고객 경험을 혁신해 경쟁력을 강화할 계획입니다. 2024년 하반기, 두 회사 모두 새로운 CEO를 맞이하며 새로운 도약을 예고하고 있는데요.위기 상황에서 리더십 교체가 기업에 긍정적인 변화를 가져온 대표적인 사례로는 마이크로소프트(MS)의 사티아 나델라와 IBM의 루 거스트너가 있습니다.2014년 MS의 세 번째 CEO로 임명된 사티아 나델라는 클라우드 컴퓨팅 서비스인 애저(Azure)를 핵심 비즈니스로 성장시키는 데 성공했습니다. 그의 리더십 아래 MS의 주가는 4배 이상 상승했으며, MS는 다시 한 번 혁신 기업으로서의 입지를 공고히 할 수 있었습니다. IBM의 루 거스트너 CEO는 ‘병든 거인'을 살려낸 영웅으로 불립니다. 1993년, IBM은 50억달러의 손실과 10만명의 직원 해고라는 최악의 시기를 보내고 있었습니다. 하지만 루 거스트너가 CEO로 취임하며 회사를 완전히 회생시켰습니다. 거스트너는 하드웨어 중심이던 IBM을 서비스와 소프트웨어 중심의 회사로 탈바꿈했습니다. 그 결과, 1997년 IBM은 순이익 54억달러를 기록했고, 시장 가치는 743억달러에 이르며 미국에서 6번째로 큰 회사로 성장했습니다. 이와 같이 리더십 교체는 때때로 기업의 성장을 이끄는 중요한 전환점이 될 수 있습니다.<CEO 포커스> 34호에서는 ➀생성AI 혁신에 따른 조직 변화 전략, ➁2025년 이후 예상되는 생성AI 관련 경제적·법적 도전 과제, ➂나이키의 신임 CEO 엘리엇 힐에 대해 알아보겠습니다.