GLOBAL MARKET

크로스보더 미디어 '더밀크'가 내년 초 열리는 세계 최대규모의 기술 컨퍼런스 'CES2025'를 앞두고 한국에서 두 차례의 온, 오프라인 세미나를 개최한다. 더밀크는 오는 19일(한국시간) 오전 10시 'CES2025 혁신 트렌드를 미리 만나다'를 주제로 온라인 웨비나를 개최한다. 웨비나에서는 국내 CES 전문가로 꼽히는 손재권 대표가 CES2025의 전반적인 개요와 트렌드를 강연하고, 박원익 기자가 혁신상 수상 기업들의 집중 분석한다. 아울러 더밀크의 CES2025 프로그램을 소개하는 시간도 마련된다. 손재권 더밀크 대표는 "이번 웨비나를 통해 CES2025의 핵심 트렌드를 미리 파악하고, 참가 기업들이 현장에서 실질적인 성과를 낼 수 있도록 돕겠다"고 밝혔다. 웨비나는 총 70분간 진행되며, 발표 이후에는 참가자들의 궁금증을 해소하는 질의응답 세션도 마련된다. 참가비는 30달러이며, 더밀크 회원은 무료로 참여 가능하다.

많은 기업들이 미국을 비롯한 글로벌 시장 진출을 꿈꾼다. 그러나 기업들의 바람과는 달리 글로벌 시장에 진출해 성공하는 일은 쉽지 않다. 기본적인 사업도 어렵지만, 완전히 다른 시장 환경과 문화적인 차이를 경험하기 때문이다. 기업이 진출한 현지 비즈니스의 관행과 법 그리고 문화 등에 적응해야 하는 것은 물론, 여러 문화권에 속한 직원들을 이해하고, 고객사마다 다른 요구를 충족하면서 사업을 운영해야 한다는 어려움도 있다.앞서 미국에 진출한 한국 기업들만 봐도 쉽게 이를 알 수 있다. 지난 몇 년 동안 미국은 대규모 펀드를 지원하는 ‘인플레이션 감축법(IRA)’을 시행, 해외 기업과 자국 기업이 미국으로 유턴하는 ‘리쇼어링’ 정책을 강력하게 추진해 왔다. 이로 인해 현대차, SK 온, LG에너지솔루션 등 전기차(EV)와 배터리 기반 기술력을 갖춘 우리 기업들과 협력사들이 미국에 대규모 투자를 단행했다.한국 기업 입장에서는 투자를 결정한 이후부터 문제가 시작된다. 비용을 줄이기 위해 공기를 앞당겨야 하는 것은 물론, 공장 완공 이후에도 생산 인력을 대규모로 채용해야 한다. 또 다른 문화권의 직원들을 교육해 기업 문화를 입히고, 생산성과 효율성을 높여야 하는 등 이슈들이 산적해 있다. 현장에서는 이질적인 기업문화 때문에 이직률이 급증하고, 인력 충원이 쉽지 않다는 목소리도 나온다.미국에 진출한 우리 기업들을 대상으로 비즈니스 컨설팅을 제공하고 있는 BPO(Business Process Outsourcing) 전문 기업 CEF솔루션스(대표 제이슨 유, 이하 CEF)의 조승연 사업개발 총괄 이사는 "미국 시장 진출 과정에서 발생하는 문제는 매우 다양하면서도 광범위하다"며 “즉각적이면서도 정확하게 문제를 해결하지 않으면 비용 상승으로 이어지고, 품질 문제가 발생할 수 있다"라고 말한다.그는 “BPO 서비스가 그 해결책이 될 수 있다"며 “다양한 아웃소싱 서비스를 활용하면서 비용은 낮추고, 운영 효과를 최적화하면서 생산성과 효율을 개선할 수 있기 때문"이라고 설명했다. 조 이사로부터 BPO의 개념과 글로벌 BPO 시장 환경, 그리고 CEF의 솔루션을 통해 미국 진출 기업이 성공적으로 안착할 수 있는 방안 등을 살펴봤다.  

오스카상 수상작인 기생충, 넷플릭스의 인기 시리즈 오징어 게임, K팝 센세이션 방탄소년단 등 한류를 대표하는 영화, 드라마, 음악이 전 세계를 강타하기 수년 전부터 한국 정부는 ‘김치외교’를 펼쳐왔다. 한식을 세계 5대 요리 중 하나로 만들겠다는 원대한 계획이었다.이 원대한 꿈은 정권 교체시기 때 국정감사, 예산 삭감 등 여러 난관에 부딪히기도 했다. 여러 어려움이 있었지만, 정부의 지속적인 ‘김치외교’에 힘 입어 최근 한식은 일반 대중과 음식 평론가들로부터 극찬을 받고 있다.불고기, 비빔밥, 김치와 같이 잘 알려진 한식 외에도 뽑기, 떡볶이 등 다양한 디저트와 길거리 음식이 전 세계인들의 관심을 받고 있다. 한국에 미쉐린 스타 음식점이 늘어나고 있고, 한식 트렌드에 발맞춰 식품 기업들도 세계 시장으로 진출 중이다.14년간 지속되고 있는 '김치외교' 더밀크의 영문 서비스 더스필에서 자세히 다뤄 보았습니다. 아래 기사는 더스필의 "Kimchi Diplomacy: the driving force behind the rise of K-food" 리포트의 한글판입니다.

이영 중소벤처기업부 장관은 28일(현지시각) 미국 보스턴에서 진행한 인터뷰에서 “실질적이고, 효과적인 도움이 필요하다”며 이같이 말했다. 단순 수출 지원에 그쳤던 과거와 달리 실질적으로 해외 시장을 개척, 글로벌 기업으로 성장할 수 있도록 ‘스마트한 지원’이 필요하다는 설명이다. 이 장관은 “한국 스타트업, 중소기업의 역량 강화로 최근 한국 기업에 대한 해외 기업, 공공기관, 대학, 투자자들의 관심이 높아지고 있다”고 했다. 

국내 최대 규모 서비스형 소프트웨어(SaaS) 페스타 '플라워 2023'이 4월 11일 서울 송파구 롯데호텔 월드에서 열렸다. 이번 행사는 협업툴 '플로우'를 서비스하는 '마드라스체크'가 주최하고, 웹케시, 쿠콘, 비즈플레이 등 웹케시 그룹이 후원하는 행사로 11일부터 3일간 진행된다. '디지털 혁신을 이끄는 리더들의 축제'라는 주제로 열린 이번 행사는 주최사 및 주관사의 기조 강연, 디지털워크플레이스(Digital Workplace) 구축 성공 사례 발표, 스페셜 연사들의 초청 강연 등으로 구성됐다. 이학준 마드라스체크 대표가 첫 번째 연사로 나섰다. 이 대표는 기조 연설에서 "이제 세상은 SaaS와 협업의 시대가 됐다. 플로우라는 협업툴을 처음 선보이며 회사 소개서에 두 페이지를 꼭 가지고 싶었다. 한 페이지는 플로우를 사용하는 대한민국 산업 별 대표 기업들의 로고로 채우고, 다른 한 페이지는 플로우를 사용하는 전 세계 유저들의 국기로 채우겠다는 꿈을 꾸었다"고 말했다. 마드라스체크의 협업툴 플로우는 현재 대기업, 중견기업, 금융 기업 협업툴 1위를 기록하고 있다. 플로우의 사용자는 2018년 10만명 수준에서 2023년 3월 50만명을 넘어섰다. 삼성전자, 신세계인터내셔널, 포스코, 현대엔지니어링, KT, 이디야 커피, 미래에셋 등이 플로우를 도입해 협업 시스템을 운영 중이다. 올해 마드라스체크는 국내 성공 사례를 발판으로 해외 시장 공략을 본격화한다. 올해 플로우 영어버전인 '모닝메이이트(Morningmate)' 베타 버전을 선보였다. 모닝메이트 베타 버전은 출시 15일 만에 영국뿐 아니라 일본, 사우디 아라비아, 호주, 브라질, 인도 등 20여개의 다양한 국가에서 사용 되기 시작했다. 이 대표는 지난해 영국에 지사를 설립하고 직접 한국과 영국을 오가며 새롭게 스타트업을 런칭하는 마음으로 모닝메이트 출시에 집중하고 있다. 플라워 행사 첫 날, 바쁘게 행사장을 오가던 마드라스체크의 이학준 대표를 만나 '모닝메이트'에 대해 들어 보았다. 

한국 좀비 시리즈 ‘지금 우리 학교는’은 넷플릭스 글로벌 TV부문 1위를 차지하며 큰 주목을 받고 있다. ‘오징어 게임’, ‘기생충’, ‘BTS’ 등 K-드라마, K-영화, K-팝이 전 세계적으로 크게 흥행하면서 한국이 문화 초강대국으로 자리 잡았다. 과거엔 성공하기 위해 글로벌 시장에서 먼저 입성해야 했지만 이제 순서가 바꼈다. 코리아 투 글로벌(K2G)이다. 특히 미디어, 엔터테인먼트, 메타버스 분야는 한국 브랜드 후광효과를 톡톡히 받고 있다. 한국의 소프트 파워가 세상을 어떻게 변화하고 있을까?2일(현지시각) 팀황 피스컬노트(FiscalNote) 창립자 겸 CEO는 더밀크TV의 ‘밸리토크 시즌3’에 출연, 세상을 사로잡은 코리아 투 글로벌의 힘에 대해 설명했다. 팀황 CEO는 프린스턴 대학교를 졸업한 한국계 미국인 인재로서 리걸테크(Legal tech, 법률 기술) 회사 피스컬노트를 창립, 지난 11월 뉴욕증시 상장에 성공했다.

전일(18일, 현지시각) 미 증시는 연내 테이퍼링을 강력하게 시사한 7월의 통화정책회의 의사록 공개에 주요지수가 모두 큰 폭으로 하락 마감했다. 이틀간 S&P500와 다우지수는 지난 7월 이후 가장 큰 폭의 하락세를 기록했다. (다우지수 -1.08%, S&P500 -1.07%, 나스닥 -0.89%, 러셀2000 -0.84%)연준은 연방공개시장위원회(FOMC) 의사록을 통해 대부분의 연준 임원들이 연말 자산매입 축소에 동의했음을 시사했다. 회의록에서 FOMC 위원들은 "경제가 지금처럼 예상보다 빠르게 개선될 경우 올해 말 긴축을 시작하는 것이 적절하다."고 밝혔다. 연준은 완전고용이라는 목표를 위해서는 여전히 가야할 길이 멀지만 물가안정에 대해서는 대부분의 위원들이 목표를 달성했다고 판단했다. 몇몇 위원은 고용시장의 회복을 좀 더 두고봐야 한다는 의견을 피력한 것으로 밝혀졌다. 다만 연준은 테이퍼링이 기준금리 인상으로 이어진다는 기술적 연계점은 없다는 점을 분명히 했다. 기준금리 인상을 위해서는 고용시장의 회복이 더 이루어져야 하고 델타변이 확산으로 경제 불확실성이 여전히 매우 높다는 입장을 밝혔다. 이런 가운데 제임스 불라드 세인트루이스 연은 총재는 "긴축을 2022년 1분기까지 종료해야 하며 4분기에는 금리인상을 시작해야 한다. 만일 연준이 미래 인플레이션을 잘못 읽는다면 파괴적인 수준의 정책전환이 필요할 수 있다."며 매우 매파적인 발언으로 우려가 커졌다. 글로벌 증시는 미 연준의 테이퍼링 시사로 일제히 약세를 보였다. 홍콩 항셍지수는 -2.13%, 한국의 코스피는 -1.93%, 일본 니케이 -1.10%, 범유럽 지수인 Stoxx600은 -1.95%, 독일 DAX -1.82%의 하락세를 기록했다. 뉴욕증시 역시 동부시간 오전 6시 기준, 선물시장에서 다우지수 -0.72%, S&P500 -0.64%, 나스닥 -0.48%의 약세를 보이며 출발했다.