다른 사람한테 받았던 선물이 막상 당사자가 쓸 수 있는 제품이 아니거나 마음에 썩 들지 않았던 경험은 일상 대화나 커뮤니티에서 흔히 볼 수 있는 소재다. 그러자 최근 미국에서 이 선물을 하는 방식이 바뀌고 있다. 기념일에 ‘나 자신에게 주는 선물(셀프기프팅, Self-gifting)’, ‘너 자신을 챙겨라(treat yourself)’ 슬로건 등이 부상하고 있는 것. 사람들이 이제 더 이상 다른 사람이 내가 필요한 걸 ‘알아맞혀’ 줄 때까지 기다리지 않는다. 이에 보석, 란제리, 면도기 등 소비재 기업들은 재빨리 ‘솔로’ 구매자를 자극하는 마케팅으로 선회하고 있다. 이 같이 ‘나를 챙기는’ 흐름은 1인가구 증가라는 사회 현상까지 맞물려 한동안 계속될 것으로 보인다.
뷰스레터 구독자 여러분 안녕하세요, 더밀크 박원익입니다. 세계 최대 기술 박람회 CES2024가 지난 12일(현지시각) 대단원의 막을 내렸습니다. 사전 ‘미디어데이’ 행사를 포함하면 7일부터 6일간 진행된 대장정이었습니다. 저도 지난 일주일간 현장 구석구석을 누볐습니다. CES 주관사 CTA가 12일 밝힌 바에 따르면 이번 CES2024에는 스타트업 1400개를 포함, 전 세계에서 4300개 넘는 기업이 참여했습니다. 포춘 500대 기업 60%가 전시, 컨퍼런스를 진행했습니다.150개 국에서 13만5000명이 방문, 참석자 수도 전년 대비 40% 늘었습니다. 존 켈리 CTA 부사장에 따르면 삼성전자, LG전자, 현대자동차그룹, SK 등 대기업을 포함한 한국 기업 숫자는 850여곳에 달했습니다. 1000여개 기업이 참여한 미국, 중국과 비슷한 수준입니다. 쇼가 시작되기 전에 AI쇼가 될 것이라 예상했는데 실제로 그랬습니다. 모두가 AI를 얘기했고, 전시관 어디에서나 AI란 단어를 발견할 수 있었습니다. “AI 붐에 편승하려는 과대광고”라는 비판은 차치하고, 많은 기업이 AI를 활용·도입하려고 애쓰는 현상 자체는 ‘AI가 우리의 삶을 바꿀 메가트렌드’라는 분명한 신호로 느껴졌습니다.
사무실 칸막이가 돌아왔다. 칸막이가 있는 사무실은 1980~1990년대 흔한 인테리어였지만, 위워크가 촉발한 개방형 오피스 열풍을 타고 구시대적인 디자인으로 취급받았다. 하지만 코로나19 엔데믹 이후 의외로 급부상한 건 사무실 칸막이다. 원격근무 과정에서 집에서 근로자들은 가족, 룸메이트 등에서 오는 각종 소음, 방해로 업무 집중력 저하를 호소했다. 이후 사무실 복귀 움직임이 일자 사람들이 사무실에서 일종의 프라이버시를 선호하기 시작한 탓. 실제 오피스 칸막이 매출은 늘고 있다. 이전과 다른 점이 있다면 칸막이가 개인화됐다는 점이다. 높이는 낮아지고 조절이 가능한 칸막이가 추세다.
2023년은 오픈AI의 챗GPT가 촉발한 생성인공지능(AI) 산업이 빅테크 기업의 주도로 팽창하는 시기였다. 챗GPT에 맞서 마이크로소프트, 구글, 메타, 아마존 등 빅테크 기업들은 AI 관련 신제품을 쏟아냈다. 반면 AI를 제외한 일반 스타트업 생태계는 투자금이 마르면서 10년만에 최대 위기를 맞이했다. 2024년은 어떤 일이 펼쳐질까? 페이스북 20주년. 아마존 30주년. 애플워치 출시 10주년. 시트콤 프렌즈 30주년. 2024년은 테크 업계에서 기념일의 해다. 2024년에는 생성AI 경쟁을 펼치던 빅테크들의 경쟁이 가시화될 것으로 보인다. 스타트업겨울에서 살아남은 스타트업들은 새로운 사업 모델을 선보일 것이다. 또 2024년엔 미 연준이 금리를 3년만에 처음으로 내릴 것으로 전망된다. 더밀크가 자본과 산업의 변화를 면밀히 파악하고 대응하기 위해 2024년 주목해야 할 테크 이벤트를 정리해봤다.
유통가 새로운 소비 권력으로 ‘잘파세대(Z+Alpha Generation)’가 주목받고 있다. 잘파세대는 1990년대 중반~2000년대 후반에 출생한 Z세대와 2010년 이후 출생한 알파(α)세대를 합친 말이다. 현 마케팅 업계 트렌드는 잘파세대가 주도하고 있다. 이들은 2025년 전 세계 인구의 절반을 차지할 전망이다. 이에 황지영 노스캐롤라이나대학교 그린스보로 마케팅전공 부교수는 기존에는 유통가에서 밀레니얼+Z세대를 통칭하는 MZ세대를 주목했지만, 이제는 잘파세대의 선호사항과 특징을 분석하고 이에 맞춰 상품을 출시해야 살아남을 수 있다고 강조한다. 특히 이들을 잡기 위해 유통가에서 중시하는 ‘고객충성도’ 지표를 뜯어고칠 것을 주문했다. 그는 지난 24일 서울 코엑스에서 더밀크와 한국무역협회가 공동주최한 ‘트렌드쇼2024’에서 “마케팅 트렌드를 제시하기 위해 키워드를 뽑다 보니 9개 중 6개가 잘파세대로부터 기인한 트렌드였다”라며 “그만큼 이 세대의 영향력이 커지고 있다”라고 강조했다. 황 교수는 ‘리테일의 미래’, ‘리:스토어’ 등을 출간하며 유통업계의 주목을 받았다. 최근 신간 ‘잘파가 온다’를 냈다.
이홍락 LG AI연구원 최고AI과학자(CSAI, 부사장)는 지난 11월 24일 서울 코엑스에서 더밀크와 한국무역협회가 공동 주최한 ‘트렌드쇼2024’에서 “생성형 AI를 활용하면 신약 개발 기간을 혁신적으로 줄일 수 있다”며 이같이 말했다. 최소 2~3년에서 길면 10년 이상 걸렸던 신약 개발 기간이 수개월 또는 수주로 줄어들어 생성AI 혁명의 수혜를 '신약' 분야가 볼 것으로 예측했다. 이 부사장은 2013년 국제전기전자공학회(IEEE)에서 세계 10대 AI 연구자로 선정된 바 있다. 구글 브레인을 거쳐 미시간대 교수로 재직해오다 2020년 12월 LG AI연구원에 CSAI로 합류했다. 이 부사장은 LG AI연구원에서 초거대 AI 모델 ‘엑사원(EXAONE)’ 개발을 주도하고 있다. 신약개발·소재·화학 등 전문 영역에서 상위 1% 성능을 갖춘 AI 모델을 만든다는 목표다. LG AI연구원은 2023년 7월 전문가용 멀티모달(Multimodal, 다중모드) 모델 ‘엑사원 2.0’을 공개했다. 실제로 글로벌 AI 기술, 그중에서도 신약·신소재 분야의 잠재력은 매우 크다. 구글 딥마인드는 11월 29일(현지시각) 네이처에 게재된 논문을 통해 “AI 도구 ‘지놈(GNoME)’으로 220만개의 새로운 물질 구조를 발견, 이 중 가장 안정적일 것으로 예상되는 38만1000개를 유망 후보 물질로 선별했다”고 밝혔다. 후보 물질에는 초전도체, 차세대 배터리 등 미래를 바꿀 가능성을 지닌 소재가 대거 포함됐다. 기존 연구 방식으로 800년 걸리는 일을 생성형 AI로 해낸 것이다. 과거에는 상상조차 하지 못했던 일이 벌어지고 있다. 이 부사장이 바라본 생성형 AI의 미래는 어떤 모습일까.
미국의 4월 가장 큰 행사는 바로 부활절(Easter)입니다. 부활절 맞이로 미국 전역이 알록달록🌈꾸며지는 시기인데요.곳곳에서 달걀과 토끼 장식을 쉽게 찾아볼 수 있기도 합니다. 부활을 축하하는 의미를 가진 '이스터 에그(Easter Egg)'와 이를 전달하는 '이스터 버니(Easter Bunny)'가 부활절의 상징이기 때문이죠. 미국의 어린이들은 크리스마스의 산타처럼 부활절의 이스터 버니🐰를 기다리는데요. 전날 찾아온 토끼가 마당 곳곳에 달걀을 숨겨 놓으면, 부활절 아침 달걀 속에서 보물을 찾는 '이스터 버니 헌트(Easter Bunny Hunt)'를 즐기기 위해서입니다. 백악관에서도 매년 부활절 달걀을 굴리는 '이스터 에그롤(White House Easter Egg Roll)' 행사를 주최하고 있답니다.
운전면허를 딸 때 뭣 모르고 수동 면허를 신청했다 운전학원에서 저를 극구 말렸던 기억이 있는데요. 요즘 미국에서는 클러치와 기어를 이용해 변속하는 수동 기어 자동차가 다시 붐을 일으키고 있어요.미국 시장조사업체 JD파워의 자료에 따르면 수동 기어 차의 판매량이 2021년 전체 신차 판매의 0.9%에서 2023년 1.7%로 증가했어요. 불과 2년 만에 거의 두 배가 늘어난 수준인데요. 이는 신차 뿐만이 아닙니다. 중고차 판매 사이트 오토트레이더는 중고차 구매자들이 자동 변속기 차량보다 수동 기어 차량을 더 많이 검색하고 있다고 밝혔어요.인공지능과 자율주행 차량 시대에 수동 변속 기어 차가 웬말이냐구요? Z세대가 이 트렌드의 주인공입니다. 1월 마켓포커스에서 소개해드렸듯이 10~20대를 중심으로 바이닐 레코드💽와 필름 카메라📸의 판매량이 꾸준히 증가하고 있어요. 이러한 아날로그의 매력이 수동 변속 기어 차 판매에도 영향을 미친 것이죠. 수동 차들을 좋아하는 이들은 모든 것이 자동화된 세상에 질려있고, 직접 운전하는 재미를 느끼고 싶어한다고 해요. 이들의 수동차 사랑은 소셜미디어에서도 드러나고 있습니다. #수동 기어 차를 지키자(#SaveTheManuals) 해시태그는 틱톡에서 조회수 4억 4천만회를 기록했어요.
저는 보스턴에서 가끔 반려동물을 돌보는 펫시터 일을 하고 있는데요. 얼마전 같은 날짜에 두명의 주인들에게서 '찰리'라는 동일한 이름을 가진 강아지들을 돌봐달라는 요청을 받았어요. '찰리와 초콜릿 공장'과 '찰리 브라운'을 연상시키는 이름이 사랑스러워 한참 웃었는데요. 사실 '찰리'라는 이름은 지난해 미국 전역에서 가장 인기있는 수컷 강아지 이름 2위를 차지했어요. 최근 펫시팅 어플 로버(Rover)가 공개한 통계에 따르면, 2022년 기준 미국에서 가장 인기있는 수컷 강아지 이름은 '맥스', 암컷 강아지 이름은 '루나'와 '벨라'였어요. 어디에나 한 번쯤 들어본 흔한 반려동물 이름이 있기는 마련인데요. 다른 나라의 경우 털 색깔이나 덩치 등 겉모습에 착안해 이름을 짓는 경우가 많다면, 왜 미국에는 사람 이름을 가진 반려동물이 많은걸까요?
Z세대가 창고를 뒤지고 있습니다. 왜 일까요? 🤷카일리 제너, 벨라 하디드, 찰리 디아멜리오 등 Z세대가 가장 사랑하는 인플루언서들의 영향이 큰데요. 이들 모두가 디지털 카메라(디카, 영어로는 Digicam)로 찍은 사진을 소셜미디어 계정에 즐겨 올리기 때문이에요. 잘 나온 사진을 올리는 건 한참 지난 유행. 흐릿한 화질, 과도한 조명, 잘못 설정된 타임스탬프를 포함해야만 진정한 '인스타그램 감성'을 달성할 수 있답니다. 기술이 발전하며 구식으로 여겨져 어딘가 처박아뒀던 '디카'가 이제는 2000년대 초반의 향수를 불러일으키는 트렌디한 물건이 됐어요. 로우라이즈진이나 부츠컷, 틴트 선글라스가 다시 유행하는 것과 마찬가지예요. 틱톡 해시태그 #digitalcamera 의 조회수는 1억8920만회, 2000년대를 뜻하는 #Y2K 의 조회수는 무려 128억회를 기록했어요. 심지어 렌즈에 플라스틱 랩과 림밤을 발라 아이폰을 저화질 디지털 카메라로 바꾸는 방법을 보여주는 틱톡 튜토리얼도 있답니다.
딕셔너리닷컴(Dictionary.com)은 올해의 단어로 '여성(Woman)'을 선정했어요.가장 단순한 단어 중 하나인 '여성'이 어떻게 주목받고 있는걸까요?올해 이 단어의 검색량이 최고로 급증했을 때는 미국 최초 흑인 여성 대법관 커탄지 브라운 잭슨이 인준을 앞두고 참석한 인사청문회에서 "여성이란 단어를 정의하라"는 질문을 받았는데요. 브라운 잭슨은 "쉽게 정의를 내릴 수 없다"고 답했습니다.그는 LGBTQ 등 성 소수자 권익 보호를 위한 목소리를 내왔는데요. 질문을 던졌던 공화당 소속의 상원의원 마샤 블랙번은 "이렇게 근본적인 질문에 답을 할 수 없다는 사실은 진보적인 교육의 위험성을 강조한다"며 비판했죠.딕셔너리닷컴은 올해 '여성'이란 단어가 평소의 2배 넘게 검색됐다고 밝혔습니다.왜 사람들은 '여성'을 많이 검색했을까요. 딕셔너라딧컴은 "여성은 가장 오래된 단어 중 하나이지만, 개인의 중요성과 사회적 논쟁의 원천이 되는 단어였다"며 2022년을 대표한 사건들과 떼려야 뗄 수 없는 관계라고 설명했어요.
