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미국 경제는 완전히 회복된 걸까요? 지금 미국에선 여행, 집 꾸미기 열풍이 불면서 소규모 사업장을 창업하는 사람도 늘고 있습니다. 미국 위치 기반 정보 플랫폼 옐프(Yelp)는 29일(현지시각) 발표한 자료를 통해 올해 플랫폼에 등록된 새로운 서비스 목록은 2022년 기록한 사상 최고치를 넘어설 것으로 예상했죠. 데이터에 따르면 올 1월부터 7월까지 7개월 동안 거의 48만4000개의 사업장이 플랫폼에 등록했습니다. 지난해 같은 기간 약 38만9000곳에서 약 25% 증가한 수치입니다. 2019년 같은 기간과 비교하면 46%나 증가했죠. 이때 모든 카테고리에서 개업이 증가한 점이 눈길을 끕니다. 여행, 홈서비스의 성장은 두드러지죠. 호텔 및 여행 분야에 등록된 사업장은 39% 늘었고, 홈서비스는 37%, 자동차는 27%, 이벤트 서비스는 27%, 지역서비스는 23%, 식품 사업은 18%, 뷰티 서비스는 16%, 바 및 나이트클럽은 15%, 레스토랑은 12% 늘었습니다. 👉 소비하는 미국인들…은행 대출 조이기는 변수로홈서비스 부문은 주택 개조 프로젝트를 지원하는 사업장입니다. 옐프가 발표한 또 다른 보고서 ‘2023년 여름 주택 트렌드’에 따르면 미국인들은 파티오덜개, 조경 설계, 데크 및 난간, 수영장 및 온수욕조 등을 집에 설치했죠. 각종 집 관리 서비스나 잔디 관리 서비스, 인조잔디 서비스도 늘었습니다. 지역적으로도 모든 주에서 신규 사업장이 늘었습니다. 로드아일랜드, 웨스트버지니아, 델라웨어, 버몬트 등 동부 지역에서 크게 늘었죠. 비주류 그룹의 창업도 두드러집니다. 성소수자(LGBTQ) 소유 기업은 33%, 흑인은 28%, 라틴계는 28% 증가하며 전국 평균 25%를 상회했습니다. 여성 소유 기업은 19%, 아시아인 소유 기업은 13% 증가했습니다. 이 이유로 회복되는 경제가 꼽힙니다. 옐프는 “경제 낙관론이 커지면서 비주류가 소유한 새로운 사업장 수도 사상 최고치를 기록하고 있다”고 분석했습니다. 하지만 이 창업 붐이 언제까지 지속될지는 모릅니다. 미국 은행들이 미국 연방준비제도(Fed)의 금리 인상에 따라 기업과 가계에 대한 대출 기준을 높이고 있는 점은 장애물로 지적되죠. 지난 7월 미국 연준이 은행 대출 담당자를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 지난 3개월 동안 기업에 대한 대출 기준을 강화한 은행은 51%였습니다. 에버코어(Evercore)ISI는 악시오스에 “이 정도의 신용 기준 강화는 수십 년간 통화 긴축 주기에도 보지 못한 일”이라고 평했습니다.

전자상거래 소프트웨어 기업 쇼피파이(Shopify, 티커: SHOP)가 2분기 예상보다 견고한 실적을 보여줬다. 2일(현지시각) 매출, 잉여현금 등 주요 지표가 월가 애널리스트 추정치를 상회하면서 SHOP 주식은 장외 시장에서 높은 변동성을 보였다. 쇼피파이는 중소 상인 및 자영업자에게 커머스를 구축할 수 있도록 돕는 플랫폼이다. 독자적인 이커머스 플랫폼을 구축하는 아마존과 비견된다.

지난 2일, 캐나다 전자상거래 기업 쇼피파이는 미팅에 대한 새로운 규칙을 실행하겠다고 선언했습니다. 새해 첫 변화는 “미팅 줄이기”입니다. 2023년 첫 출근부터 2인 이상의 모든 반복적인 미팅은 영구적으로 제거됩니다. 수요일에는 미팅을 잡을 수 없고 50인 이상의 이벤트는 목요일 동부시간 오전 11시~오후 5시, 주 1회만 가능합니다. 그렇다고 모든 미팅이 사라지는 것은 아닙니다. 취소된 미팅은 2주간의 진정 기간 후, 다시 소집할 수 있습니다. 그 2주 동안 이 미팅이 필요한지 생각해 보는 것입니다. 쇼피파이 리더들은 직원들이 미팅을 거부하고 대규모 그룹 채팅을 나오는 것을 권장합니다. 토비 루트케 쇼피파이 공동 창업자 및 CEO는 “무언가를 추가하는 것보다 제거하는 것이 훨씬 어렵다. 일을 추가하면 사람들이 수행할 수 있는 일이 적아진다"며 “창업자가 할 수 있는 가장 좋은 것은 일을 빼는 것"이라고 강조했습니다.

일론 머스크(Elon Musk) 테슬라 최고경영자(CEO)가 트위터의 새 주인이 된 지 일주일 새 엄청난 변화가 일고 있습니다. 전체 직원 7500명 중 절반인 3700명을 해고하는 한편 인증 서비스의 유료 전환 및 계영 영구 정지 방안 등을 줄줄이 내놨는데요. 먼저 하루아침에 수천명의 직원들에게 이메일 및 슬랙 등 메신저로 해고통보를 날리면서 논란이 커지고 있습니다. 머스크는 “안타깝게도 회사는 하루 400만달러 이상의 손실을 보고 있어 선택의 여지가 없다”고 대량해고 이유를 설명했는데요. 해고된 직원들은 블라인드 등 외부 채널을 통해 “사람을 우선으로 하는 직장 문화가 완벽하고 빠르게 파괴됐다”며 분통을 터뜨렸고요. 심지어 UN까지 나서 머스크를 비판했습니다. 볼커 튀르크(Volker Türk) UN 인권최고대표는 머스크에게 공개서한을 보내 “인권이 트위터 관리의 중심이 되도록 보장하라”는 메시지를 강조했습니다. 머스크가 트위터의 인권 팀 대부분을 해고한 데 따른 것입니다. 논란이 커지자 머스크가 아닌 잭 도시(Jack Dorsey) 트위터 공동 창립자가 나서서 사과하는 웃지 못할 상황까지 벌어졌습니다. 도시는 “모두가 이런 상황에 처한 책임은 내게 있다”며 “회사 규모를 너무 빨리 키운 점을 인정하고 사과한다”고 말했습니다. 실제 트위터는 상잔 전인 2013년 약 2000명의 직원에서 지난해말 7500명 이상으로 몸집을 불렸습니다. 👉불도저식 머스크 경영…트위터의 미래는? 10년 이상 민・관을 취재해온 제 기억 속에 새로운 리더가 들어서자마자 구성원 절반을 해고한 사례는 지금까지 없었습니다. 그만큼 머스크의 대량해고 결정은 시장에 큰 충격을 주고 있는데요. 월스트리트저널(WSJ)은 머스크의 행보를 두고 “경영 전문가들이 수십년간 이야기한 금언을 무시했다”고 평가했습니다. 통상 회사 인수 후 첫 90일간은 직원들을 만나 소통하고 새로운 회사를 파악해 제품개선 방안을 고민하는 기존 CEO와는 정 반대의 행동양상입니다. 게다가 이미 해고된 수십명의 필수 인력들에겐 회사의 결정을 번복하며 다시 복귀할 것을 요청하는 해프닝까지 벌어졌는데요. 설사 이들이 다시 트위터로 복귀한다 한들 회사에 대한 로열티를 가질 수 있을까요? 한편 트위터는 광범위한 정책 변경도 줄줄이 내놓고 있습니다. 먼저 지난 주말 월 8달러를 내는 모든 사용자에게 인증 체크 표시를 제공하는 새로운 ‘트위터 블루’ 구독 계획을 출시했고요. 명확한 ‘패러디’ 언급 없이 타인을 사칭하거나 기만적인 가짜 신원을 사용하는  계정은 경고 없이 영구 중단키로 했습니다. 다만, 계정 인증을 유료화하기로 한 결정은 사용자들이 거센 반발에 직면하면서 중간선거 이후로 미뤄졌습니다. 대내외적으로 엄청난 파급효과를 불러 일으키고 있는 머스크식 불도저식 경영, 과연 성공할 수 있을까요.

역대 아이폰 중 최고가를 기록할 것으로 예상되는 아이폰14 라입업 공개가 하루 앞으로 다가왔습니다. 애플은 7일(현지시각) 캘리포니아주 쿠퍼티노 애플 본사에서 취재진이 참석한 가운데 팬데믹 이후 처음으로 대면 신제품 출시 행사를 가질 예정인데요. 아이폰14의 프로 모델들은 더욱 강력한 카메라와 개선된 비디오 성능으로 무장, 기존 가격인 999달러와 1099달러보다 약 100달러 가량 인상될 수 있다는 전망이 나오고 있습니다. 만약 기본 모델 가격이 변동이 없다면 기본 모델과 플래그십 모델간 차이가 300달러까지 벌어질 수 있습니다.👉 아이폰11 유저들 갈아탈까…가격인상 효과 ‘분분’아이폰14가 역대 아이폰 중 가장 비싼 모델이 될 것이란 건 공공연한 전망입니다. 문제는 현 거시상황에서 경제에 대한 불확실성과 가격 인상 사이에서 아이폰 수요가 과연 얼마나 따라줄 것이냐는 건데요. 팀 쿡(Tim Cook) 애플 최고경영자(CEO)는 5G 보급률이 낮다는데 베팅하고 있습니다. 그는 지난 7월 애널리스트들에게 “전 세계적으로 5G 보급률은 여전히 낮다”며 “(가격을 올려도) 낙관할 이유가 있다”고 강조했습니다.쿡 CEO가 믿는 가장 확실한 수요자들은 아마도 아이폰11 사용자들일 것입니다. 5G 출시 전 아이폰을 보유한 이들에게 3년 교체주기가 돌아온데다 통신사들이 고객유치를 위해 경쟁적으로 대규모 인센티브를 시행할 가능성이 크기 때문입니다. 5일(현지시각) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면, 아이폰11이 출시된 2019년 4분기에만 통신사들은 인센티브로만 20억달러를 썼고 지난해 아이폰13 라인업 출시 때는 석달간 사상 최대 금액인 57억달러를 지출했습니다.하지만 스마트폰 시장이 이미 침체기로 들어섰고 경기둔화 우려가 고조되고 있습니다. 1200달러 모델에 대한 저항력이 만만치 않을 것이란 전망도 나옵니다. 강달러 효과까지 감안하면 아이폰14 프로맥스 가격은 160만원을 훌쩍 넘어설텐데요. 구독자 여러분은 그래도 구매 의향이 있으신가요? 애플의 ‘일단 고’ 가격정책의 결말에 많은 이들이 주목하고 있습니다.

미국 최대 규모의 가상자산 거래소 코인베이스가 미국 증권거래위원회(SEC)로부터 조사를 받고 있는 것으로 알려졌습니다. 26일(현지시간) 블룸버그 통신은 익명의 소식통을 인용해 코인베이스가 부적절한 가상자산을 거래했는지 여부를 조사하고 있다고 전했는데요. 당국은 코인베이스에 상장돼 거래되고 있는 일부 가상자산이 당국의 허가를 받아야 하는 '증권(Security)'이며, 이를 허가 없이 거래했다고 판단하고 있는 것으로 알려졌습니다. 현재 코인베이스에서는 150개 가상자산을 거래할 수 있는데요. 해당 제품이 증권으로 간주될 경우에는 SEC에 거래소로 등록해야만 합니다. 이에 대해 코인베이스 측은 "우리의 엄격한 실사 프로세스는 이미 SEC의 검토를 거친 것"이라며 "이는 코인베이스 거래소에서 유가증권이 거래되지 않는다는 것을 확신한다. 관련 이슈에 대해 SEC와 협력하겠다"라고 밝혔습니다. SEC는 현재 관련 논평을 거부했다고 블룸버그는 전했습니다.👉성장 속도 못 따라간 규제 감독이 문제 이런 논란이 나오는 이유는 감독 당국이 암호화폐 거래와 관련해 적시에 규제를 마련하지 못했기 때문으로 보입니다. 실제로 코인베이스는 그간 감독 방식에 대해 지속해서 당국과 논쟁을 벌여왔는데요. SEC가 보다 명확한 규제와 방침을 마련해야 한다는 입장을 내비쳐왔습니다. 암호화폐 가격이 사상 최고치에서 폭락하고, 손실을 본 투자자들이 속출하면서 최근 정계와 SEC 내부에서 거래 플랫폼에 대해 더 많은 규제가 필요하다는 식의 주장이 나오고 있는 상황입니다. 코인베이스는 당국의 조사 이외에도 주가 하락에 따른 부진을 면치 못하고 있는데요. 지난해 400달러를 넘어섰던 주가는 올해 들어서만 70% 이상 폭락했습니다. 이런 상황에서 또 다른 우려가 제기됐습니다. 배런스는 JP모건 케네스 워딩턴 애널리스트의 보고서를 인용해 "암호화폐 거래, 주식시장이 위축되면서 코인베이스와 로빈후드 수익이 악화하고 있고, 주가 하락이 주주들에게 리스크를 가져올 수 있다"라고 전했는데요. JP모건이 지적한 부분은 이들 회사가 직원들에게 제공한 주식보상프로그램(Restricted Stock Unit, RSU) 때문에 향후 5년간 주식가치가 3분의 1 수준으로 희석될 수 있다는 건데요. 이 보상체계는 특정 기간에 기업이 내건 목표를 달성하면 주식을 지급합니다. 스톡옵션과 달리 조건을 충족하면 무상으로 주식을 지급하게 되는 건데요. 현재 공모가보다 주가가 낮은 상황에서 현 속도로 직원에게 보상이 이뤄질 경우 주식가치가 계속 하락할 것이라는 지적입니다. JP모건은 코인베이스에 대한 투자의견을 중립으로 제시했는데요. 잇단 악재가 속출하면서 이날 뉴욕 증시에서 코인베이스 주가는 전 거래일보다 15% 이상 급락한 56달러대에 거래됐습니다.

트위터가 소셜커머스 시장에서의 영향력을 확대하기 위한 움직임을 강화하고 있습니다. 22일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 트위터는 최근 전자상거래 플랫폼 쇼피파이의 머천트가 트위터의 프로파일에서 50개의 판매 품목을 표시하고, 자동으로 업데이트할 수 있는 기능을 추가했는데요. 트위터 이용자는 해당 항목을 클릭해, 판매자의 쇼피파이 웹사이트에서 물건을 구매할 수 있도록 하는 방식입니다. 이 방식은 현재 테스트 버전으로 소수만 이용 가능했다고 하는데요. 이날부터 모든 트위터 이용자에게 확대할 계획이라고 WSJ는 전했습니다. 쇼피파이의 소셜커머스 방식은 메타의 페이스북과 인스타그램과는 차이가 있는데요. 해당 소셜미디어에서는 앱 상에서 구매 프로세스가 이뤄지지만, 트위터는 클릭 후 해당 상품 페이지에서 쇼핑이 가능하다는 점이 다릅니다. WSJ은 두 기업이 이번 파트너십과 관련한 세부 정보는 공개하지 않았다고 전했습니다.👉소셜커머스에 답 있다 사실 그간 트위터는 소셜커머스 부문에서 페북이나 인스타그램, 틱톡, 스냅챗과 같은 경쟁자들에게 뒤처져 온 것이 사실입니다. 트위터는 지난 2017년부터 다양한 시도를 해왔는데요. 직접 상품을 구매할 수 있는 기능을 도입했으나 실적 부진으로 철수했고, 라이브 스트림 쇼핑 플랫폼 등을 테스트하기도 했으나 반응이 신통치 않았습니다. 지난 3월에는 '트위터 숍' 베타 테스트를 시작했다고 밝히기도 했습니다. 이처럼 트위터가 소셜커머스 분야의 문을 계속 두드리는 이유는 성장성 때문인데요. 투자은행인 파이퍼 샌들러에 따르면 미국의 소셜커머스 시장 규모는 오는 2027년에 1680억달러에 달할 전망입니다. 2021년 거래액인 370억달러의 4배에 달하는 규모인데요. 쇼피파이를 선택한 이유는 쇼피파이의 소셜 앱 주문이 늘고 있기 때문입니다. 올 1분기 쇼피파이의 틱톡, 페이스북, 인스타그램 등 소셜 앱 주문은 전년 동기 대비 4배나 늘어났습니다. 또 다른 이유는 일론 머스크 테슬라 CEO의 요구 때문인데요. 트위터 인수 조건으로 상거래 촉진을 최우선 과제로 삼기도 했습니다. 트위터 측은 지난해 연간 매출 37억달러를 기록했는데요. 2023년까지 두 배에 가까운 75억달러로 늘리겠다는 목표를 세웠습니다. 1분기 현재 회사 매출은 12억달러 규모로 이중 11억 1000만달러가 광고사업에서 비롯됐는데요. 소셜커머스에서 탈출구를 찾고 잇는 것으로 보입니다.

코로나19 팬데믹 동안 급성장한 이커머스 플랫폼 쇼피파이(Shopify, 티커:SHOP)가 '팬데믹 종식' 트렌드에 따른 주가폭락 현상을 피해가지 못했다. 매출과 주당 순이익은 시장 추정치를 웃돌았지만, 올해 상반기 매출 성장률이 작년에 비해 둔화될 것이라고 전망돼 주가가 16% 넘게 폭락한 것. 이는 2020년 6월 이후 최저치다. 16일(현지시각) 발표한 실적발표에서 쇼피파이는 2021년 4분기 매출액이 13억 8000만달러(약 1조 6524억원)로 전년 같은 기간과 비교해 약 41%로 증가했다. 시장 전망치 13억 4천만달러(약 1조 6045억원)도 넘어섰다. 연간 매출도 46억달러(약 5조 5082억원)로 예상치 45억7300만달러(약 5조 4759억원)를 상회했다. 에이미 셰이프로(Amy Shapero) CFO는 "작년 블랙 프라이데이(Black Friday)나 사이버 먼데이(Cyber Monday)와 같은 연말연시 쇼핑 시즌에 힘입어 4분기 실적이 좋았다"고 전했다. 4분기 조정 주당순이익(EPS)는 1.36달러(약 1620원)로 월가 추정치인 1.30달러(약 1550원)를 넘어섰지만, 1.58달러를 기록한 전년동기 대비 14% 감소했다. 할리 핀커스타인(Harley Finkelstein) 쇼피파이 CEO는 "지난 2년은 특별했다. 매출이 3배 이상 증가했고 쇼피파이를 이용하는 판매자도 2019년 대비 거의 2배 수준이다"라고 강조했다. 하지만 쇼피파이는 올해 매출 증가율이 지난 해에 미치지 못할 것이라고 예측했다. 쇼피파이는 "코로나로 인해 가속화 된 이커머스 산업의 성장이 2022년 상반기에 반복되지 않을 것"라며 "2022년 상반기 수익이 역풍을 맞을 수 있다"고 경고했다.물가 상승에 더불어, 작년 상반기 이커머스의 급성장 요인이었던 봉쇄조치나 정부 경기 부양책이 올해 종료되면서 미국 내 소비 지출이 둔화될 수 있다. 또 일부 주에서 마스크 의무명령을 제거하면서 오프라인 쇼핑의 부활이 기대된다.

‘돈나무 언니'라고도 불리는 아크 인베스트(ARK Invest) 최고경영자(CEO) 캐시 우드는 지난 14일(미 현지 시각) CNBC 뉴스 클로징 벨(Closing Bell)에 출연해 중국 주식 전략, 비트코인의 가능성, 지금 투자하기에 가장 적합한 기업 등 가장 뜨거운 현안에 대해 입장을 전했다.우드 CEO는 기술주에 대한 중국의 탄압 때문에 중국 주식 비율을 줄이고 있지만, 중국은 혁신의 리더가 되기를 원하고 내부적으로 확장할 수 있는 회사는 지원하고 있기 때문에 중국 토종 기업 중 일부는 빼지 않을 것이라고 밝혔다. CNBC에 따르면, 현재 아크 인베스트는 중국 기업인 바이두(티커:BIDU), NIU 테크놀로지(NIU), 칸준(BZ)을 매도하지 않았다.중국의 단속으로 인해 비트코인 가격이 급락했지만 우드 CEO는 비트코인에 대한 낙관적인 입장을 보였다. 그는 비트코인 채굴의 50~65%는 중국에서 일어났고 “채굴이 분산되는 것이 더 건강한 현상”이라고 강조했다. 많은 부분이 미국으로 오고 있고 재생 가능한 방향으로 가고 있다. 또한 우드 CEO는 “ESG 환경, 사회, 지배구조 측면에서 비트코인보다 더 나은 것은 없다”고 전했다.테슬라(TSLA)와 로쿠(ROKU)를 비롯해 우드 CEO가 최고의 기회로 보고 있는 주식은 스퀘어(SQ), 줌(ZM), 쇼피파이(SHOP), 텔라닥(TDOC) 등이다. 그녀가 꼽은 이 주식들은 집에서 머물 때(stay-at-home) 좋은 주식이라고 알려져 있다. 이제 사무실로 돌아가기 때문에 이 주식들은 더 이상 필요가 없다는 의견이 있지만, 이에 대해 우드 CEO는 “코로나 바이러스 위기는 세상을 극적으로 또한 영구적으로 변화시켰고, 다시 그 전으로 돌아가지 않을 것"이라고 강조했다.다음은 캐시 우드 CEO의 대담 전문이다.

전자상거래와 콘텐츠 마케팅을 결합한 ‘미디어 커머스(Media Commerce)’ 경쟁이 격화하고 있다.19일(현지 시각) 쇼피파이(티커: SHOP) 블로그에 따르면 쇼피파이는 버즈피드와 손잡고 새로운 제휴 마케팅 서비스를 출시했다. 버즈피드 같은 미디어 콘텐츠 기업이 제휴 콘텐츠를 통해 온라인 쇼핑몰을 연결, 판매 수수료를 받을 수 있도록 하는 서비스다.쇼피파이는 온라인 쇼핑몰 구축 서비스를 제공하는 업체다. 쇼핑몰 웹사이트 제작부터 서버 호스팅, 결제, 재고 관리까지 전자상거래와 관련한 모든 서비스를 제공, 아마존(티커: AMZN)의 대항마로 불려왔다.미국 IT 전문 매체 디인포메이션에 따르면 현재 버즈피드가 쇼피파이와 계약을 체결, 이미 서비스를 통합했으며 버즈피드 외에 복스(Vox) 미디어, 컴플렉스 네트워크(Complex Networks) 등 다른 뉴스 콘텐츠 업체와도 협의를 진행 중이다.

디지털 전환(Digital Transformation). 코로나 팬데믹 이후론 대기업만의 경영 화두가 아니었다. 식당에서부터 커피숍, 구멍가게에 까지 생존하기 위해선 ‘디지털 상점’을 만들고 모바일 주문을 받아야 했으며 구석에 픽업 센터라도 만들어야 했다. 하지만 소상공인, 자영업자들은 갑자기 닥친 팬데믹에 “어떻게 해야 하나?”며 발을 동동 굴러야 했다. 이 틈을 타고 쇼피파이(Shopify)나 빅커머스(BigCommerce)등 온라인 쇼핑몰 제작 솔루션 기업들이 팬데믹으로 수혜를 봤다. 누구나 정해진 템플릿을 이용해서, 몇 번의 클릭과 마우스를 드래그 앤 드롭(drag and drop)하는 것만으로도 쇼핑몰을 만들 수 있었다.그러나 온라인 쇼핑몰 제작 이후의 작업은 보이는 것만큼 쉽지 않았다. 가장 어려운 문제는 바로 마케팅이다. 코로나로 모든 것이 비대면화되면서 신규 샵들의 온라인 마케팅 의존도는 매우 높아졌다. 기존 오프라인 샵을 운영하며 고객을 어느 정도 보유하고 있던 샵들도 마케팅이 필요했다. 고객의 정보를 이용해서 이메일이나 SMS를 이용한 충성도 유지 마케팅을 해야 한다. 쇼피파이에서 제공하는 외부 앱들이나 다른 마케팅 솔루션을 활용할 수도 있지만 고연령층이나 비교적 기술 사용을 어려워하는 상점 주인들에게는 쉽지 않다. 한편으로는 기존 홈페이지에 쇼핑몰을 개설하고 싶은 이들도 있을 것이다.

팬데믹 이후 온라인 소비가 급증하면서 전자 상거래를 위한 플랫폼 구축 및 온라인 마케팅 관련 기업이 성장세를 타고 있다. 지난 18일(미 현지시간) 뉴욕 기반 이커머스 마케팅 플랫폼 욧포(Yotpo) 역시 2억3000만달러 규모의 시리즈 F 투자 유치에 성공하면서 14억달러 가치(포스트 머니)를 달성했다. 이는 지난 번 시리즈 E 투자 유치 이후 반년 만에 이뤄진 결과다. 욧포는 이번 투자로 제품 및 R&D 팀을 활용해 만족할만한 플랫폼 경험을 이끌어내는데 사용하겠다고 말했다. 단일화된 이커머스 마케팅 솔루션을 제공하는 기업은 많지만 전반적인 마케팅 솔루션을 아우르는 단일 플랫폼이 없다. 욧포는 온라인 상거래에서 빠르게 고객들이 유입되는 상황에서 효과적인 마케팅 솔루션을 단일 플랫폼에서 해결할 수 있도록 해준다. 이는 서비스 실패를 막고 고객 만족을 높일 수 있는 툴로 사용되고 있다.