"문샷씽킹을 아십니까?"지난 2020년 2월 24일, 처음으로 보낸 '뷰스레터(Viewsletter)'는 이 질문으로 시작했습니다. 뷰스레터는 단편적 '뉴스'를 보내드리는 것이 아닌 미국 현지에서 '시각과 관점'(Views)을 제시하겠다는 의지로 시작된 더밀크의 서비스입니다. 이렇게 시작했던 뷰스레터가 2023년 8월 28일, 3년 6개월만에 '500호'를 맞이했습니다. 100호를 돌파한 더밀크의 투자레터인 '밀키스레터' 와 글로벌 스타트업의 비즈니스 모델을 분석하는 '스타트업 포커스', 그리고 최근 시작한 C레벨을 위한 'CEO 포커스' 등 분화 된 레터를 포함하면 800호에 가까운 뉴스레터를 보내드렸습니다. 그 동안 뷰스레터를 아껴주신 독자여러분께 진심으로 감사드립니다.오늘은 뷰스레터 500호를 맞아 더밀크의 새로운 서비스와 계획을 소개해 드립니다.
광고문구 초안 작성부터 마케팅에 필요한 기초 시장조사까지 생성 AI는 마케터들의 일상에 이미 깊이 들어와 있다. 여기에 마케팅 환경 급변으로 크리에이터 마케팅이 주류가 되며 마케터들의 발빠른 적응력은 곧 경쟁력으로 이어지는 모습이다. 웹2.0이 등장할 때 UCC(User Created Contents)가 대세가 됐다면 GPT 등장 이후엔 그야말로 GCC(GPT and User Created Contents)의 시대가 온다는 것이다. 그렇다면 현 시점에서 마케터들이 주목해야 하는 주요 트렌드는 무엇일까? 그로스해킹 전문기업 마켓핏랩의 정성영 대표는 12일(한국시간) 더밀크가 주최한 ‘SXSW2023 디브리핑 웨비나’에 참석해 ’SXSW2023에서 발견한 크리에이터 마케팅의 현주소’라는 주제로 주제발표를 진행했다. 그는 “최근 2~3년 사이 디지털 마케팅은 정책으로 인한 큰 변화를 겪었다”라며 “크리에이터 마케팅 시장이 커지는 가운데 생성AI를 활용한 마케팅 툴들이 다양하게 활용되고 있다”고 말했다. 정 대표는 삼성전자 씨랩, 카카오벤처스 등 유수의 기업에서 그로스 컨설턴트를 역임했으며 그외에도 게임, 광고, 헬스케어 등 여러 스타트업에서 제품관리 및 그로스를 담당한 업계 최고 전문가다.
2023년 북미 최대 규모의 문화・미디어・테크 축제 ‘사우스바이사우스웨스트(SXSW)’의 핵심 키워드는 역시 인공지능(AI)이었다. 손재권 더밀크 대표는 12일(한국시간) ‘AI 시대 엔터테크와 크리에이티브 산업의 미래’를 주제로 엔터테크 전문가들과 함께 마련한 ‘SXSW2023 디브리핑 웨비나’에서 “올해 SXSW는 AI와 실리콘밸리뱅크(SVB)가 점령했다”며 “AI에 대한 과대광고(hype)가 있는건 사실이지만, 글로벌 GPT 쇼크는 지금까지 우리가 알던 인터넷을 완전히 바꿔놓을 만큼 큰 변화”라고 강조했다. SXSW는 미 텍사스 지역에서 매년 개최되는 ‘올인원' 축제다. 1987년 처음 열릴 때는 지역 기반의 작은 음악・영화제로 시작했지만, 2013년 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO), 2016년엔 버락 오바마 당시 대통령이 참석하면서 세계적 이벤트로 부상했다. 다루는 주제도 음악, 영화에서 나아가 첨단기술로 확대됐다. 실제 2017년 트위터는 SXSW를 통해 트위터를 전 세계에 알렸고 포스퀘어, 삼성의 ‘밀크뮤직’, 라임의 공유킥보드 등 여러기업들이 신기술을 선보이고 확산하는 무대로 자리매김했다. 지금은 예술과 기술, 전술, 상술까지 4술이 있는 축제로 불린다. 이에 더밀크는 SXSW 현장을 직접 취재하고 테크놀로지와 엔터테인먼트의 현주소를 진단했다. 손 대표는 “창의력을 극대화하는 AI와 XR・메타버스를 통한 경험의 확대 등 엔터테크의 미래를 직접 경험하고 돌아왔다”며 “생성AI 시대, 인간 중심 비즈니스의 대안은 창의력, 크리에이티브 산업의 육성”이라고 거듭 강조했다.
