구글 플레이-애플 앱스토어가 연간 2000억달러(약 260조원)를 벌고 있는 앱마켓 시장에 지각변동이 일어나고 있다. 구글이 포트나이트 개발사 에픽게임즈와 벌인 반(反)독점 소송 1차전에서 패하면서다. 구글은 그간 자사 마켓에 등록된 앱 개발자 및 운영사에 자체 결제 시스템을 금지하고 동시에 이용 댓가로 거래액의 15~30%에 달하는 결제 수수료를 부과해왔다. 하지만 에픽게임즈가 앱마켓에 외부결제 시스템을 전면 허용해야 한다고 건 소송에 법원이 에픽게임즈의 손을 들어주면서 이 독점 모델이 흔들릴 가능성이 나온다. 이번 판결로 독점 앱마켓과 인앱결제(앱 내 결제)를 무기로 돈을 번 구글과 애플의 양강구도가 깨질 것이란 분석이다.
중국 앱이 미국을 꺾고 전 세계 순위권 안에 들었습니다. 중국 앱의 보안 문제로 미국 정부는 중국 앱에 대한 규제를 강화하는 움직임을 보여왔는데요. 그런 역풍에도 중국 앱의 치솟는 인기는 막지 못하고 있습니다. 미국 리서치 기업 센서타워에 따르면 구글과 애플 앱 다운로드 수를 조사한 결과 올해 1분기 95개 국가 및 지역에서 상위 5개 앱을 살펴보면 틱톡(Tiktok)과 같은 중국 앱이 전체의 3분의 1을 차지한 것으로 나타났습니다. 👉 중국앱: 캡컷, 셰인, 테무, 레몬8...빠르게 성장 중 구체적으로 1분기 상위 5개 앱 총 475개 중 156개가 중국 앱이었습니다. 이는 2020년 대비 8% 포인트 증가한 수치입니다. 틱톡은 82개 마켓에서 상위 5위 안에 들며 전체 86%를 기록, 가장 큰 인기를 끌었습니다. 동영상 편집 앱인 캡컷(CapCut)도 48개 시장에서 상위 5위 안에 들며 빠르게 성장하고 있습니다. 이는 전체의 51%에 해당합니다. 패스트 패션 업체 셰인(Shein)은 젊은 층 사이 인기를 끌었으며, 특히 유럽과 남미에서 높은 성과를 거두었습니다. 스페인과 브라질을 포함한 10개국에서 상위 5위 안에 들었습니다.1분기 미국과 캐나다에서 가장 많이 다운로드된 앱은 PDD 홀딩스가 2022년 가을에 출시한 중국의 소셜커머스 앱 테무(Temu)입니다. 2021년 가을에 출시된 바이트댄스의 사진 공유 앱 레몬8(Lemon 8)은 일본과 미국에서 인기가 높습니다.국가별로 따져볼까요? 미국에서 중국 앱은 1위, 2위, 3위, 5위를 차지했습니다. 중국 앱은 약 90%의 국가 및 지역에서 상위 5위 안에 들었지만, 인도와 일본을 포함한 10개 국가에서는 상위권에 들지 못했습니다.토시히코 오카노(Toshihiko Okano) NTT 데이터 경영 컨설팅 연구소 디렉터는 "중국 시장에서 사용자 관점을 염두에 둔 새로운 기술과 혁신이 필수적"이라며 "국내에서 성공하는 기업은 해외에서도 발전하고 있으며 경쟁력이 높다"고 전했습니다. 중국 앱은 혁신적인 기술력에 대한 세계적인 인정을 받았지만, 여전히 보안 문제는 이슈입니다. 오사와 준(Jun Osawa) 나카소네 평화연구소의 수석 연구원은 "전 세계에서 수집된 데이터가 중국 정부의 손에 들어갈 가능성을 배제할 수 없다"고 말하며 보안 문제에 대한 우려를 보였습니다.
미국 완성차 업체 제너럴모터스(GM)와 넷플릭스가 전략적 동맹을 맺기로 했습니다. 지난 2일(현지시간) GM과 넷플릭스는 파트너십 체결을 알리는 보도자료를 냈는데요. 최근 GM은 자사 유튜브에 넷플릭스의 인기 콘텐츠 '오징어 게임', 영화 '아미 오브 더 데드' 등을 배경으로 한 광고를 게재했습니다. 넷플릭스 콘텐츠를 무대로 GM의 EV 모델을 대거 등장시킨 겁니다. 여기서 그치지 않습니다. GM은 오는 12일 슈퍼볼 경기에도 오징어 게임을 배경으로 한 자사 EV 광고를 내걸 예정입니다. 향후 브리저튼과 아미 오브 더 데드 등 다양한 넷플릭스 인기 시리즈를 배경으로 한 광고를 선보일 예정인데요. 데보라 월 GM 글로벌 최고마케팅 책임자는 "엔터테인먼트는 문화에 막대한 영향을 미친다"며 "EV를 운전하고 소유하는 문화를 구축하기 위해 넷플릭스의 매력적인 스토리텔링을 활용할 예정"이라고 밝혔습니다.👉넷플릭스 올라탄 GM, 그럼 넷플릭스 속내는? 넷플릭스와 손잡은 GM의 목적은 전기차 홍보에 있습니다. GMC 허머 EV 픽업, 셰비 실버라도, 캐딜락 라이릭 등 다양한 EV 차종이 넷플릭스의 유명 콘텐츠를 무대로 나오는데요. 단일 드라마나 콘텐츠에 차를 후원하는 경우는 있지만, 플랫폼 전체를 대상으로 파트너십을 맺은 것은 이례적이라는 평가가 나옵니다. 넷플릭스 유료 구독자 전체를 홍보 타깃으로 삼겠다는 전략입니다. 여기에 전통적인 제조산업에서 전동화와 함께 서비스, 엔터테인먼트 산업으로의 진출이라는 의미도 담겨 있습니다. 반대로 넷플릭스가 얻을 수 있는 이점은 무엇일까요. 올해 CES2023에서 팁을 얻을 수 있었는데요. CES2023은 가전이 아닌 '차전'이라는 말이 나올 정도로 모빌리티가 중심이 된 무대였습니다. 이제 전기차를 기본 플랫폼으로 자율주행과 다양한 전장 제품들이 모빌리티안에 장착되는데요. 미래 엔터테인먼트 공간이 될 차에 콘텐츠를 제공하고자 하는 속내가 숨어있는 것으로 풀이됩니다. 더밀크가 CES2023에서 확인한 '판의 이동'이 서서히 모습을 드러내고 있습니다.
생성형AI의 한계는 어디일까요. 지난해 말 실리콘밸리에서 주목을 받기 시작한 생성형AI에 대한 다양한 연구결과들이 나오고 있는데요. 가장 최근에는 오픈AI사의 챗GPT가 미국 최고의 경영대학인 와튼스쿨의 MBA 과정을 통과했다는 연구결과가 나와서 주목받고 있습니다. 지난 23일(현지시간) NBC 뉴스는 미국 펜실베이니아대 경영대학인 와튼스쿨의 크리스찬 터위시 교수의 논문을 인용, "인공지능 기반의 챗봇 GPT-3가 경영학석사(MBA) 최종 시험에 합격했다"라고 전했는데요. 터위시 교수는 '챗 GTP3는 워튼 MBA를 취득할 수 있을까'라는 연구 논문에서 챗봇이 B-와 B 사이의 점수를 받았다고 밝혔습니다.👉 챗GPT 등장에 교육계 우려 터위시 교수는 챗봇의 점수에 대해 "일반적으로 높은 급여를 받는 기술분야, 분석가, 관리자, 컨설턴트 등 MBA 졸업생들이 얻는 직업의 지식노동자들이 할 수 있는 일부 기술을 자동화하는 놀라운 능력을 보여준다"라고 설명했는데요. 그는 "사례연구를 기반한 질문을 포함해 기본 운영관리, 프로세스 분석 등 다양한 질문에 대해 훌륭한 답변을 내놨다"며 "힌트를 주면 답변을 수정하는데도 능숙했다"라고 덧붙였습니다. 터위시 교수의 이 같은 연구는 교육계에서 AI챗봇이 부정행위를 부추길 수 있다는 우려가 나오면서 시행됐는데요. 실제 뉴욕의 교육당국은 학교기기와 네트워크 상에서 챗GPT를 금지한다고 발표하기도 했습니다. 인공지능을 개발하는 입장에서도, 또 교육계에서도 챗봇이 미래 교육에 있어서 해가 될 수 있다고 인정하고 있는데요. 오픈AI 측은 이런 논란에 대해 논평을 거부했다고 NBC는 전했습니다. 인간을 뛰어넘는 AI가 등장하면서 세상은 또 어떻게 달라질까요.
팬데믹으로 시작해 팬데믹으로 끝난 지난 2020년은 모든 분야에서 큰 변화를 가져왔다. 그 중 하나는 우리 삶 전체가 '디지털/모바일 퍼스트'가 됐다는 점이다. 여가시간에 게임이나 드라마를 보는데 주로 이용하던 스마트폰은 일부터 소셜활동, 여가, 쇼핑, 명상까지 우리 삶의 중심으로 이동했다. 말그대로 팬데믹에 갇혀 있는 사람들이 앱 안의 세계로 탈출하는 '앱스케이프'(App-scape : App+Escape)의 한 해였다.2021년은 백신이 나와도 이 같은 추세는 지속될 것으로 예상된다. 그렇다면 지난 2020년은 어떤 애플리케이션(이하 앱)이 소비자들에게 가장 많은 선택을 받았을까? 앱 시장에서 나타난 가장 큰 변화는 무엇이었을까? 2021년은 어떤 변화가 있을까? 더밀크가 분석했다.
