일의미래서밋

‘퇴사하고 창업할까?’N년차 직장인이라면 한번쯤 고민하게 되는 시기가 찾아온다. 잃어버린 나를 찾고 가슴이 뛰는 일을 하고 싶어진다. 다니던 회사를 그만두고 창업을 한다는 건 쉽지 않은 일이지만, 성공적으로 회사를 차린 N년차 직장인 출신 창업가들이 있다. 손재권 더밀크 대표와 이학준 마드라스체크 대표는 3일 더밀크가 서울 강남구 슈피겐홀에서 개최한 ‘일의 미래 서밋2022’에서 ‘흩어진 세상을 연결한 플랫폼 창업가들’을 주제로 창업에 대한 이야기를 나눴다.기자 20년차, 불혹의 나이에 직장을 과감하게 그만두고 실리콘밸리 크로스보더 미디어 더밀크를 세운 손재권 대표는 “내면의 목소리에 귀를 기울이고 가슴이 뛰는 일을 찾아 향했다”고 전했다. 그는 실리콘밸리 혁신의 현장에서 보다 빠르고 자유롭게 직접 취재하고 광고주가 아닌 독자를 위한 미디어를 만들고 싶다는 꿈을 갖고 있었다. 오래 다닌 직장을 나가려니 미안한 마음을 담아 쓴 사직서를 손 대표의 아내는 과감하게 찢었다. 아내와 그의 가족은 손 대표의 새로운 꿈을 전폭적으로 지지하고 응원했다. 열정과 믿음을 기반으로 실리콘밸리에 본사를 둔 크로스보더 유료 구독 모델 미디어 더밀크가 탄생했다. 일 잘하는 프로덕트 오너(PO)에서 ‘어쩌다 갑자기 사장이 된’ 이학준 마드라스체크 대표는 이례적으로 회사의 지원을 받고 새로운 회사를 세운 사례다. 핀테크기업 웹캐시에서 기업용 솔루션 협업 도구가 있었으면 좋겠다는 생각으로 ‘플로우’의 전신을 만들었다. 생각보다 잘 만든 제품을 들고 회장님을 찾아가 TF를 꾸릴 수 있도록 요청했더니 “나가서 해봐라”라는 대답을 들었다. 회사를 새로 설립하는데 회장으로부터 직접 자본금 투자까지 받으며 시작했다. 제품에 대한 애정으로 시작한 일이 자기확신과 주변의 지지를 통해 새로운 성공적인 사업으로 재탄생했다.

구독자 여러분, 안녕하세요. 저는 어릴 때부터 하고 싶은 일이 참 많은 아이였습니다. 장래희망 란은 왜 3지망까지만 있는지가 늘 아쉬웠죠. '미래의 나'에 대해 치열하게 고민했던 유년시절을 보냈습니다. 저의 고민은 줄세우기식 입시와 결혼 및 출산이라는 두 개의 큰 산을 만나며 변했습니다. "내가 무엇을 하고싶은가?"는 세상을 살아가는데 필수조건이 아니었습니다. 좋은 학교와 직장이 나를 증명하는 유일한 방법이었고 누군가 정해놓은 기준에 나를 끼워맞추기 바빴습니다. 토익점수, 자격증, 이력서를 멋지게 보이게 하는 활동으로 '(가고 싶은) 회사가 원하는 나'를 만들기 급급했습니다. 그렇게 20대의 '나'를 만들었습니다.30대의 '나'는 일의 의미를 생각할 여유가 더 없었습니다. 제가 둘째를 가졌을 때. 저는 "이제 곧 그만두겠네"는 소리를 들었고 같은 시기에 둘째를 가진 남자 동료는 "이제 더 열심히 일해야겠네"는 격려를 들었죠. 아이 둘을 기르는 엄마에게 "꿈이 뭐야?"라는 질문은 사치였습니다. 저보다 제 아이의 꿈이 더 중요했죠. 일의 미래, 미래의 일에 대한 저의 생각은 그렇게 당장 눈 앞에 닥친 현실을 헤쳐나가느라 가슴 한 구석에 접어둔 어린시절 추억같은 것이었습니다. 하지만 미국에서 지내던 제게 팬데믹은 새로운 기회를 열어줬습니다. 더밀크에 합류하고 재택근무를 기본으로 하면서 일과 육아를 함께 할 수 있었습니다. 변하지 않을 것 같았던 일의 세계에 수많은 '나'를 다시 발견하기 시작한 겁니다. 미국에선 자발적 퇴사가 봇물을 이루는 '대퇴사의 시대(Great Resignation)'라는 신조어까지 생겨났습니다. 한국에도 이 현상을 알리고 연구할 필요가 있어보였습니다. 더밀크가 '일의 미래 서밋'을 기획한 이유입니다.직장을 그만둔 사람들은 백수가 된걸까요? 전혀 그렇지 않습니다. 사회가, 직장이 만들어놓은 기준에 자신을 끼워맞추던 사람들이 치열하게 '나'에 대해 고민하고 자신이 가장 잘할 수 있는 일에 뛰어들었습니다. 크리에이터 이코노미는 수많은 N잡러를 낳고 있고, 고소득 비정규직이 폭발적으로 늘어나는 현상은 이를 잘 보여줍니다. 1부와 2부로 나누어 진행한 이번 서밋에서는 다양한 분야에서 자신의 길을 개척한 10명의 연사들이 주옥같은 이야기를 전해주셨는데요. 연령도, 직업도, 배경도 모두 다른 이들이 전하는 메세지는 신기할 정도로 하나의 핵심 단어로 수렴했습니다.일이 미래는 바로 '나에게 있다'는 것이었습니다. 자신을 일찍 발견한 사람이, 자신의 내면의 목소리에 집중한 사람들이 새로운 직업을 쉽게 찾고, 완전히 새로운 일자리를 만들고, 크리에이터를 하더라도 큰 인기를 끌고 있다는 사실이었습니다.

메타버스에서 새로운 경제를 형성하고 있는 크리에이터와 교육자는 '끊임없는 최신 기술 습득과 꾸준한 창작 및 기획'의 중요성을 강조했다. 제페토 크리에이터 렌지와 로블록스 교육자 서종원 와글와글팩토리 공장장은 3일 더밀크가 서울 강남구 슈피겐홀에서 개최한 '일의 미래 서밋2022'에서 메타버스 세상에서 일을 찾는 법에 대해 이야기했다. 두 사람은 10대들의 놀이터인 메타버스 플랫폼 '제페토'와 '로블록스'에서 새로운 직업과 일을 만든다. 제페토는 누적 이용자 3억명을 돌파한 인기 플랫폼이다. 2018년 출시 후 한국은 물론 중국, 일본, 유럽, 북남미 등 사용자를 둔 글로벌 메타버스 플랫폼으로 성장했다. 로블록스는 미국 10대들의 메타버스 플랫폼이다. 2021년 기준 월간 이용자가 1억5000만명, 하루 접속자수 4000만명에 달한다. 두 플랫폼은 코로나 팬데믹으로 고립된 10대에게 가상의 공간에서 교류할 수 있는 장을 만들며 성장했다. 단순히 소셜네트워크(SNS) 기능이나 게임 플레이를 넘어 크리에이터 이코노미를 형성하며 발전했다.

1인 미디어가 봇물을 이루고 누구나 크리에이터가 될 수 있는 시대다. 하지만 정작 소비자들의 선택을 받고 수익화에 성공하는 크리에이터는 많지 않다. 부캐로 시작한 콘텐츠 생산이 본캐보다 더 큰 성공을 거둔 크리에이터들의 비결은 뭘까.36만 자기계발 유튜버 드로우앤드류와 테크·미래 틱톡커 뉴즈는 3일 더밀크가 서울 강남구 슈피겐홀에서 개최한 '일의 미래 서밋2022'에 참석, '나만의 콘텐츠로 세상을 움직이는 법'을 주제로 다양한 이야기를 풀어냈다.

황성현 퀀텀인사이트 대표는 “최고의 인재라도 필요에 맞춰 유연하게 활용하는 방안이 선호되고 있다”고 강조했다. 클라우드 등 협업 인프라 구축, AI(인공지능) 기술 발달, 빠르게 변하는 비즈니스 환경 등의 영향으로 기업의 인재 채용 방식이 바뀌고 있다는 것이다.황 대표는 2일 더밀크가 주최한 '일의 미래 서밋 2022'에 ‘기업은 앞으로 이런 사람 뽑는다’는 주제로 글로벌 채용 시장 트렌드 및 전망을 설파했다. 황 대표는 구글 본사 인사(HR) 담당 상무, 카카오 부사장 등을 거친 인재 및 조직 관리의 대가다.황 대표는 “AI 및 머신러닝 기술의 발달로 반복적인 업무, 즉 기계가 잘할 수 있는 업무는 상당 부분 대체될 가능성이 높다”며 “비즈니스 환경도 워낙 빨리 변하고 있어 기업들이 산업 발달 초기에 많이 사용했던 육성(build) 전략을 쓰기 어려워졌다”고 설명했다.그는 이어 “대여 전략이 대세로 자리 잡으며 전문성으로 무장한 고소득 비정규직의 비율이 늘어날 것으로 본다”며 “실제 실리콘밸리 사례를 보면 3개월 동안만 일할 최고재무책임자(CFO)를 구하는 등 고소득 전문 인력 단기 채용 사례가 굉장히 많다”고 강조했다.자유로운 근무 환경을 선호하는 트렌드, 출산 및 육아로 인한 단기 공백, 풍부해진 전문 인력 풀(pool) 등이 이런 변화를 부채질하고 있다는 게 그의 주장이다. 황 대표는 “고소득 단기 일자리에 기꺼이 지원하는 전문가도 많아지는 추세”라면서 “인력 시장 전반의 변화가 계속 이어질 것으로 보인다. 유연한 대응을 위해 미리 준비할 필요가 있다”고 했다.

세상이 기회를 주지 않아도 스스로 기회를 만들어 독립적으로 길을 개척해나간 작가가 있다. 연재 노동자 이슬아는 2일 '일의 미래 서밋 2022'의 연사로 출연, 타인을 부지런히 탐구해 자신의 고유성을 찾고, 창작자가 되는 방법을 제시했다. 건강하고 재밌는 글 쓰기에 대해 설명했다. '세상이 기회를 주지 않으니, 스스로 기회를 만들었다'라는 주제로 글쓰기를 업으로 삼게 된 배경과 연재 노동자의 기쁨과 슬픔을 설명하며 자신의 경험을 풀어냈다.'일간 이슬아'는 이슬아 작가가 자신의 글 한 편을 이메일로 발송하는 프로젝트로 2018년도부터 시작했다. 출판계에서 최초로 시도된 전례 없는 글 직거래 모델이다. 이슬아 작가는 전통적인 등단의 길을 걷지 않고 '일간 이슬아'를 통해 스스로 데뷔했다.헤엄출판사 대표, 글쓰기 교사 및 두루두루 아티스트 컴퍼니 소속 등 다양한 직함을 갖고 있지만 그녀의 가장 중요한 정체성은 글 쓰는 사람이다. 산문, 인터뷰, 시트콤, 서평, 서간문 등 다양한 장르의 책을 10권째 집필했다. 독립적으로 운영되는 '일간 이슬아'는 "출판사, 잡지사, 신문사를 끼고 하는 연재가 아니기 때문에 구독료 대부분 온전히 자신의 수익"이 된다. 쓰고 싶은 만큼의 분량을 자유롭게 쓸 수 있다는 점도 매력적이다. 하지만 모든 독자를 직접 상대하고 혼자 다양한 업무를 감당하는 건 어려운 일이며, "수익이 약속된 직업이 아니기 때문 예측할 수 없는 직업세계가 불안하다"고 말했다. "매체를 끼고 일한다는 것은 위험에서 보호해주는 안전 장치"가 될 수 있다고 덧붙이며 1인 연재 노동자의 빛과 그림자에 대해 설명했다.

‘NFT 레볼루션’ 저자인 성소라 전 미국 워싱턴대학교 경영학과 교수는 2일, ‘일의 미래 WTF 서밋 2022’에 출연, 미래를 위해 치열하게 고민하고 있는 사람들에게 새로운 일을 시작하는 도전 마인드셋과 웹3.0 공간에서 NFT 및 DAO가 주는 기회를 강조했다. 성 교수는 바이올린을 전공하다 진로를 바꿔 하버드대에 입학했다. 이후에도 사회학, 경영학, 미술까지 다양한 분야를 넘나들며 커리어를 쌓았다. 그는 워싱턴대에서 기업가 정신을 가르치다 지난해 교수직을 그만두고 NFT라는 새로운 분야에 도전했다. 그는 늘 그랬듯이 도전하고 싶은 분야가 생기자 익숙함을 포기하고 과감한 선택을 했다.성 교수는 “특정 직업을 목표로 설정해 놓지 않는다. ‘무엇을 하고 살까’ 끊임없이 스스로에게 질문한다. 나 자신에 대해 좀 더 알아보기 위해 그 길을 가다 보면 자연스럽게 새로운 분야를 들여다보게 된다”라며 자신의 커리어 여정을 설명했다. 이번에는 교수로 재직하며 연구했던 것들을 실전에서 구현하고 싶어 학교를 그만뒀다. 특정 직업을 목표로 둔 것이 아니기에 더 열린 마음으로 순간에 더 충실할 수 있다.새로운 일을 두려워하지 않고 도전하는 비결은 ‘너무 많이 앞서 생각하지 않는 것.’ 성 교수는 작은 일은 돌다리를 두드리고 가는 편이지만 큰 일은 오히려 과감하게 저지르는 편이다. 그는 무언가에 너무 얽매이고 수많은 변수를 계산하며 미래를 걱정하게 되면 아무 일도 하지 못하게 되기 때문에 “때로는 무언가에 끌릴 때, 어느 정도 확신이 들 때 과감하게 도전해 볼 필요가 있다”라고 말했다.과감하게 결정을 내린 뒤 가장 중요한 것은 “열심히 발길질하는 것"이다. 오리가 수면 위에서는 고상하게 보이지만, 물 아래에서는 열심히 발길질하는 것과 같다. 성 교수는 “내가 선택한 것에 대해 나중에 되돌아봤을 때, 과거의 나에게 미안하면 안 되겠다는 생각을 한다"며 과감한 선택은 노력과 열심이 잇따른다고 강조했다.

폴 김(Paul Kim) 스탠퍼드 교육대학원 부학장은 팬데믹 이후 급변하는 시대를 살아가는 청년들에게 현명하게 미래를 설계할 수 있는 방법론 세가지를 제시했다. 김 부학장은 2일 '일의 미래 WTF 서밋 2022' 기조연설에서 '팬데믹이 가져온 가장 큰 변화: 일의 정의가 바뀌었다'라는 주제로 자신의 경험을 풀어냈다.그는 '질문'과 '도전'의 중요성을 강조했다. 누구나 각자만의 엄청난 역량이 있지만, 스스로에게 던지는 질문과 새로운 도전정신이 부족해 잠재력을 미처 발견하지 못할 수 있다는 것.김 부학장은 20여년의 교육자로서 길을 가다 파일럿 자격증을 따게 된 자신의 사례로 도전의 중요성을 강조했다. 그는 "제자 중 파일럿이 있었는데 비행 자격증이 있으면 오지에 마음껏 날아가서 교육자로서 다양한 프로젝트를 실행할 수 있다는 생각이 들었다"며 "20년 이상 스탠퍼드에 재직하며 배운 게 많았지만, 무언가 새로운 도전이 필요하던 찰나 파일럿이란 새로운 도전과제가 나를 움직였다"고 말했다.물론 파일럿이 되는 과정은 쉽지 않았다. 비행기를 조종하는 건 특별한 사람들이나 하는 일이라 생각했다. 조종석에 앉을 때마다 손발이 떨렸다. 힘들고 무섭고 어려웠다. 그는 "지금껏 경험을 비춰볼 때 두렵거나 어렵거나 힘들지 않은 건 큰 보상(Reward) 또한 없더라"며 "반대로 두렵고 힘들수록 기대 이상의 결과를 가져왔고 파일럿 자격증 역시 더 큰 보상으로 돌아왔다"고 말했다.두려움을 극복하는 방법은 단 하나다. 두려움에 익숙해지는 것. 그는 "두려워질 때는 나의 한계를 인식하고 익숙해질 때까지 연습하라"며 "어려운 일을 일상으로 만들면 언젠간 '별 게 아닌' 일이 되는걸 발견할 수 있다"고 말했다.