비즈니스트렌드

생성AI 혁신이 가속화됨에 따라 기업들은 기술 혁신에 이은 비즈니스 혁신을 따라잡기 위해 고군분투하고 있다. 하지만 생성AI 학습을 한다고 직원들의 생산성이 저절로 올라가지 않는다. 각 기업이 생성AI 혁신을 중심에 두고 새로운 가치를 창출하려면 의사결정 구조와 인재에 대한 접근 방식을 바꿔야 한다. 결론은 내려졌다. 생성AI 기술은 기하급수적으로 발전할 것이며 비즈니스 잠재력은 엄청날 것이란 사실이다. 이미 생산성, 혁신, 업무의 질은 물론 직원과 고객 경험을 향상시킬 수 있는 생성AI 혁신을 목격하고 있다. 지금 행동하고 적응하지 못하는 기업은 미래에도 따라잡기 어렵다는 사실은 분명하다. 하지만 여전히 기업 대다수는 생성AI 기술의 잠재력을 제대로 파악하지 못하고 있는 것이 사실이다. 실제 글로벌 컨설팅기업 맥킨지의 글로벌 설문조사에 따르면, 직원들이 조직보다 훨씬 앞서 생성AI를 활용하고 있는 것으로 나타났다. 기업들은 생성AI가 창출하고 있는 수조 달러 규모의 기회를 실현하기 위해 갈 길이 멀다. 기술 도입만으로는 가치를 창출할 수 없다. 조직 전체의 업무 방식을 변화시키기 위한 총체적 접근 방식이 필요하다. 운영 모델과 전체 사업 영역을 유연하게 재창조하고, 인재와 스킬을 재구성해야 한다. 또 강력한 거버넌스와 인프라를 통해 변화를 도모하고, 비즈니스 전략을 실현하는 방식으로 생성AI를 적용해야 한다.

호모 사피엔스는 사유와 인지 능력으로 인류를 정의하며, 이 능력을 바탕으로 사회적 협력과 문명을 발전시켜 왔다. 2022년 11월 오픈AI가 챗GPT 3.5를 출시하면서 '사유하는' 기계의 등장으로 전 세계에 큰 충격을 주었다. 이는 인간의 고유 능력으로 여겨졌던 인지와 추론을 기계가 구현할 수 있음을 보여주며, 인류의 기술 혁명에 새로운 패러다임을 제시했다.2024년 오픈AI는 'ChatGPT o1'이라는 새로운 AI 모델을 발표했다. 이 모델은 단계적 사고를 통해 복잡한 문제를 해결하며, 생성AI가 인간과 함께 새로운 문명을 만들어가는 시대로의 전환을 의미한다. 생성AI는 이제 단순 도구가 아닌 인간과 협력하는 '사유적 파트너'로 자리 잡고 있다.

인공지능과 경쟁하는 시대, 우리는 스스로를 차별화하고 발전시키기 위해 무엇을 해야할까? 혹은 리더십으로서 혁신, 차별성, 획기적인 성과 달성이라는 목표를 가지고 있는가?그렇다면 노벨상 수상자들보다 더 좋은 예시는 없다. 이들은 지구상에서 가장 똑똑한 사람들이다. 그리고 최고의 인재풀 안에서 차별화되기 위해 수많은 장애물을 견뎌내고 모험의 길을 거친 사람들이다. 분야는 다르지만, 그들이 정상에 오르기 위해 사용한 기술에는 모든 리더가 배워야 할 레슨이 담겨 있다.