거절을 '잘' 당해야 성공한다·· 대가에게 배우는 역설의 경영학

‘마스터스 오브 스케일(Masters of Scale)’이라는 팟캐스트가 있다. ‘사업 확장의 달인들’ 정도로 번역을 할 수 있는 이 팟캐스트는 투자자이자 링크드인 등을 창업한 경험이 있는 리드 호프만이 진행 한다. 호프만은 자신의 경험과 특유의 유머 감각으로 출연자들에게 심도 깊은 질문을 해서 답을 이끌어 낸다.

출연자는 빌 게이츠(마이크로소프트 창업자), 에릭 슈미트(구글 전 CEO), 하워드 슐츠(스타벅스 전 CEO), 리드 헤이스팅스(넷플릭스 창업자), 다니엘 에크(스포티파이 창업자), 브라이언 체스키(에어비앤비 창업자), 수전 워지스키(유튜브 CEO) 등 대부분 이름만 들어도 아는 유명인들이다. 최근에는 MS CEO 사티아 나델라가 출연했다. 더밀크는 관련 팟캐스트를 ‘리파운더의 탄생… MS 사티아 나델라와 [스타트업101] 대가에게 듣는 7대 성공 전략 등의 기사로 소개하기도 했다.

80여 회가 만들어진 이 팟캐스트는 전세계 200여개 국에서 수백만 명이 듣는다. 성공과 실패를 경험한 사업 확장의 달인들이 하는 대화를 엿듣는 느낌이 들어서일까. 끝까지 청취하는 비율이 75%에 이를 정도로 인기가 많다.

이 팟캐스트가 같은 이름의 책으로 나왔다. 인터뷰를 위주로 하는 팟캐스트와 달리 책은 심도 깊은 인터뷰에서 끄집어 낸 직관에 반하는 인사이트를 정리했다. 남들은 잘 알려주지 않는 사업 확장의 엑기스가 모여 있는 느낌이다. 몇 가지를 정리하면 다음과 같다.