UNITO

오늘 업무를 하면서 몇 개의 소프트웨어를 사용하셨나요?슬랙, 노션, 오피스365, 팀즈, 피그마, 깃허브, 구글 워크스페이스, 타입폼 등. 스마트한 업무를 위해 사용하는 소프트웨어의 수는 늘어만 갑니다. 저도 슬랙, 노션, 오피스365, 피그마 등을 업무에 활발히 사용하고 있는데요. 언젠가부터 SaaS(서비스형 소프트웨어)는 직장에서 빼놓고 생각할 수 없는 필수품이 됐습니다. 2021년 기업용 클라우드 서비스 업체인 세일즈포스(Salesforce)가 소프트웨어 업계 사상 두 번째로 큰 금액인 약 32조 원을 들여 슬랙을 인수했습니다. 이후 세계는 거짓말처럼 코로나19 팬데믹을 경험하게 됐고, 의도치 않게 리모트 워크(Remote work), 가상 업무(Virtual work)가 보편화됐어요. 기업들은 클라우드 환경을 선택하고, 재택근무가 증가하면서 협업툴에 대한 필요성도 빠르게 증가했습니다. 당연한 수순으로 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장은 전성기를 맞이하게 됐습니다. 기업들의 SaaS에 대한 투자도 크게 늘었는데요. 글로벌 시장 조사 업체 가트너는 2023년 SaaS 지출은 17.9% 성장해 총 1970억 달러(약 249조 원)에 이를 것으로 내다봤습니다. 하지만 한꺼번에 많은 SaaS 솔루션을 사용하다 보니 문제점도 생겨났습니다. 클라우드 기반인 SaaS 제품에 대한 보안 위협이나 과도한 서비스 사용으로 인한 지출 낭비, 이용 중인 SaaS 관리 미숙에서 파생하는 문제 등입니다.한마디로, 'SaaS 관리'가 새로운 경영 과제로 떠오른 셈인데요. SaaS 관리를 효율적으로 한다면 비용 절감 및 보안 등의 문제가 크게 개선될 것으로 기대할 수 있습니다. 얼라이드 마켓리서치에 따르면, 전 세계 SaaS 기반 경비 관리 산업 매출은 2021년 37억 달러(약 4조 6816억 원)에서 2031년까지 13.4%의 연평균 성장률을 기록, 127억 달러(약 16조 616억 원) 규모로 커질 것으로 예상됩니다.원고지에 글을 써서 제출하던 시대가 기억 속으로 사라진 것처럼, 소프트웨어 없이 일하는 시대는 다시 돌아오지 않을 것입니다. 앞으로 직장 내 SaaS의 전환과 활용은 더욱 빠르게 확산될 텐데요. 이럴수록 서비스형 소프트웨어를 위한 관리 솔루션은 중요해지고 관련 시장은 더욱 커질 것으로 예상됩니다. 내가 사용하는 SaaS를 잘 알고 관리하는 일. AI 시대 직장인들에게 놓쳐서는 안 될 중요한 핵심 경쟁력이 될지도 모르겠습니다. 👉 SaaS 비용 줄이는 7가지 방법