MIT가 밝힌 기업이 AX에 실패하는 진짜 이유: 기술 아닌 조직문제

최근 맥킨지 조사에 따르면 전 세계 기업의 88%가 최소 한 개 이상의 비즈니스 영역에서 인공지능(AI)을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 이는 AI 도입이 더 이상 선택이 아니라 ‘경영의 전제조건’이 되었음을 보여준다.

생성형 AI의 부상 이후 기업 경쟁력의 기준은 기술 보유 여부가 아니라, AI를 얼마나 조직 깊숙이 내재화해 성과로 전환하느냐로 옮겨가고 있다. 한국 기업들 역시 생산·제조·유통·금융 전 분야에서 AI 기반 전환을 서두르며 글로벌 경쟁의 한복판에 서 있는 상황이다.

이러한 흐름 속에서 MIT 슬론 경영대학원이 실제 기업 사례와 연구 데이터를 기반으로 'AI 도입 전략 가이드'를 제시했다. MIT 연구진은 AI 도입 과정에서 기업이 직면하는 핵심 의사결정 지점을 분석한 뒤, 성숙도 진단, 기술 선택, 인재 전략이라는 세 가지 축으로 기업의 AI 전환 로드맵을 정교하게 제시했다.

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